ตลาดแอร์คึกคักรับหน้าขายสำคัญ เผยมีลุ้นโตครั้งแรกในรอบ 3 ปี มูลค่าตลาดรวมทะลุ 4 หมื่นล้าน หลังท่องเที่ยว-อสังหาฯฟื้น ปัญหาเอลนีโญปลุกดีมานด์ ครัวเรือน-งานโครงการ ทุกค่ายประกาศปูพรมสินค้าใหม่สู้ศึก เน้นจุดขายประหยัดไฟ หลังแนวโน้มค่าไฟพุ่งต่อเนื่อง แบรนด์งัดหลากกลยุทธ์ทั้งรุ่นไฟติ้งต่ำ 2 หมื่น เดินสายโรดโชว์ยาวตลอดปี อัพเกรดบริการหลังการขายย้ำเชื่อมั่น จนถึงผนึกพันธมิตรดังออกแอร์รุ่นพิเศษ
นายวรุตม์ เลขะจิระกุล ผู้ช่วยผู้จัดการทั่วไปฝ่ายวางแผนธุรกิจ บริษัท สยามไดกิ้นเซลส์ จำกัด เปิดเผย “ประชาชาติธุรกิจ” ว่า คาดว่าตลาดแอร์ปี 2566 นี้จะมีมูลค่า 41,000 ล้านบาท หรือเติบโต 10% จากปี 2565 แบ่งเป็นแอร์บ้าน 25,000 ล้านบาท แอร์พาณิชย์และชิลเลอร์ 16,000 ล้านบาท โดยมีปัจจัยบวกจากการเติบโตของภาคอสังหาฯ เช่น คอนโดฯ ที่เริ่มกลับมาเดินหน้าโครงการ หลังหยุดไปกว่า 3 ปี ขณะที่โครงการอสังหาฯแนวราบมีดีมานด์เข้ามาต่อเนื่อง
แอร์ราคา 2 หมื่นมาแรง
นายวรุตม์กล่าวว่า สำหรับกลุ่มครัวเรือนนั้น คาดว่าสินค้าที่ขายดีจะเป็นแอร์ราคาไม่เกิน 2 หมื่นบาท โดยปีนี้คุณสมบัติของการประหยัดไฟจะเป็นปัจจัยแข่งขันที่สำคัญ เนื่องจาก 2 ปัจจัยคือ ค่าไฟฟ้าที่แพงขึ้นทำให้ผู้บริโภคสนใจค่าไฟของแอร์และให้น้ำหนักในการตัดสินใจซื้อมากขึ้น ขณะที่ฉลากประหยัดไฟเบอร์ 5 แบบใหม่ที่จะใช้ช่วงไตรมาส 3 ซึ่งมีเงื่อนไขการได้ยากขึ้นมาก ทำให้แต่ละแบรนด์ต้องพยายามพัฒนาแอร์ให้ประหยัดไฟยิ่งขึ้นเพื่อรักษาฉลากเบอร์ 5 ขณะที่ฝุ่น PM 2.5 จะเป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญหลังปัญหาฝุ่นกลับมาเป็นที่สนใจอีกครั้ง
อย่างไรก็ตาม เพื่อชิงความได้เปรียบจากแนวโน้มการฟื้นตัวนี้ บริษัทจึงโฟกัสการทำตลาดแอร์รุ่น KQ Series ซึ่งเน้นความคุ้มค่า จากระดับราคาจับต้องง่ายเริ่มต้นไม่เกิน 2 หมื่นบาท แต่มีฟังก์ชั่นครบครันทั้งด้านประหยัดพลังงาน โดยใช้ไฟต่ำสุดเพียง 70 วัตต์ เย็นเร็ว สามารถลดอุณหภูมิลง 15 องศา ใน 2 นาที ส่วนรุ่นสูงขึ้นราคาเริ่มต้นประมาณ 2.5 หมื่นบาท จะเพิ่มฟังก์ชั่นสมาร์ทต่าง ๆ เข้ามา เช่น เซ็นเซอร์ตรวจจับบุคคล ระบบแลกเปลี่ยนอากาศจากภายนอกห้องที่ใส่มาในรุ่นท็อป
ด้านแอร์พาณิชย์และชิลเลอร์จะเดินหน้าเข้าประมูลโครงการอสังหาฯขนาดใหญ่ เช่น ห้างสรรพสินค้า โครงการมิกซ์ยูสซึ่งขณะนี้ได้งานในโครงการ One Bangkok (ทีซีซี แอสเซ็ทส์-เฟรเซอร์ส พร็อพเพอร์ตี้) และโครงการ THE FORESTIAS (MQDC) แล้ว
“ปีนี้ได้เพิ่มงบฯส่งเสริมการขายขึ้นถึง 4 เท่า มุ่งสร้างการรับรู้ บอกต่อ และกระตุ้นยอดขายเพิ่มขึ้น ด้วยการเพิ่มความถี่ในการสื่อสารการตลาด ทั้งออฟไลน์ ออนไลน์ รวมไปถึงสื่อโฆษณากลางแจ้ง มั่นใจว่า ปีนี้จะมีรายได้ประมาณ 1,300 ล้านบาท เติบโตจากปีก่อนประมาณ 15%”
โหมโรดโชว์-แคมเปญตลอดปี
นายอำนาจ สิงหจันทร์ ผู้จัดการอาวุโส ฝ่ายการตลาด บริษัท แอลจี อีเลคทรอนิคส์ (ประเทศไทย) กล่าวว่า ตลาดแอร์ปีนี้มีโอกาสเติบโตเป็นครั้งแรกนับตั้งแต่การระบาดของโรคโควิด-19 และผลจากเอลนีโญจะทำให้ปีนี้ร้อนเป็นพิเศษ ขณะที่ค่าไฟฟ้าที่เพิ่มขึ้นมาถึง 16% ทำให้ผู้บริโภคสนใจการประหยัดไฟมากขึ้น ปีนี้แอลจีจึงเน้นการเพิ่มระดับการประหยัดพลังงานของแอร์ให้สูงขึ้น เช่น รุ่นเรือธง Dual cool Master ได้ฉลากเบอร์ 5 ระดับ 3 ดาว ซึ่งสูงกว่าเรือธงของปีที่แล้วที่ได้ระดับ 1 ดาว นอกจากนี้ยังอัพเกรดฟังก์ชั่นด้านสุขภาพ เช่น การปล่อยไอออนปริมาณมากขึ้นเพื่อกำจัดแบคทีเรีย รวมถึงมีรุ่นเน้นดีไซน์อย่าง Object Aero cool มาตอบโจทย์คนรุ่นใหม่
พร้อมโปรโมชั่นที่ล้อไปกับสถานการณ์ค่าไฟอย่าง “ร้อนนี้ฟรีค่าไฟตลอด 3 เดือน”โดยรับค่าไฟคืน 3 เดือน สูงสุด 2 พันบาท (คำนวณจากค่าไฟเฉลี่ยต่อเดือนของรุ่นที่ซื้อคูณด้วย 3) บริการล้างแอร์ฟรี 1 ครั้ง และผ่อน 0% นาน 10 เดือนตั้งแต่ 20 ก.พ.-30 เม.ย. 66 นอกจากนี้ยังขยายระยะเวลาการเดินสายจัดโรดโชว์และโปรโมชั่นตามร้านค้าต่าง ๆ ที่ปกติจะจัดเฉพาะช่วงหน้าร้อนเป็นยาวต่อเนื่องตลอดทั้งปี เพื่อกระตุ้นยอดขาย
สำหรับตลาดอสังหาฯอีกเซ็กเมนต์ที่มีศักยภาพ โดยเฉพาะกลุ่มคอนโดฯและโรงแรม ซึ่งคาดว่าจะสร้างเม็ดเงินประมาณ 20% ของตลาดรวม ซึ่งแอลจีได้เพิ่มพนักงานขายสำหรับงานโครงการมาตั้งแต่ไตรมาส 3/2565 และล่าสุดเปิดตัวแอร์พาณิชย์รุ่นใหม่เพิ่ม 6 รุ่น อาทิ รุ่นแคสเซตแบบกลม ซึ่งประหยัดไฟเบอร์ 5 ระดับ 2 ดาว และรุ่นแคสเซตทางเดียวประหยัดไฟเบอร์ 5 ระดับ 1 ดาว ที่ได้รับความนิยมจากกลุ่มโรงแรมนำไปติดตั้งแทนแอร์แบบท่อลมเดิม
มิตซูฯสู้ด้วยบริการหลังการขาย
นายประพนธ์ โพธิวรคุณ กรรมการรองผู้จัดการ บริษัท มิตซูบิชิ อีเล็คทริค กันยงวัฒนา จำกัด กล่าวว่า ปีนี้นอกจากแอร์รุ่นใหม่ มิสเตอร์สลิม ระบบอินเวอร์เตอร์ Happy Inverter KX Series ที่มีจุดเด่นด้านล้างทำความสะอาดได้ง่าย ฟังก์ชั่นครบและราคาจับต้องง่ายแล้ว จะจูงใจผู้บริโภคเพิ่มด้วยบริการหลังการขายที่อัพเกรดให้สะดวกรวดเร็วขึ้น สามารถติดตามความคืบหน้าได้ทุกขั้นตอน โดยเชื่อมโยงระบบบริการหลังการขายศูนย์บริการมิตซูบิชิ อีเล็คทริคฯ สำนักงานใหญ่ และศูนย์บริการแต่งตั้งทั่วประเทศไว้บนแพลตฟอร์มเดียวกัน เพื่อให้การติดต่อประสานงานแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้ารวดเร็ว รวมถึงสามารถติดตามความคืบหน้าการให้บริการได้แบบเรียลไทม์ทุกขั้นตอน
นอกจากนี้ในปีงบฯ 2566 (เม.ย. 2566-มี.ค. 2567) ยังทุ่มงบฯ 1.2 พันล้านบาท ทำการตลาดทั้งกิจกรรมส่งเสริมการขายและแคมเปญการตลาด พร้อมสนับสนุนร้านค้าตัวแทนจำหน่ายอย่างต่อเนื่อง รวมถึงสื่อสารไปยังคนรุ่นใหม่ตามแผนรุกสร้างแบรนด์และขยายฐานลูกค้าให้กว้างขวางยิ่งขึ้น ผ่านพรีเซ็นเตอร์คนล่าสุด “นนท์-ธนนท์ จำเริญ” และภาพยนตร์โฆษณาชุดใหม่ “มิตซูบิชิ อีเล็คทริค ไม่หยุดทำ แค่คำว่าดี” ย้ำแนวทางการพัฒนาสินค้า-บริการต่อเนื่อง เชื่อว่าปีงบประมาณ 2565 (เม.ย. 2565-มี.ค. 2566) จะสามารถผลักดันยอดขายให้เติบโตประมาณ 10% และสามารถรักษาตำแหน่งเบอร์ 1 ของตลาดแอร์ไว้ได้
ขณะที่นายพิชาวัฒน์ สุวรรณศรี ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายขาย บริษัท บี.กริม แคเรียร์ (ประเทศไทย) จำกัด ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์เครื่องปรับอากาศแคเรียร์ กล่าวว่า นอกจากความประหยัดพลังงานแล้ว จะเน้นจุดแตกต่างด้านดีไซน์ที่มากกว่าแค่สีสันหรือลวดลาย รวมถึงฟังก์ชั่นที่สมาร์ทยิ่งขึ้น โดยจับมือกับเดอะ วอลท์ ดิสนีย์ ประเทศไทย ผลิตแอร์แบบติดผนังระบบอินเวอร์เตอร์คอลเล็กชั่นพิเศษในรุ่นเรือธงซีรีส์ใหม่ล่าสุดทั้ง 3 รุ่น ได้แก่ XInverter Plus, Color Smart และ Copper ดีไซน์เป็นหน้ากากผ้าลายกราฟิกแคแร็กเตอร์จากดิสนีย์ และสติ๊กเกอร์ติดหน้ากากเครื่องปรับอากาศลายซูเปอร์ฮีโร่จากค่ายมาร์เวล พร้อมเพิ่มฟังก์ชั่นสมาร์ทใหม่ ๆ เข้ามา สมทบกับจุดเด่นด้านการประหยัดพลังงาน ได้แก่ รุ่น Copper ซีรีส์ 11 ที่เพิ่มฟีเจอร์ WiFi เข้ามา และ รุ่น XInverter Plus ซึ่งสามารถสั่งงานด้วยเสียงผ่าน WiFi และควบคุมการทำงานผ่านมือถือแทนรีโมต และยังมีฟังก์ชั่นพิเศษสามารถเช็กค่าไฟแบบเรียลไทม์ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถวางแผนและการจัดการค่าไฟฟ้าในบ้านได้ง่ายขึ้น โดยยังคงประหยัดไฟสูงสุดถึงเบอร์ 5 ระดับ 3 ดาว
ด้านกิจกรรมทางการตลาดโปรโมชั่นหน้าร้อนนี้จะมาเร็วและแรงกว่าเดิม เช่นเดียวกับแคมเปญเซฟค่าไฟที่ช่วยเน้นย้ำประสิทธิภาพและความประหยัดพลังงาน รวมถึงโปรโมชั่น ณ จุดขาย-ตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศ ที่จะจัดต่อเนื่องตลอดทั้งปี