“การบินไทย” แจ้งยกเลิก 11 เที่ยวบิน พร้อมเร่งนำส่งสัมภาระตกค้างสนามบินสุวรรณภูมิ

“การบินไทย” รับน้ำท่วมส่งผลกระทบหนัก ประกาศแจ้งยกเลิกเที่ยวบินวันที่ 29-30 ก.ย. 69 รวม 11 เที่ยวบิน เผย 29 กันยาฯ 9 เที่ยวบิน กรุงเทพฯสู่อุดรธานี นิวเดลี กัวลาลัมเปอร์ แฟรงก์เฟิร์ต ขอนแก่น ภูเก็ต ฮานอย สิงคโปร์ 2 เที่ยบิน วันที่ 30 กันยาฯ อีก 2 เที่ยวบิน กรุงเทพฯสู่มิวนิก บรัสเซลส์ พร้อมเร่งนำส่งสัมภาระตกค้าง ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ

นายชาย เอี่ยมศิริ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า จากสถานการณ์น้ำท่วมในพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล การบินไทยขอแจ้งยกเลิกเที่ยวบินบางเส้นทาง ระหว่างวันที่ 29-30 กันยายน 2569 จำนวน 11 เที่ยวบิน แบ่งเป็นวันที่ 29 กันยายน 2569 จำนวน 9 เที่ยวบิน ได้แก่

• เส้นทางระหว่างกรุงเทพฯ – อุดรธานี TG008/TG009
• เส้นทางกรุงเทพฯ – นิวเดลี TG315/TG316
• เส้นทางกรุงเทพฯ – สิงคโปร์ TG407/TG408
• เส้นทางกรุงเทพฯ – กัวลาลัมเปอร์ TG415/TG416
• เส้นทางกรุงเทพฯ – แฟรงก์เฟิร์ต TG922/TG923
• เส้นทางกรุงเทพฯ – ขอนแก่น TG040/ TG041
• เส้นทางกรุงเทพฯ – ภูเก็ต TG201/ TG202
• เส้นทางกรุงเทพฯ – ฮานอย TG560/ TG561
• และเส้นทางกรุงเทพฯ – สิงคโปร์ TG403/ TG404

และวันที่ 30 กันยายน 2569 จำนวน 2 เส้นทาง ได้แก่

• เส้นทางระหว่างกรุงเทพฯ – มิวนิก TG924/TG925
• และเส้นทางกรุงเทพฯ – บรัสเซลส์ TG934/TG935

ขณะเดียวกันบริษัทฯ จะเร่งบริหารจัดการสัมภาระผู้โดยสารที่ตกค้าง ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ โดยได้ระดมบุคลากรและทรัพยากรเพิ่มเติม เพื่อเร่งคัดแยก ลำเลียง และนำส่งสัมภาระให้แก่ผู้โดยสารโดยเร็วที่สุด

“ผมขออภัยผู้โดยสารทุกท่านสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น ขณะนี้การบินไทยกำลังเร่งดำเนินการอย่างเต็มที่ เพื่อให้ผู้โดยสารได้รับสัมภาระกลับคืนโดยเร็วที่สุด และจะติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิดจนกว่าการดำเนินการจะแล้วเสร็จ” นายชายกล่าว

นายชาย กล่าวอีกว่า ขณะนี้มีสัมภาระจาก 52 เที่ยวบินของวันที่ 26–27 กันยายน 2569 อยู่ระหว่างการทยอยนำส่งให้แก่ผู้โดยสารที่ลงทะเบียนไว้แล้ว และจะดำเนินการอย่างต่อเนื่องจนสามารถส่งมอบได้ครบถ้วน เพื่อให้สามารถนำส่งสัมภาระถึงผู้โดยสารโดยเร็วที่สุด

สำหรับการปฏิบัติการเที่ยวบิน ในวันที่ 28 กันยายน 2569 มีเที่ยวบินล่าช้าจำนวน 34 เที่ยวบิน บริษัทฯ ขออภัยผู้โดยสารสำหรับผลกระทบที่เกิดขึ้น และขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความร่วมมือ โดยผู้โดยสารที่ลงทะเบียนสัมภาระไว้แล้วสามารถติดตามสถานะผ่านช่องทาง ดังนี้คือ กรณีรับสัมภาระด้วยตนเอง ติดต่อสำนักงานบริการสัมภาระ ชั้น 2 บริเวณด้านหน้าทางออกผู้โดยสารภายในประเทศ ระหว่างเวลา 06.30–23.30 น. โทร. 0-2134-5373–74 ส่วนกรณีผู้โดยสารลงทะเบียนข้อมูลสัมภาระผ่าน QR Code บริษัทฯ จะดำเนินการจัดส่งสัมภาระให้ตามที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้

สำหรับผู้โดยสารที่ไม่ได้ลงทะเบียน หรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โดยเส้นทางภายในประเทศติดต่อได้ โทร. 0-2134-5373–74 ส่วนเส้นทางระหว่างประเทศติดต่อที่โทร. 0-2134-5466–68 ซึ่งเจ้าหน้าที่จะติดต่อผู้โดยสารเพื่อยืนยันข้อมูลก่อนดำเนินการจัดส่งสัมภาระผ่านทางโทรศัพท์หรืออีเมลต่อไป