สมาคมแบงก์ แจ้งลูกค้าทำธุรกรรมเงินไม่เข้าบัญชีปลายทาง เร่งนำส่งเข้าบัญชีพรุ่งนี้

สมาคมธนาคารไทย แจงลูกค้าพบปัญหาข้อขัดข้องบริการโอนเงินไปต่างธนาคาร ระบุธุรกรรมตั้งแต่ 14.00 น. และเงินยังไม่เข้าปลายทาง ธนาคารปลายทางจะนำเงินเข้าบัญชีภายใน 19.00 น. ของวันพรุ่งนี้ (2 ก.ค.)

วันที่ 1 กรกฎาคม 2566 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า สมาคมธนาคารไทย ขอชี้แจงว่าขณะนี้ได้พบปัญหาข้อขัดข้องในระบบบริการโอนเงินไปต่างธนาคาร ซึ่งส่งผลให้ต่อการทำธุรกรรมโอนเงินไปต่างธนาคารผ่านช่องทาง Mobile Banking, Internet Banking ให้ทำธุรกรรมไม่ได้ โดยขอแนะนำให้ลูกค้าเว้นระยะการทำรายการ

ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถใช้บริการโอนเงินผ่านช่องทางอื่น ๆ เช่น ATM และสาขาของธนาคารได้ตามปกติ ลูกค้าสามารถสอบถามหรือแจ้งปัญหาไปที่สาขา หรือที่คอลเซ็นเตอร์ของธนาคารที่ท่านมีบัญชีอยู่

สำหรับลูกค้าที่ทำการโอนเงินไปยังต่างธนาคาร วันนี้ (1 ก.ค.) ตั้งแต่ 14.00 น. และเงินยังไม่เข้าปลายทาง ธนาคารปลายทางจะนำเงินเข้าบัญชีภายใน 19.00 น. ของวันพรุ่งนี้ (2 ก.ค.)

ทั้งนี้หากระบบดังกล่าวสามารถใช้งานได้ตามปกติแล้ว ทางสมาคมฯจะรีบแจ้งให้ทราบต่อไป

ขออภัยในความไม่สะดวก มา ณ ที่นี้

• ระบบพร้อมเพย์ขัดข้อง แบงก์แจ้งลูกค้าหยุดทำธุรกรรมชั่วคราว