อลิอันซ์ เปิดตัว “อามัน” แม่ทัพตัวแทนคนใหม่ เป้าต้องโตดับเบิลดิจิตต่อปี

อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต เปิดตัว “อามัน คาพัว” ผู้บริหารมืออาชีพคร่ำหวอดในไทยกว่า 12 ปี แม่ทัพตัวแทนคนใหม่ “อามัน” เผย อลิอันซ์ให้เป้าต้องโตดับเบิลดิจิตต่อปี ปี 2568 ตั้งเป้าเบี้ยช่องทางตัวแทน 22,000 ล้านบาท โต 14% เพิ่มตัวแทนสิ้นปีแตะ 2 หมื่นคน พร้อมเปิด 4 กลยุทธ์บุกตลาด

ตามที่บริษัท อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) หรือ AZAY ได้ประกาศแต่งตั้ง นายอามัน คาพัว ดำรงตำแหน่ง “รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานบริหารตัวแทนประกันชีวิตและสุขภาพ” และร่วมเป็นสมาชิกคณะกรรมการบริหารของบริษัท โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 2 มกราคม 2568 ที่ผ่านมา

บทบาทใหม่ของ นายอามัน คาพัว จะรับผิดชอบการบริหารจัดการและการพัฒนากลุ่มงานบริหารตัวแทนประกันชีวิตและสุขภาพ ซึ่งครอบคลุมทั้งส่วนงานบริหารกลยุทธ์และสนับสนุนฝ่ายขายตัวแทนประกันชีวิตและสุขภาพ ส่วนงานบริหารฝ่ายขายตัวแทนประกันชีวิตและสุขภาพ ส่วนงานพัฒนาฝ่ายขายตัวแทนเต็มเวลาประกันชีวิตและสุขภาพ และส่วนงานฝึกอบรมและพัฒนาฝ่ายขายตัวแทนประกันชีวิตและสุขภาพ

ทั้งนี้ นายอามัน คาพัว ถือเป็นผู้บริหารที่มากประสบการณ์ ทำงานในประเทศไทยมากว่า 12 ปี เคยดำรงตำแหน่งสำคัญ ๆ ในบริษัทประกันชีวิตชั้นนำหลายแห่ง เช่น พรูเด็นเชียล, เอฟดับบลิวดี และไอเอ็นจี ซึ่งครอบคลุมงานบริหารด้านการขาย การตลาด การบริหารลูกค้า และผลิตภัณฑ์ รวมถึงการบริหารระดับภูมิภาคในประเทศเวียดนาม และอินโดนีเซีย กับกลุ่มบริษัทแมนูไลฟ์ นอกจากนี้ยังเคยดำรงตำแหน่งในกลุ่มธุรกิจของไอเอ็นจีในประเทศมาเลเซียและเนเธอร์แลนด์ในด้านการลงทุน กลยุทธ์องค์กร และความเสี่ยง

เป้าต้องโตดับเบิลดิจิตต่อปี ปีนี้เบี้ยตัวแทนโต 14%

ล่าสุดได้เปิดตัวต่อสื่อมวลชนอย่างเป็นทางการครั้งแรก โดย “นายอามัน” กล่าวว่า จากการเข้ามารับตำแหน่งในครั้งนี้ มองเห็นจังหวะและโอกาสในการทำงานที่ดี โดยอลิอันซ์ฯได้ให้เป้าหมายในการต้องสร้างการเติบโตผ่านช่องทางตัวแทน “ต้องเติบโตดับเบิลดิจิตต่อปี” ซึ่งในปี 2568 ได้วางเป้าหมายของเบี้ยรับรวมผ่านช่องทางตัวแทนไว้ที่ระดับ 22,000 ล้านบาท เติบโต 14% เมื่อเทียบจากช่วงเดียวกันปีก่อน (YOY) มาจากเบี้ยรับปีแรก 4,200 ล้านบาท เติบโต 12%

โดยวางเป้าหมายจะเพิ่มจำนวนตัวแทนของบริษัททั้งหมดไปจนถึงสิ้นปี 2568 แตะระดับ 1.8-2 หมื่นคน โดยมุ่งเน้นการสร้างตัวแทนมืออาชีพเต็มเวลา ผ่านโครงการ Blue Star และ Blue Star X ซึ่งเป็นกลุ่มตัวแทนที่มีการแอ็กทีฟสูง มีสัดส่วนที่ 40% และ 60% (ตามลำดับ) โดยเมื่อเทียบกับตัวแทนทั่วไปที่แอ็กทีฟอยู่ประมาณ 20%

“ผมมั่นใจว่าเราจะสามารถขับเคลื่อนการเติบโตอย่างยั่งยืน และยกระดับช่องทางตัวแทนของเราไปอีกขั้น ผมมีความมั่นใจอย่างมากในการร่วมงานกับทีมตัวแทนและพันธมิตรของเรา เพื่อสร้างอนาคตที่มั่นคงและเดินหน้านวัตกรรมให้กับตลาด” นายอามัน กล่าว

4 กลยุทธ์ขับเคลื่อนช่องทางตัวแทน

สำหรับในปีนี้บริษัทจะเดินหน้าขยายความเป็นผู้นำในตลาดพร้อมมุ่งรองรับความเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมและขยายศักยภาพช่องทางตัวแทนผ่าน 4 กลยุทธ์ ประกอบด้วย 1. ความเป็นมืออาชีพ (Professionalism) มุ่งเน้นการพัฒนาตัวแทนผ่านโครงการ Blue Star และ Elite ซึ่งเป็นโครงการที่ช่วยยกระดับขีดความสามารถของตัวแทนให้มีความเชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ การให้คำปรึกษา และการสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้า

โดยจำนวนผู้บริหารฝ่ายขายที่ติดคุณวุฒิ Elite Agency Leader (Elite AL) มีการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญตั้งแต่ไตรมาส 2 ปี 2564 และยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องจนถึงปี 2567 โดยล่าสุดแตะระดับสูงสุดที่ 89 คน อีกทั้ง Elite AL ยังมีประสิทธิภาพในการผลิตผลงานสูงกว่าตัวแทนทั่วไปถึง 3.4 เท่า

ขณะที่โครงการ Blue Star ก็มีผลลัพธ์ที่โดดเด่น มีอัตราการทำงานของตัวแทน (Active Ratio) สูงถึง 63% และที่ได้เปิดตัวไปล่าสุดคือ The Heroes เป็นแคมเปญที่ออกแบบมาเพื่อกระตุ้นศักยภาพตัวแทนเน้นการสร้างผู้นำรุ่นใหม่ ด้วยภารกิจและกิจกรรมแบบ immersive เสริมแรงจูงใจ กระตุ้นความกระตือรือร้นจากผลลัพธ์ของโครงการ พบว่ามีตัวแทนเข้าร่วมมากกว่า 870 คน และสร้างผลงานคิดเป็น 55% ของ ANP (ยอดขายระหว่างวันที่ 1-13 กุมภาพันธ์ 2568)

นอกจากนี้ ผู้เข้าร่วมโครงการยังมีประสิทธิภาพการผลิต (Productivity) สูงกว่าผู้ที่ไม่ได้เข้าร่วมโครงการถึง 1.5 เท่า และยังมีโครงการพัฒนามาตรฐานระดับโลกที่ออกแบบสำหรับตัวแทนอลิอันซ์ฯเท่านั้น อาทิ การส่งผู้บริหารตัวแทนศักยภาพสูงเข้าอบรมในสถาบันระดับโลกอย่าง INSEAD และโครงการ SHESecures ที่เน้นพัฒนาศักยภาพตัวแทนหญิงโดยเฉพาะ

2. ทางเลือกตามความถนัด (Dual Career Track) เปิดโอกาสให้ตัวแทนสามารถเลือกเส้นทางอาชีพที่เหมาะสมกับศักยภาพและเป้าหมายของตนเอง ไม่ว่าจะเป็น “ถนัดสร้าง” (Team Builder) ที่มุ่งเน้นการสร้างและพัฒนาทีมคุณภาพเพื่อปั้นผู้นำรุ่นใหม่ หรือ “ถนัดขาย” (Professional Producer) สำหรับตัวแทนที่ต้องการเป็นนักขายมืออาชีพที่มีผลงานโดดเด่น

โดยโมเดลนี้ช่วยให้ตัวแทนสามารถเติบโตได้อย่างมั่นคง ไม่ว่าจะในบทบาทของผู้นำที่บริหารทีมขนาดเล็กแต่มีคุณภาพสูง หรือในฐานะตัวแทนที่สามารถสร้างยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ทั้งสองเส้นทางล้วนเสริมสร้างศักยภาพของตัวแทนและสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจตัวแทนประกันชีวิตในระยะยาว

บุกต่างจังหวัด เป้าเบี้ยโต 20%

3. การขยายธุรกิจสู่ภูมิภาค (UPC Expansion) ต่อยอดการเติบโตของอลิอันซ์ฯ โดยมุ่งเน้นการขยายเครือข่ายตัวแทนสู่ต่างจังหวัด ผ่านโครงการ UPC Expansion เพื่อรองรับการเติบโตของธุรกิจประกันชีวิตในประเทศไทย โดยในช่วงแรกนี้จะเริ่มต้นที่ภาคเหนือและภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ก่อนจะขยายไปยังภาคกลางและภาคใต้ในลำดับถัดไป โครงการนี้ตั้งเป้าการเติบโตของ FYP (First Year Premium) เพิ่มขึ้น 20% ภายในปี 2568

และ 4. ยกระดับการทำงานด้วยดิจิทัล (Digitalization) โดยได้นำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและสนับสนุนการทำงานของตัวแทน ผ่านเครื่องมือสำคัญ 4 ตัว ที่ช่วยให้การบริหารจัดการและการขายเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ไม่ว่าจะเป็น PPB Tracker ที่ช่วยให้ตัวแทนสามารถติดตามโบนัสได้แบบเรียลไทม์ Score Master ใช้ระบบ Leaderboard เพื่อให้ตัวแทนสามารถตรวจสอบอันดับของตนเอง กระตุ้นการแข่งขันและผลักดันประสิทธิภาพการขาย DIY Battlezone เปิดโอกาสให้ตัวแทนสร้างและบริหารการแข่งขันภายในทีมของตนเอง เพื่อเพิ่มแรงจูงใจและพัฒนาทีมให้มีความแข็งแกร่งขึ้น และ BS Tracker ช่วยให้การบริหารจัดการและวางแผนสำหรับตัวแทน Blue Star เป็นไปอย่างมีระบบและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ส่ง “ยูนิตลิงก์-สุขภาพ” เจาะลูกค้าเวลท์

นายอามัน กล่าวต่อว่า และบริษัทยังมุ่งเน้นการเติบโตของธุรกิจผ่านผลิตภัณฑ์หลักคือ 1. ประกันสุขภาพ (Health) จะมุ่งเน้นการขยายแผนประกันสุขภาพที่ครอบคลุมทุกช่วงวัย เพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์และความต้องการด้านสุขภาพที่เพิ่มขึ้นของผู้บริโภค

2. ประกันชีวิตควบการลงทุน (Unit Linked) จะเน้นผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมโยงกับการลงทุน เพื่อให้ลูกค้าได้รับทั้งความคุ้มครองชีวิตและโอกาสสร้างผลตอบแทนจากการลงทุน

นอกจากนี้ในปีนี้จะมุ่งขยายฐานลูกค้ากลุ่มสินทรัพย์สูง (High Net Worth : HNW) มากขึ้น โดยจะพัฒนาโซลูชั่นทางการเงินและประกันภัยระดับพรีเมี่ยม ที่ออกแบบมาเพื่อลูกค้าที่มีสินทรัพย์สูงและต้องการการบริหารความมั่งคั่งอย่างมีประสิทธิภาพ

“ปีนี้จะเป็นปีแห่งโอกาสในการขับเคลื่อนช่องทางตัวแทนของบริษัทไปอีกระดับ เรามุ่งมั่นในการเสริมสร้างความเป็นมืออาชีพของตัวแทน พัฒนาผลิตภัณฑ์ให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า และยกระดับการทำงานด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลที่ล้ำสมัย ด้วยกลยุทธ์หลักของเรา ไม่เพียงแต่ต้องการเติบโต แต่ยังต้องการสร้างความแข็งแกร่งและยั่งยืนให้กับเครือข่ายตัวแทนของเรา ผมเชื่อมั่นว่าด้วยความร่วมมือจากตัวแทนและพันธมิตรของเรา เราจะสามารถสร้างความเปลี่ยนแปลงเชิงบวกให้กับอุตสาหกรรมประกันชีวิต และก้าวสู่ความเป็นผู้นำในตลาดอย่างแท้จริง“ นายอามัน กล่าว

ทั้งนี้สำหรับในปี 2567 ที่ผ่านมา ผลงานความสำเร็จของช่องทางตัวแทนเป็นไปอย่างยอดเยี่ยม โดยบริษัทสามารถเพิ่มจำนวนการสรรหาตัวแทนใหม่ได้ถึงกว่า 10,647 คน เติบโต 14% จากปีก่อนหน้า และขณะเดียวกันสามารถสร้างเบี้ยรับปีแรกรายปีในเดือน ธ.ค. เพียงเดือนเดียว ทำสถิติสูงสุดเป็นประวัติการณ์ที่ 773 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 39% ส่งผลให้เบี้ยรับปีแรกทั้งหมดในปี  2567 แตะ 3.8 พันล้านบาท เติบโต 17%

นอกจากการเติบโตยอดขายแล้วนั้น บริษัทยังได้ขยายเครือข่ายตัวแทนผ่านการพัฒนาศักยภาพและความเป็นมืออาชีพของตัวแทนให้แข็งแกร่งขึ้น เพราะเราเชื่ออย่างยิ่งว่าความสำเร็จของธุรกิจประกันชีวิตขึ้นอยู่กับเครือข่ายตัวแทนที่มีคุณภาพ