เกาหลีเปิดศึก โอว์นแบรนด์ สงครามราคา-ชิงลูกค้าสะดวกซื้อ

คอลัมน์ MARKET MOVE

สำนักข่าว “รีเทลล์นิวส์เอเชีย” รายงานว่า สินค้าโอว์นแบรนด์กำลังเป็นกลยุทธ์ยอดฮิตของบรรดาร้านสะดวกซื้อในเกาหลีใต้ อาทิ “ซียู” (CU) เชนร้านสะดวกซื้อใหญ่ที่สุดในเกาหลีใต้ “อี-มาร์ท24” (E-Mart24) ของเครือชินเซเก และ “จีเอส25” (GS25) “มินิสต๊อป” (Ministop) รวมถึงรายอื่น ๆ ซึ่งต่างเดินหน้าเปิดตัวสินค้าโอว์นแบรนด์กันอย่างคึกคัก หวังใช้จุดขายด้านราคาที่ต่ำกว่าสินค้ามียี่ห้อทั่วไปชิงฐานลูกค้าจากคู่แข่ง

ทั้งนี้ ปัจจุบันตลาดร้านสะดวกซื้อของเกาหลีใต้ มูลค่า 20 ล้านล้านวอน หรือประมาณ 1.77 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐ เข้าใกล้จุดอิ่มตัวแล้ว บีบให้ผู้ประกอบการต้องหันพึ่งกลยุทธ์ราคาด้วยการผลิตสินค้าโอว์นแบรนด์มาวางขาย เพื่อสร้างความได้เปรียบและขยายฐานลูกค้าด้วยการชิงตัวจากแบรนด์คู่แข่ง จนทำให้มูลค่าสินค้ากลุ่มนี้ในเซ็กเมนต์ร้านสะดวกซื้อมีสูงถึง 3.5 ล้านล้านวอน หรือประมาณ 3.15 พันล้านเหรียญสหรัฐ โดยหลายรายมีรายได้จากสินค้าเหล่านี้สูงถึง 35% ของรายได้รวม

โดยอี-มาร์ท24 เป็นเชนร้านสะดวกซื้อรายล่าสุดที่ประกาศส่งสินค้าโอว์นแบรนด์เข้าร้านค้าภายในปีนี้ เช่นเดียวกับ มินิสต๊อป ซึ่งตั้งเป้าเปิดตัวสินค้าโอว์นแบรนด์ในเดือนกันยายนนี้ หลังจากปล่อยให้คู่แข่งรายอื่นทำคะแนนนำไปก่อนมานานหลายปีไม่ว่าจะเป็น “ซียู” ที่เปิดตัวสินค้าโอว์นแบรนด์ ในชื่อ “เฮโร” (Heyroo) มาตั้งแต่ปี 2558 ก่อนที่ “จีเอส25” เชนร้านสะดวกซื้อใหญ่อีกรายจะเข้าร่วมกระแสนี้ ด้วยแบรนด์ “ยู อัส” (You Us) ในปี 2559

ด้านผลตอบรับของสินค้ากลุ่มนั้นเป็นไปอย่างล้นหลาม โดย “บีจีเอฟ รีเทลล์” บริษัทแม่ของซียู ระบุว่า ยอดขายสินค้าโอว์นแบรนด์เติบโต 35.3% ในปี 2559 ไปในทิศทางเดียวกับข้อมูลจาก “จีเอส รีเทลล์” ผู้บริหารร้าน “จีเอส25” ซึ่งเปิดเผยว่า เพียง 6 เดือนแรกของปี 2561 นี้ เม็ดเงินจากสินค้าโอว์นแบรนด์กว่า 2,000 รายการ มีสัดส่วนถึง 36.6% ของรายได้รวมแล้ว ด้านผู้เล่นระดับข้ามชาติอย่าง “เซเว่น+อีเลฟเว่น” มีสินค้าโอว์นแบรนด์ในพอร์ตโฟลิโอถึง 1,500 รายการ สร้างยอดขาย 35.9% ของรายได้รวมเช่นกัน

แหล่งข่าวในวงการค้าปลีกโสมรายหนึ่งยืนยันว่า ด้วยสภาพการแข่งขันและความอิ่มตัวของตลาด ผู้ที่สร้างฐานลูกค้าเหนียวแน่นให้กับสินค้าโอว์นแบรนด์ของตนเองได้ จะสามารถครองตำแหน่งผู้นำตลาดร้านสะดวกซื้อของเกาหลีใต้ตามไปด้วย

ความเคลื่อนไหวนี้ต่อเนื่องจากเทรนด์บูมสินค้าโอว์นแบรนด์ในเซ็กเมนต์ไฮเปอร์มาร์เก็ตเมื่อช่วงต้นปี ซึ่งขณะนั้นร้านสะดวกซื้อชูกาแฟราคาประหยัด 1,000 วอน หรือเพียง 1 ใน 3 ของสตาร์บัคส์เท่านั้นเป็นสินค้าไฮไลต์ จนสามารถดึงดูดบรรดาพนักงานออฟฟิศมาใช้บริการล้นหลาม

จากนี้ต้องรอดูกันว่ากระแสนี้จะดุเดือดแค่ไหน และทำให้การแข่งขันในตลาดค้าปลีกเกาหลีใต้เปลี่ยนแปลงไปอย่างไร