Whoscall แอปพลิเคชั่นป้องกันมิจฉาชีพ
คอลัมน์ : Pawoot.com ผู้เขียน : ภาวุธ พงษ์วิทยภานุ
ปัจจุบันภัยจากมิจฉาชีพทางโทรศัพท์และ SMS หลอกลวงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นการ โทร.ขายประกัน ข้อความเชิญชวนเล่นพนัน หรือแม้แต่การปลอมตัวเป็นหน่วยงานรัฐเพื่อขโมยข้อมูลส่วนตัว ทำให้แอปพลิเคชั่นป้องกันเบอร์สแปมและลิงก์อันตรายกลายเป็นสิ่งจำเป็น
หนึ่งในแอปที่ได้รับความนิยมสูงสุดคือ Whoscall แอปจากไต้หวันที่ขยายบริการไปทั่วโลก
Whoscall เป็นแอปพลิเคชั่นที่ช่วยตรวจสอบเบอร์โทรศัพท์ที่ โทร.เข้า และแจ้งเตือนหากเป็นเบอร์ที่เคยถูกรายงานว่าเป็นมิจฉาชีพ หรือสายขายของที่ไม่พึงประสงค์ แอปนี้ใช้ฐานข้อมูลขนาดใหญ่ที่รวบรวมจากผู้ใช้ทั่วโลก โดยสามารถตรวจสอบได้ว่าหมายเลขที่ โทร.เข้ามาเคยมีประวัติการโกงหรือไม่ปัจจุบัน Whoscall มีให้ใช้งานทั้งแบบฟรีและเสียค่าใช้จ่าย เพื่อปลดล็อกฟีเจอร์พิเศษ เช่น การตรวจสอบเบอร์แบบเรียลไทม์และการบล็อกเบอร์สแปมอัตโนมัติ
CEO ของ Whoscall เปิดเผยว่าบริษัทเติบโตอย่างรวดเร็วและเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ฯได้แล้ว ซึ่งในขณะนี้ประเทศไทยเป็นตลาดที่สองที่บริษัทเลือกขยายธุรกิจ
ตัวเลขจาก Whoscall ระบุว่าปีที่แล้วมีเบอร์โทรศัพท์หลอกลวงเกิดขึ้นมากถึง 168 ล้านครั้ง และในไทย มิจฉาชีพใช้วิธีส่ง SMS และโทรศัพท์เพิ่มขึ้น 112% ภายในปีเดียว โดยเฉพาะการแอบอ้างเป็นองค์กรต่าง ๆ เพื่อหลอกให้เหยื่อกดลิงก์อันตราย
บริษัท Gogolook ผู้พัฒนา Whoscall ระบุว่า อาชญากรไซเบอร์เริ่มใช้ AI ในการสร้างเนื้อหาหลอกลวง เช่น Deepfake ที่ปลอมแปลงใบหน้าและเสียงของบุคคลที่มีชื่อเสียง หรือใช้ AI สร้างข้อความที่น่าเชื่อถือเพื่อหลอกให้เหยื่อเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว นอกจากนี้ รายงานระบุว่าอาชญากรเหล่านี้ส่วนใหญ่เป็นชาวจีน บังกลาเทศ และศรีลังกา ซึ่งพวกเขามักพยายามหาช่องโหว่ทางเทคโนโลยีเพื่อเจาะเข้าถึงข้อมูลของเหยื่อ
จุดสังเกตของรูปแบบ SMS หลอกลวงที่พบบ่อย
1.ข้อความชวนเล่นพนันออนไลน์
2.แอบอ้างเป็นบริษัทขนส่ง เช่น แจ้งว่าสินค้ากำลังจัดส่ง หรือสินค้าตกค้างชำระ เป็นต้น
3.ปลอมเป็นธนาคารหรือสถาบันการเงิน
4.ส่งลิงก์ปลอมให้กดเพื่อล้วงข้อมูล
5.แอบอ้างเป็นหน่วยงานรัฐ เช่น แจ้งส่วนลดค่าไฟฟ้า หรือโครงการ Digital Wallet
ถึงแม้ว่า Whoscall จะเป็นหนึ่งในเครื่องมือป้องกันที่ดีที่สุด แต่ปัจจุบันยังมีแอปจากผู้ให้บริการรายอื่น เช่น Samsung ที่มีระบบตรวจสอบเบอร์ โทร.และลิงก์อันตรายในตัว และจากสถิติพบว่า 40% ของลิงก์อันตรายเป็น Phishing ที่พยายามขโมยข้อมูลการเงิน 30% เป็นลิงก์เชื่อมไปยังเว็บพนันหรือเว็บผิดกฎหมาย 30% เป็นลิงก์ให้ดาวน์โหลดแอปปลอมเพื่อล้วงข้อมูลจากโทรศัพท์
ที่น่ากังวลคือ 41% ของคนไทยเคยมีข้อมูลส่วนตัวรั่วไหล เช่น เบอร์ โทร.และอีเมล์ถูกขายใน Dark Web ซึ่งเป็นตลาดมืดออนไลน์สำหรับซื้อขายข้อมูลผิดกฎหมาย
Whoscall มีฐานข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์กว่า 2.6 พันล้านเบอร์ และเป็นหนึ่งในระบบป้องกันการหลอกลวงทางดิจิทัลที่ครอบคลุมที่สุดในเอเชียตะวันออกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ หากต้องการป้องกันตัวเองจากสายโทรศัพท์และ SMS หลอกลวง การติดตั้ง Whoscall อาจเป็นตัวช่วยที่ทำให้คุณปลอดภัยยิ่งขึ้นในโลกที่มิจฉาชีพพัฒนากลโกงอย่างต่อเนื่อง
ถึงแม้ว่าเทคโนโลยีจะช่วยคัดกรองภัยคุกคามได้ แต่การป้องกันที่ดีที่สุดยังเป็นความระมัดระวังของตัวเอง หลีกเลี่ยงการกดลิงก์จากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวโดยไม่จำเป็น และติดตามข่าวสารเกี่ยวกับภัยไซเบอร์อย่างสม่ำเสมอ
สุดท้ายนี้ การใช้ Whoscall ควบคู่ไปกับสติและวิจารณญาณของผู้ใช้จะช่วยให้คุณลดความเสี่ยงจากกลโกงทางดิจิทัลและปลอดภัยขึ้นในยุคที่มิจฉาชีพใช้เทคโนโลยีเป็นเครื่องมือในการหลอกลวง