อภิมหาเศรษฐีชาวญี่ปุ่น มาซาโตชิ อิโตะ ที่ผลักดันให้ร้าน เซเว่น-อีเลฟเว่น (7-Eleven) กลายเป็นอาณาจักรร้านสะดวกซื้อระดับโลก ได้เสียชีวิตแล้วด้วยวัย 98 ปี
บริษัท เซเว่น แอนด์ ไอ โฮลดิง ออกแถลงการณ์ว่า เขาเสียชีวิตเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา (10 มี.ค.) จากความชราภาพ
- ประกาศแล้ว! พระราชกฤษฎีกาเงินช่วยค่าครองชีพผู้รับเบี้ยหวัดบำนาญ รับ 11,000 บาทต่อเดือน
- อย. เตือนอย่าซื้อผลิตภัณฑ์ CDS มาทาน อันตรายถึงชีวิต
- แห่ขายที่ดินพ่วงโรงงาน เอกชนถอดใจ-สินค้าจีนตีตลาด
“เราขอแสดงความขอบคุณอย่างมากต่อความใจดีมีเมตตาตลอดช่วงชีวิตของเขา” ทางบริษัท กล่าว
ปัจจุบัน มีร้านเซเว่น-อีเลฟเว่น มากกว่า 83,000 ร้านทั่วโลก โดยราว 25% อยู่ในญี่ปุ่น
เมื่อปี 1956 นายอิโตะ ได้ซื้อกิจการร้านขายเสื้อผ้าขนาดเล็กแห่งหนึ่งในกรุงโตเกียว จากคุณอาของเขา
นายอิโตะ เปลี่ยนชื่อร้านเป็น อิโตะ-โยคาโดะ และเปลี่ยนให้กลายเป็นร้านสะดวกซื้อที่จำหน่ายทุกอย่างตั้งแต่วัตถุดิบอาหาร ไปถึงเสื้อผ้า โดยทางร้านเข้าตลาดหุ้นในปี 1972
ในช่วงเวลานั้น ผู้บริหารคนหนึ่งของ อิโตะ-โยคาโดะ คือ โทชิฟูมิ ซูซูกิ ได้ไปสังเกตเห็นร้านสะดวกซื้อเซเว่น-อีเลฟเว่น ระหว่างเดินทางไปสหรัฐฯ
บริษัท อิโตะ-โยคาโดะ จึงทำข้อตกลงกับเจ้าของร้านเซเว่น อีเลฟเว่น คือ บริษัท เซาธ์แลนด์ คอร์ปอเรชัน และเปิดร้านเซเว่น อีเลฟเว่น แห่งแรกในญี่ปุ่นเมื่อปี 1974
ต่อมา บริษัทของอิโตะได้เข้าครอบครองหุ้นรายใหญ่ของเซาธ์แลนด์ คอร์ปอเรชัน ในเดือน มี.ค. 1990
อิโตะ เคยให้สัมภาษณ์ว่า “คนมักถามผมว่า ผมประสบความสำเร็จเพราะทำงานหนัก หรือผมแค่โชคดี ผมตอบไปว่าก็ทั้งสองอย่าง”
“ผมโชคดีที่เริ่มสร้างธุรกิจหลังสงคราม และในช่วงนั้น สังคมผู้บริโภคที่มีกำลังซื้อแบบหลากหลาย เริ่มพัฒนาขึ้นในญี่ปุ่น”
ในปี 1991 นายอิโตะ ลาออกจากตำแหน่งของเขาในอิโตะ-โยดาโกะ จากข้อกล่าวหารับเงินจากแก๊งยากูซ่า 3 ราย การลาออกของเขาทำไปเพื่อรักษาระเบียบในที่ประชุมผู้ถือหุ้น
ต่อมา อิโตะ-โยดาโกะ ได้เปลี่ยนชื่อเป็น เซเว่น แอนด์ ไอ โฮลดิง ในปี 2005 โดยตัว “ไอ” เป็นการให้เกียรติแก่ อิโตะ-โยดาโกะ และนายอิโตะ ซึ่งเป็นประธานเกียรติคุณของทางบริษัท
การทำธุรกิจของนายอิโตะ ได้รับอิทธิพลจากความเป็นเพื่อนสนิทกับปีเตอร์ ดรักเกอร์ ซึ่งเป็นกูรูสายบริหารชาวออสเตรีย-อเมริกัน
“ในช่วงปีแรก ๆ ที่ผมเป็นเพื่อนกับ ดร. ดรักเกอร์ สองโลกได้เชื่อมเข้าหากัน ระหว่างอเมริกาและญี่ปุ่น เราจะใช้เวลายามเย็นหารือกันถึงเศรษฐกิจโลก เศรษฐกิจญี่ปุ่น และทิศทางที่คุณอิโตะควรวางแผนรับมือ” วิทยาลัยด้านการบริหารดรักเกอร์ ระบุ โดยนายอิโตะเป็นผู้บริจาครายใหญ่ให้กับวิทยาลัยแห่งนี้
ศาสตราจารย์ดรักเกอร์ เรียกนายอิโตะว่า “หนึ่งในผู้ประกอบการและนักสร้างธุรกิจที่โดดเด่นที่สุดในโลก”
การเข้ามาของเซเว่นอีเลฟเว่นในไทย
ข้อมูลจากแบรนด์อินไซด์ ระบุว่า นายธนินท์ เจียรวนนท์ ประธานอาวุโสเครือเจริญโภคภัณฑ์ (ซีพี) เห็นถึงความสำเร็จของร้านสะดวกซื้อเซเว่นอีเลฟเว่นในสหรัฐฯ และญี่ปุ่น จึงเชิญผู้ก่อตั้งจากสหรัฐฯ มาประเทศไทย เพื่อสำรวจศักยภาพตลาด จนตัดสินใจขายแฟรนไชส์ให้กับเครือเจริญโภคภัณฑ์
ข้อมูลจาก ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) ผู้ดูแลธุรกิจค้าปลีกประเภทร้านสะดวกซื้อภายใต้เครื่องหมายการค้า “7-Eleven” ระบุว่า เซเว่นอีเลฟเว่นแห่งแรกของไทย หลังได้แฟรนไชส์จากสหรัฐฯ คือ สาขาซอยพัฒน์พงศ์ เมื่อปี พ.ศ. 2532
ไทม์ไลน์ของเซเว่น-อีเลฟเว่นในไทย มีดังนี้
- ปี 2531 – รับสิทธิ์การใช้เครื่องหมายการค้าจาก 7-Eleven, Inc จากสหรัฐฯ และเริ่มก่อตั้งบริษัทเพื่อประกอบธุรกิจร้านสะดวกซื้อภายใต้ชื่อ “7-Eleven”
- ปี 2533 – เปลี่ยนชื่อจาก “บริษัท ซี.พี. คอนวีเนียนสโตร์ จำกัด” เป็น “บริษัท ซี.พี. เซเว่นอีเลฟเว่น จำกัด” และได้ เปิดร้านสาขาแรกที่ซอยพัฒน์พงศ์
- ปี 2545 – เปิดร้าน 7-Eleven ครบ 2,000 สาขา และ ร่วมมือกับบริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน) ในการเปิดให้บริการร้านสะดวกซื้อ “7-Eleven” ในสถานีบริการน้ำมัน ปตท.
- ปี 2548 – เปิดร้าน 7-Eleven ครบ 3,000 สาขา และเปิดดำเนินการโรงเรียนปัญญาภิวัฒน์เทคโนธุรกิจ อย่างเป็นทางการ
- ปี 2550 – จัดตั้งสถาบันเทคโนโลยีปัญญาภิวัฒน์ และเปลี่ยนชื่อบริษัท เดิมชื่อ “บริษัท ซี.พี. เซเว่นอีเลฟเว่น จำกัด (มหาชน)” เป็น “บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน)”
- ปี 2553 – เปลี่ยนชื่อ “สถาบันเทคโนโลยีปัญญาภิวัฒน์” เป็น “สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์” โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 23 พฤศจิกายน 2553
- ปี 2556 – เปิดร้าน 7-Eleven ครบ 7,000 สาขา
- ปี 2560 – เปิดร้าน 7-Eleven ครบ 10,0000 สาขา
- ปี 2564 – เปิดร้าน 7-Eleven ครบ 13,000 สาขา
โดยข้อมูลในปี 2565 พบว่า เซเว่นอีเลฟเว่น มียอดขายเฉลี่ยต่อสาขาวันละประมาณ 77,000 บาท และสร้างรายได้กว่า 300,000 ล้านบาทในแต่ละปี
หมายเหตุ : ข่าว บีบีซีไทย ที่เผยแพร่ในเว็บไซต์ประชาชาติธุรกิจ เป็นความร่วมมือของสององค์กรข่าว
