อุตสาหกรรมใด ลงทุนในซอฟต์แวร์ AI มากที่สุด ?
IDC เผยมูลค่าตลาดซอฟต์แวร์ AI ในไทย ปี 2566 อยู่ที่ 33.7 ล้านเหรียญสหรัฐ คาดโตเพิ่มอีก 43.1% ภายในปี 2570 พบ “การเงิน-การผลิต-พลังงาน“ ครอง Top 3 อุตสาหกรรมที่ลงทุนในซอฟต์แวร์ AI มากที่สุด
วันที่ 28 พฤษภาคม 2567 นายโรเจอร์ หลิง (Roger Ling) AVP, APeJC Software and Services Data and Analytics, IDC กล่าวในการบรรยายหัวข้อ AI Maturity in Asia/Pacific 2024 ในงาน Intel AI Summit ว่า มูลค่าตลาดซอฟต์แวร์แพลตฟอร์ม AI ของประเทศไทยในปี 2566 อยู่ที่ 33.7 ล้านเหรียญสหรัฐ ซึ่ง IDC คาดการณ์ว่าตลาดจะมีอัตราการเติบโตต่อปี (CAGR) ในช่วงปี 2566 ถึง 2570 อยู่ที่ 43.1% โดยในปี 2570 คาดว่าจะมีมูลค่าสูงถึง 141.6 ล้านเหรียญสหรัฐ
โดยสัดส่วนการลงทุนในซอฟต์แวร์แพลตฟอร์ม AI ของแต่ละอุตสาหกรรมเป็นดังนี้
- บริการทางการเงิน (Financial Services) 27.1%
- การผลิต (Manufacturing & Resources) 19.7%
- สาธารณูปโภคและพลังงาน (Infrastructure & Energy) 18.6%
- ค้าปลีก (Retail & Services) 14.9%
- หน่วยงานภาครัฐ (Public Sector) 14.7%
- สุขภาพ (Healthcare) 4.9%
“กลุ่มธนาคารและบริการทางการเงิน ถือเป็นกลุ่มที่มีการประยุกต์ใช้ AI อย่างรวดเร็ว และแสวงหาโซลูชั่นใหม่ ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำธุรกิจอย่างต่อเนื่อง เช่น การใช้แชตบอต การแนะนำผลิตภัณฑ์ และการตรวจจับการโกง เป็นต้น”
นอกจากนี้ อุตสาหกรรมการผลิตยังมีแนวโน้มในการประยุกต์ใช้ AI มากขึ้น โดยเฉพาะการวางแผนการผลิต ควบคุมคุณภาพสินค้า และคำนวณปริมาณการปล่อยคาร์บอน รวมถึงภาครัฐก็นำ AI มาเป็นส่วนหนึ่งของการให้บริการด้านต่าง ๆ เช่น การเดินทาง และการท่องเที่ยว เป็นต้น
นายโรเจอร์กล่าวต่อว่า ปัจจัยที่ทำให้มูลค่าตลาดซอฟต์แวร์แพลตฟอร์ม AI ในไทยเติบโตมีหลายส่วน เช่น ยุทธศาสตร์และแผนปฏิบัติการ AI แห่งชาติ (พ.ศ. 2565-2570) ที่มีเป้าหมายฝึกอบรมความรู้ด้าน AI แก่บุคลากรกว่า 80,000 คน การจัดสรรงบประมาณ 1.29 พันล้านบาท เพื่อการวิจัยและพัฒนา AI และการดำเนินงานตามนโยบาย Cloud First เป็นต้น
“แม้ว่าไทยจะมีโครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัลที่แข็งแรง และช่วยส่งเสริมการใช้งาน AI ในประเทศ แต่ก็ยังต้องเผชิญกับความท้าทายบางประการ เช่น การใช้งานเทคโนโลยียังไม่มีการกำกับดูแลที่ชัดเจน การขาดแคลนทักษะทางดิจิทัล และปัญหาด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เป็นต้น”