ธุรกิจโรงแรม ดัชนีเชื่อมั่นฮวบ! มี.ค.ตัวเลขเข้าพักลดเหลือ 64% คาดเมษาฯ ร่วงมาอยู่ที่ 56%
ดัชนีเชื่อมั่นธุรกิจโรงแรมเดือนมีนาคม’67 ลดฮวบ เผยอัตราเข้าพักเฉลี่ยเดือนมีนาคมลดลงเหลือ 64% ต่ำกว่าเดือนกุมภาฯ ที่อยู่ในระดับ 74% คาดเมษาฯ ร่วงหนักต่อเนื่องมาอยู่ที่ระดับ 56%
วันที่ 16 เมษายน 2567 รายงานข่าวจากสมาคมโรงแรมไทย (THA) เปิดเผยว่า สมาคมโรงแรมไทย (THA) เปิดเผยว่า ข้อมูลการสำรวจความเชื่อมั่นของผู้ประกอบการที่พักแรม (Hotel Business Operator Sentiment Index) เดือนมีนาคม 2567 ที่ผ่านมาพบว่า เดือนมีนาคมที่ผ่านมาโรงแรมในภาพรวมมีอัตราการเข้าพักเฉลี่ย อยู่ที่ 64% ลดลงจากเดือนกุมภาพันธ์ (เดือนก่อนหน้า) ที่มีอัตราการเข้าพักเฉลี่ยที่ระดับ 74%
โดยปัจจัยที่ทำให้อัตราการเข้าพักโดยเฉลี่ยลดลงจากเดือนก่อน เนื่องจากในเดือนกุมภาพันธ์มีเทศกาลตรุษจีน (10 วัน) ขณะเดียวกันยังพบว่า โรงแรมกว่า 50% ยังเผชิญปัญหาขาดแคลนแรงงาน โดยส่วนใหญ่กระทบคุณภาพการให้บริการ แต่ไม่กระทบความสามารถในการรองรับลูกค้า
และกลุ่มลูกค้าต่างชาติที่เข้าพักส่วนใหญ่ยังเป็นลูกค้าเอเชียและตะวันออกกลาง (ไม่รวมจีน) ยุโรปตะวันตก และจีน และส่วนใหญ่เข้าพักในโรงแรมระดับ 4 ดาวขึ้นไปที่อยู่ในพื้นที่ท่องเที่ยวหลักทั้งในภาคกลาง ภาคตะวันออก และภาคใต้
ขณะเดียวกันยังพบว่า สัดส่วนโรงแรมที่มีแรงงานไม่เพียงพอและกระทบทั้งจำนวนลูกค้าและคุณภาพการให้บริการเพิ่มขึ้นจากเดือนก่อน โดยเฉพาะในโรงแรมระดับไม่เกิน 3 ดาว โดยรวมในไตรมาส1/2567 ธุรกิจโรงแรมมีการจ้างงานเฉลี่ยที่ 70% เมื่อเทียบช่วงก่อนโควิด-19 โดยปรับเพิ่มขึ้นจากไตรมาสก่อนที่มีการจ้างงานอยู่ที่ 56% ไป
นอกจากนี้ ยังคาดการณ์ด้วยอัตราการเข้าพักเฉลี่ยของธุรกิจโรงแรมจะยังลดลงต่อเนื่องและอยู่ที่ระดับ 56% ในเดือนเมษายน 2567 และโรงแรมส่วนใหญ่ประเมินว่าในไตรมาส 2/2567 ลูกค้าต่างชาติมีแนวโน้มลดลงจากไตรมาสก่อน ขณะที่ลูกค้าไทยยังอยู่ในภาวะทรงตัว