โรงพยาบาลพระนั่งเกล้า นำร่องแพทย์ทางไกล
โรงพยาบาลพระนั่งเกล้า เข้าร่วมโครงการคลินิกออนไลน์กับ GSK และทรู ดิจิทัล นำร่อง “Telehealth” ลดแออัดในโรงพยาบาลรัฐ เน้นผู้ป่วยทางเดินหายใจ หวังขยายครอบคลุมผู้ป่วยทุกสาขา
วันที่ 27 ตุลาคม 2565 แพทย์หญิงณิชาภา สวัสดิกานนท์ ผู้อำนวยการโรงพยาบาลพระนั่งเกล้า กล่าวว่า โรงพยาบาลพระนั่งเกล้า ขานรับนโยบายการเป็นศูนย์กลางทางการแพทย์ของกระทรวงสาธารณสุข โดยการนำนวัตกรรมและเทคโนโลยีการสื่อสารทางไกลมาพัฒนาและส่งเสริมบริการทางการแพทย์ให้รองรับวิถีชีวิตแบบใหม่ (New Normal)
“ปัญหาสำคัญของโรงพยาบาลรัฐ คือความแออัด ใน OPD มีผู้ป่วยเพิ่มขึ้นทุกปี อย่างปีนี้ก็ 3,000 คน ห้องตรวจของเราไม่เพียงพอรองรับ แต่เรามีแพทย์มากพอเกือบ 200 คน จึงมีความคิดว่าทำอย่างไรให้ผู้ป่วยได้เข้าถึงการบริการที่ไม่ต้องรอนาน และแพทย์ที่มีสามารถให้การรักษาได้ทุกที่และทุกเวลา”
“การใช้ Telehealth และ Tele Medicine เริ่มต้นจากโรคโควิด-19 ที่เราเผชิญกันมา ทำให้คนเข้าถึงบริการทางการแพทย์ค่อนข้างยาก จากนั้นเมื่อเราเริ่มพัฒนาการใช้เทเลเฮลต์และเริ่มคิดว่าเราน่าจะใช้กับโรคอื่นได้ โรคอื่นที่ไม่ต้องมาโรงพยาบาล โรคที่อาการคงที่แล้วต้องเพียงติดตามอาการและสามารถดูแลตัวเองได้ที่บ้าน ซึ่งทำให้เกิดการลดค่าใช้จ่ายหรือเวลาการเดินทางมาที่โรงพยาบาล”
พญ.ณิชาภา กล่าวเพิ่มเติมอีกด้วยว่า คนไข้กลุ่มแรกที่คิดว่าควรเริ่มใช้เทเลเฮลต์ คือ กลุ่มโรคเกี่ยวกับทางเดินหายใจหรือเกี่ยวกับปอด เนื่องจากเดินทางลำบาก การเดินทางจะมีปัญหาการหายใจเหนื่อยง่าย
“เราจึงมานั่งคุยกันในหมู่แพทย์ว่าทำอย่างไรจะให้คนไข้กลุ่มนี้ได้รับบริการอย่างเหมาะสม จากนั้นก็ได้พูดคุยกับ GSK (แกล็กโซสมิทไคล์น) และทรู เพื่อหาว่าจะมีเทคโนโลยีหรือนวัตกรรมอะไรมาช่วยบริการทางแพทย์ทางไกลนี้ได้บ้าง จึงได้เป็นโครงการ Telehealth Together นี้ ซึ่งปัญหาและอุปสรรคก็จะเป็นการหา Flow การทำงานที่เหมาะสมและครอบคลุมคนไข้ได้มากที่สุด”
ด้าน นางโสมรสา พงษ์เพิ่มพฤกษ์ ผู้อำนวยการฝ่ายรัฐกิจสัมพันธ์และสื่อสารองค์กร บริษัท แกล็กโซสมิท ไคล์น (ประเทศไทย) จำกัด (GSK) กล่าวว่า ในฐานะผู้ค้นคว้าวิจัยพัฒนายาและวัคซีนนวัตกรรม มีเจตนารมณ์ที่จะยกระดับการเข้าถึงบริการสุขภาพของคนไทยให้ได้มาตรฐานและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นตามนโยบาย
“สุขภาพดีเข้าถึงได้” GSK และทรู ดิจิทัล จึงได้ร่วมกับเครือข่าย EACC (เครือข่ายคลินิกโรคหืดและโรคปอดอุดกั้นเรื้อรังแบบง่าย) เริ่มโครงการ “Telehealth Together” คลินิกออนไลน์เพื่อสุขภาพดี เชื่อมต่อการรักษาผ่านด้วยระบบแพทย์ทางไกล เพื่อให้ผู้ป่วยโรคระบบทางเดินหายใจ สามารถเข้าถึงการตรวจรักษาและปรึกษาด้านสุขภาพอย่างต่อเนื่อง โดยไม่ต้องเดินทางไปโรงพยาบาล โดย GSK ได้สนับสนุนข้อมูลทางการแพทย์และนวัตกรรมด้านสุขภาพ ยกระดับการเข้าถึงการรักษาผู้ป่วยระบบทางเดินหายใจ
ด้าน ดร.อดิภัทร ชัยชนะสกุล กรรมการผู้จัดการ ธุรกิจดิจิทัล เฮลท์ บริษัท ทรู ดิจิทัล กรุ๊ป จำกัด กล่าวว่า ทรู ดิจิทัล กรุ๊ป มีความมุ่งมั่นที่จะนำเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาร่วมยกระดับบริการสาธารณสุขของประเทศ ช่วยขยายโอกาสในการเข้าถึงการรักษาให้คนไทย ขณะเดียวกันช่วยให้บุคลากรทางการแพทย์สามารถรักษาผู้ป่วยได้เพิ่มมากขึ้นด้วย โดยได้สนับสนุนการพัฒนาแพลตฟอร์มให้บริการสุขภาพออนไลน์ให้ครอบคลุมหลากหลายโรคเฉพาะทางยิ่งขึ้น
ปัจจุบัน คลินิกออนไลน์ของ รพ.พระนั่งเกล้า เปิดทำการรักษาแก่ผู้ป่วยโรคระบบทางเดินหายใจครอบคลุม 3 โรค ได้แก่ โรคหืด โรคปอดอุดกั้น และโรคภูมิแพ้ทางจมูก
โดย แพทย์หญิงประภัสสร เลิศจินดารัศมี อายุรแพทย์ปอด รพ.พระนั่งเกล้า ระบุว่า การรักษาคนไข้ทางไกลนั้นทำในกลุ่มที่อาการ Stable ไม่จำเป็นต้องมาโรงพยาบาล อย่างไรก็ตาม การนำเทคโนโลยีสื่อสารมาปรับใช้ก็ยังอยู่ในช่วงการประเมินว่าผู้ใช้บริการพึงพอใจมากน้อยเพียงใด ทั้งนี้เพื่อนำไปพัฒนาและปรับปรุงให้สามารถขยายไปยังการรักษาโรคอื่น ๆ ในสาขาอื่น ๆ ต่อไปได้