คอลัมน์ : Pawoot.com ผู้เขียน : ภาวุธ พงษ์วิทยภานุ
วันนี้ผมอยากจะแนะนำแอปพลิเคชั่นที่ไม่ค่อยมีใครรู้จัก แต่เทพมาก ๆ แอปพลิเคชั่นนี้มีชื่อว่า “ทางรัฐ”
ตอนนี้ภาครัฐหลาย ๆ หน่วยงานได้มีการพัฒนาระบบเทคโนโลยีในการบริการของภาครัฐต่าง ๆ ขึ้นมา แต่ปัญหาคือบริการเหล่านี้อยู่แบบกระจัดกระจายแยกกันไป เช่น กรมที่ดินก็มีของตัวเอง กรมการขนส่งทางบกที่เกี่ยวกับใบขับขี่ เครดิตบูโรก็มี ค่าน้ำ ค่าไฟ ฯลฯ ต่างก็มีแอปหรือบริการของตัวเอง
แต่จะดีกว่าไหมถ้าเรานำทุกบริการของภาครัฐมาอยู่ในที่เดียวกันได้เลย ตอนนี้ทาง DGA หรือ สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) ได้พัฒนาแอป “ทางรัฐ” ขึ้นมา ผมลองใช้แล้วเวิร์กมาก ดาวน์โหลดได้ฟรี ค้นหาคำว่า “ทางรัฐ”
แต่ก่อนการใช้แอปได้ต้องมีการยืนยันตัวตนผ่านแอปที่ชื่อว่า “ThaiID” ซึ่งต้องใช้บัตรประชาชนของเราในการยืนยันตัวตนว่าเราเป็นคนนั้นจริง ๆ เมื่อยืนยันเรียบร้อยแล้วก็เข้าไปใช้บริการแอป “ทางรัฐ” บริการต่าง ๆ ของภาครัฐได้เลย เช่น เข้าไปดูข้อมูลใบขับขี่ได้
ในแอป “ทางรัฐ” จะมีแอปหรือลิงก์ที่เป็นบริการของภาครัฐจำนวนมาก และเข้าไปเชื่อมโยงบริการได้หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลส่วนบุคคล สาธารณูปโภค การศึกษา สิทธิประโยชน์/สวัสดิการ ที่ดินที่อยู่อาศัย งานยุติธรรม/กฎหมาย เครดิตบูโร ข้อมูลภาครัฐ ยานพาหนะ ฯลฯ
ทุกอย่างสามารถเข้าไปดูในแอป “ทางรัฐ” ได้เลยแค่ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนของเรา เมื่อยืนยันตัวตนได้สำเร็จ แต่ละแอปก็ใช้เลขบัตรประจำตัวประชาชนของเราเชื่อมต่อไปทุกบริการของภาครัฐ
ทุก ๆ บริการของภาครัฐจะรู้ว่าเราเป็นใคร โดยใช้เลขบัตรประจำตัวประชาชน คุณสามารถเข้าไปดูข้อมูลของคุณเองได้เลย อยากดูข้อมูลหนังสือเดินทาง แอปก็จะเชื่อมต่อกับกรมการกงสุล ค่าน้ำ ค่าไฟ ก็สามารถดูได้เลยว่าเราเป็นเจ้าของมิเตอร์จำนวนเท่าไหร่หรือค้างค่าไฟค่าน้ำอยู่เท่าไหร่
มีข้อมูลของประกันสังคมอย่างเงินสมทบชราภาพ เช็กยอดเงินประกันสังคม สิทธิโครงการเยียวยา สถานพยาบาลที่ลงทะเบียนไว้ ฯลฯ หรืออีกตัวอย่างที่ดีมาก ๆ คือใครที่มีที่ดินจะมีการเชื่อมต่อกับกรมที่ดิน เราค้นหาโฉนดที่ดินของเราได้เลย สามารถบอกราคาประเมินของที่ดินผืนนั้น ตั้งอยู่ที่ไหน พื้นที่เท่าไหร่ ต้องติดต่อสำนักงานที่ดินเขตไหน ฯลฯ
นี่คือตัวอย่างของบริการของภาครัฐที่ปัจจุบันเริ่มพยายามปรับตัวเองเป็น digital government มากขึ้น
ผมอยากแนะนำให้ลองดาวน์โหลดมาใช้ดู เช็กได้ทั้งเบี้ยคนพิการ เบี้ยผู้สูงอายุ สถานะการรับเบี้ยพร้อมรายละเอียดต่าง ๆ หรือข้อมูลทะเบียนรถหมดอายุเมื่อไหร่ ก็ดูได้ทั้งหมด
อยากบอกว่าแอปพลิเคชั่นนี้ คือเงินภาษีของพวกเราที่รัฐทำไว้ให้แล้ว จากบริการที่เคยอยู่อย่างกระจัดกระจาย ใช้ลำบาก DGA นำทุกแอปของภาครัฐมาอยู่ในที่เดียวกันเลย ถือว่าใช้แล้วเวิร์กมากครับ ถ้าชอบก็ตั้งเป็น favorite หน้าแรกของแอปได้ด้วย
ที่อยากแนะนำอีกเรื่องคือ ข้อมูล อย่างที่บอกไปหลายครั้งว่าภาครัฐเริ่มมีการใช้บริการดิจิทัลเพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ และรัฐเองก็มีข้อมูลอยู่มาก ซึ่งเป็นข้อมูลที่รัฐมีนโยบายที่จะเปิดข้อมูลเหล่านี้
เช่นเดียวกันทาง DGA ก็สร้างอีกเว็บไซต์ขึ้นมาชื่อ data.go.th เป็น open government data ของประเทศไทย ภายในจะมีข้อมูลเต็มไปหมด เป็นข้อมูลที่มีความน่าสนใจอย่างมาก ตอนนี้มีอยู่ประมาณ 8,000 กว่าชุด
นั่นคือ 8,000 กว่ารูปแบบข้อมูล
แล้วมีอะไรบ้าง ? เช่นต้องการข้อมูลเกี่ยวกับศาสนา ศิลปวัฒนธรรม การศึกษา เศรษฐกิจ เกษตร ฯลฯ เมื่อค้นลงไปจะแยกย่อยลงไปอีกหลายหัวข้อ
นั่นคือ ข้อมูลต่าง ๆ ของภาครัฐที่เมื่อก่อนจะอยู่ในหน่วยงานภาครัฐ แต่ตอนนี้กฎหมายบังคับให้รัฐเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้ออกมาให้ประชาชน แต่ปัญหา คือต่างคนต่างเปิดเผยข้อมูลออกมา แต่เราไม่รู้ว่าข้อมูลนั้นอยู่ที่ไหน
ฉะนั้น การที่รัฐเอาข้อมูลมารวมอยู่ในที่เดียวกันภายใต้ data.go.th จะทำให้เราเข้าถึงข้อมูลภาครัฐได้ เช่น ต้องการทราบข้อมูลของกรมชลประทาน ต้องการรู้เกี่ยวกับอ่างเก็บน้ำขนาดใหญ่มีปริมาณน้ำเท่าไหร่ พื้นที่ชลประทานของประเทศไทยเป็นอย่างไร ก็สามารถกดดูได้เลย
ทุกอย่างเป็นระบบเปิด ซึ่งลักษณะข้อมูลมีหลายรูปแบบคือ 1.เป็นข้อมูลไฟล์ Excel 2.แบบไฟล์ PDF 3.เป็นไฟล์ที่ใช้เชื่อมต่อโปรแกรม เช่น API, JSON ฯลฯ กับระบบที่เราเขียนขึ้นมาได้เลย ดึงมาใช้เมื่อไหร่ก็ได้
เมื่อเราทำธุรกิจหรืออะไรก็ตาม ข้อมูลของรัฐถือเป็นข้อมูลที่สร้างความสัมพันธ์กับธุรกิจเราได้ เช่น ถ้าทำธุรกิจเกี่ยวกับการเกษตรแล้วต้องการดูข้อมูลน้ำ สภาพอากาศ ฯลฯ ก็ดูได้เพราะข้อมูลเหล่านี้เปิดเผยหมดแล้ว เรายังมีข้อมูลเกี่ยวกับประเทศไทยที่มีการเปิดเผยแล้วในด้านอื่น ๆ อีกมาก อยากให้ลองเข้าไปใช้กันดูครับ เพราะยุคนี้เป็นยุคของข้อมูล ใครมีข้อมูลในมือย่อมได้เปรียบครับ