สภาเกษตรกรแห่งชาติ เปิดตัว“เกษตรกรวงใน” แพลตฟอร์มรับฟังเสียงเกษตรกร ผ่าน LINE

สภาเกษตรกรแห่งชาติ เปิดตัวแพลตฟอร์ม “เกษตรกรวงใน” ระบบสื่อสารสองทางบน LINE Official Account ที่ให้เกษตรกรลงทะเบียนยืนยันตัวตนผ่านระบบ ThaiD ของกรมการปกครอง เพื่อร่วมสะท้อนความเห็นต่อนโยบายภาครัฐที่มีผลกระทบต่อภาคการเกษตรได้โดยตรง โดยเริ่มเปิดใช้งานตั้งแต่วันนี้ เป็นต้นไป

นายนัยฤทธิ์ จำเล ประธานสภาเกษตรกรแห่งชาติ เปิดเผยว่า นับตั้งแต่เข้ารับตำแหน่งเมื่อวันที่ 28 สิงหาคม 2566 สภาเกษตรกรแห่งชาติได้เดินหน้าทำหน้าที่เป็นกลไกตัวแทนเกษตรกรในทุกพื้นที่อย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะการประสานความร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐและภาคเอกชนเพื่อแก้ไขปัญหาให้กับเกษตรกร ซึ่งเฉพาะไตรมาสที่ 1-2 ของปีงบประมาณ 2569 สามารถประสานและแก้ไขปัญหาให้เกษตรกรสำเร็จแล้ว 1,084 เรื่อง ครอบคลุมเกษตรกรกว่า 1,374,787 ราย พร้อมผลักดันให้เกิดศูนย์ประสานงานคุ้มครองสิทธิและช่วยเหลือเกษตรกรครบทั้ง 77 จังหวัด

“ตลอด 3 ปีที่ผ่านมา เราพิสูจน์ให้เห็นแล้วว่า กลไกของสภาเกษตรกรแห่งชาติมีอยู่จริง มีเครือข่ายอยู่จริง และสามารถนำปัญหาจากพื้นที่ไปประสานและผลักดันให้เกิดการแก้ไขได้ แต่จากการทำงานจริง เราก็เห็นข้อจำกัดที่สำคัญ นั่นคือข้อมูลยังเดินทางช้า และการรับฟังความคิดเห็นยังมีข้อจำกัด”

นายนัยฤทธิ์ อธิบายเพิ่มเติมว่า ที่ผ่านมาการส่งข้อมูลสำคัญจากส่วนกลางไปยังเกษตรกรในพื้นที่ใช้เวลาเฉลี่ยประมาณ 3-7 วัน ซึ่งอาจไม่ทันต่อสถานการณ์ที่ต้องการการตอบสนองอย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นการระบาดของโรคพืช การเตือนภัยธรรมชาติ หรือโอกาสทางการตลาดที่มีระยะเวลาจำกัด ขณะเดียวกัน การจัดเวทีรับฟังความคิดเห็นในรูปแบบเดิมก็มีข้อจำกัดทั้งด้านงบประมาณ เวลา และการเดินทาง ทำให้เกษตรกรจำนวนมากไม่สามารถเข้าร่วมได้

อย่างไรก็ตามจากรายงานการสำรวจการใช้เทคโนโลยีของเกษตรกร โดยสภาเกษตรกรแห่งชาติ ปี 2567 พบว่าเกษตรกรในเครือข่ายกว่า 95% ใช้ LINE เป็นช่องทางหลักในการติดต่อสื่อสาร สภาเกษตรกรแห่งชาติ จึงเลือกพัฒนาเครื่องมือบนช่องทางที่เกษตรกรใช้งานอยู่แล้วในชีวิตประจำวัน แทนการสร้างแอปพลิเคชันใหม่ที่ต้องรอให้เกษตรกรเข้ามาเรียนรู้และใช้งาน นำมาสู่การพัฒนา แพลตฟอร์ม “เกษตรกรวงใน” ซึ่งไม่ได้เกิดขึ้นจากความต้องการที่จะมีเทคโนโลยีเพิ่มขึ้นอีกหนึ่งระบบ แต่เกิดจากโจทย์ที่ได้จากการทำงานจริงตลอด 3 ปีที่ผ่านมา เพื่อทำให้ข้อมูลเร็วขึ้น การรับฟังเร็วขึ้น และการประสานงานเร็วขึ้น

ด้านนายณรงค์รัตน์ ม่วงประเสริฐ เลขาธิการสภาเกษตรกรแห่งชาติ อธิบายว่า หลังเกษตรกรลงทะเบียนยืนยันตัวตนผ่าน ThaiD แล้ว สภาเกษตรกรฯ จะสามารถส่ง แบบสอบถาม/โพล เกี่ยวกับนโยบายหรือประเด็นที่กระทบภาคเกษตรถึงสมาชิกได้ทันที โดยไม่ต้องรอจัดเวทีประชุม จากนั้นผลจะถูกนำไปใช้ 2 ทาง คือ จัดทำข้อเสนอเชิงนโยบาย เสนอ ครม. ตามมาตรา 41 พ.ร.บ.สภาเกษตรกรแห่งชาติ พ.ศ. 2553 และ ส่งกลับหน่วยงานเจ้าของนโยบาย เพื่อสะท้อนเสียงเกษตรกรผู้ได้รับผลกระทบโดยตรง

นายณรงค์รัตน์ กล่าวเพิ่มเติมว่า นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังเชื่อมต่อ ศูนย์ประสานงานคุ้มครองสิทธิและช่วยเหลือเกษตรกรทั้ง 77 จังหวัด ให้เกษตรกรร้องเรียนและขอความช่วยเหลือผ่านมือถือได้สะดวกขึ้น พร้อมเมนูลัด (Rich Menu) และระบบตอบกลับอัตโนมัติสำหรับแลกเปลี่ยนความรู้ด้านการเกษตร โดยระยะแรกตั้งเป้าสมาชิก 75,000 คน ภายใน 6 เดือน ครอบคลุม 77 จังหวัด ก่อนขยายสู่เกษตรกรทั่วประเทศ โดยตั้งเป้าส่งข้อมูลถึงสมาชิกอย่างน้อย 5 ครั้งต่อเดือน ด้วยอัตราการเปิดอ่านไม่ต่ำกว่า 80% และอัตราการตอบกลับจากสมาชิกไม่ต่ำกว่า 60% พร้อมตั้งเป้าลดระยะเวลาในการประสานงานและรวบรวมข้อมูลลงไม่น้อยกว่า 50% เมื่อเทียบกับระบบสื่อสารแบบเดิม

“เราต้องการให้แพลตฟอร์ม ‘เกษตรกรวงใน’ เป็นมากกว่าช่องทางส่งข่าว แต่เป็นกลไกที่ทำให้เสียงจากพื้นที่ถูกนำไปใช้แก้ปัญหาและพัฒนานโยบายอย่างเป็นระบบ” นายณรงค์รัตน์ กล่าว

โดยเกษตรกรสามารถเข้าร่วมได้ฟรี โดยเพิ่มเพื่อน LINE Official Account “เกษตรกรวงใน” ลงทะเบียน และยืนยันตัวตนผ่านแอป ThaiD ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจะได้รับความคุ้มครองตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และใช้เพื่อการยืนยันตัวตนและภารกิจของสภาเกษตรกรแห่งชาติเท่านั้น

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ www.nfc.or.th หรือ เฟซบุ๊ก www.facebook.com/NFCThaiOfficial สามารถเข้าร่วม Line OA “เกษตรกรวงใน” ได้ที่ลิงก์ลงทะเบียน https://lin.ee/yBhStvD] หรือ สามารถแสกน QR CODE