นายอิศรศักดิ์ เทศรัตนวงศ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไดเร็ค เอเชีย (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า ในปี 2561 บริษัทคาดว่าอุตสาหกรรมประกันภัยจะมีเบี้ยประกันภัยรถยนต์เติบโต 4% หรือเพิ่มขึ้นจากปีก่อนที่ทำได้แล้วประมาณ 127,266 ล้านบาท เนื่องจากสภาพเศรษฐกิจที่คล่องตัวมากขึ้น ยอดขายรถยนต์ที่เติบโตขึ้นตามลำดับ ทำให้บริษัทตั้งเป้าหมายเติบโตขึ้นเป็นอีกเท่าตัวหลังจากช่วงครึ่งปีแรกบริษัทสามารถสร้างผลประกอบการเติบโตขึ้นกว่า 40% เมื่อเทียบจากปีที่แล้ว
ทั้งนี้ หากเจาะลึกลงมาในแวดวงของประกันภัยรถยนต์ออนไลน์อย่างเดียวนั้น มีแนวโน้มเติบโตขึ้นมากกว่า 2 digits เนื่องจากว่าบริษัทเข้าสู่ความเป็นดิจิตัลไลฟ์สไตล์มากขึ้น และแทบจะครอบคลุมครบถ้วนในทุกการให้บริการที่ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ โดยมีอินเตอร์เน็ตและสมาร์ทโฟนเป็นเครื่องมือและปัจจัยสำคัญ
“บริษัทโฟกัสหลักๆ ใน 3 จุด คือ 1.ผลิตภัณฑ์ ของไดเร็ค เอเชีย (ประเทศไทย) เอง ต้องเข้าใจง่าย สร้างความโปร่งใส และเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภค เวลาเลือกซื้อกรมธรรม์จากเรา ต้องได้รับสิ่งที่ตอบโจทย์ความต้องการของคุณจริงๆ 2.สร้าง คุณภาพ ในการขาย โดยเน้นตั้งแต่การ อบรม ของทีม แชมป์ หรือ คอลเซ็นเตอร์ ของเรา เพื่อที่จะส่งต่อคุณภาพการบริการ และความเข้าใจด้านผลิตภัณฑ์ไปถึงผู้บริโภค ซึ่งเป็นสิ่งที่ผมเน้นโดยตลอด เพื่อที่จะปรับทัศนคติของผู้บริโภคที่มีต่อประกันภัยรถยนต์ออนไลน์ 3.การคงความเป็นอินโนเวชั่น ไดเร็ค เอเชีย (ประเทศไทย) เคยเปลี่ยนโลกของประกันรถยนต์ออนไลน์มาได้แล้ว ในทุกๆ วัน จากนี้ เราก็จะยังคงคิดค้นสิ่งใหม่ๆ ที่จะตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนไปทุกวันเช่นกัน” นายอิสรศักดิ์กล่าว
นายอิศรศักดิ์ กล่าวว่า นับตั้งแต่ครึ่งปีหลังของปี 2561 บริษัทวางนโยบายและพร้อมดำเนินการด้วยบทบาทที่ตั้งใจจะส่งเสริมด้านการขับขี่ปลอดภัยให้กับสังคมไทย ไม่ใช่เน้นเพียงแค่การดำเนินธุรกิจประกันภัยรถยนต์ออนไลน์อย่างเดียวเท่านั้น เราต้องการเป็นผู้นำที่จะช่วยผลักดันและขับเคลื่อนสังคมการใช้รถใช้ถนนที่ดีในบ้านเรา เพราะปัจจุบันคนโดยส่วนมากใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการเดินทาง การใช้รถใช้ถนน ทั้งหมดนี้ เป็นจุดเริ่มต้นที่จะสร้างพลังและส่งต่อการเป็นสังคมขับดีในประเทศไทย และ เราจะสะท้อนให้เห็นถึงว่า หากทำดี หรือ ขับขี่เป็นอย่างดีนั้น ไดเร็ค เอเชีย (ประเทศไทย) ก็พร้อมที่จะดูแลลูกค้าผู้ขับดี ขับขี่ปลอดภัยของเรา และพร้อมมอบสิทธิประโยชน์ที่ดีมากยิ่งขึ้น และต่อเนื่องตลอดไป ภายใต้แคมเปญ “ขับดีได้ดี”
“แคมเปญนี้จะรณรงค์ให้ทุกๆท่าน มาร่วมกันสร้างสังคมการขับดี โดยเฉพาะผู้ขับขี่ การขับรถดีไม่ได้ดีแค่ตัวคุณเอง ยังช่วยลดอุบัติเหตุกับคนอื่นอีกด้วย บนถนนก็จะมีแต่รอยยิ้ม และที่สำคัญทางไดเร็ค เอเชีย (ประเทศไทย) ก็อยากจะสนับสนุนคนที่ขับดี ด้วยราคาเบี้ยดีๆ และสิ่งอื่นๆ อีกมากมาย โดยมีเครื่องมือทางการตลาดที่จะรองรับแคมเปญนี้คือ การใช้ โซเชียล เน็ตเวิร์ค อย่างเต็มตัว ทั้งการทำ วิดีโอสื่อสาร เพื่อปลุกกระแส การทำคอนเท้นต์เชื่อมโยงกับวิดีโอที่ได้รับความนิยมจากกลุ่มเป้าหมาย เพื่อให้เข้าถึงคนดู การใช้ key influencer ที่มาร่วมผนึกกำลังรณรงค์การขับดีในรูปแบบที่เข้าใจง่าย และยังมีการต่อยอดไปอีกหลายๆ กิจกรรมในอนาคต” นายอิสรศักดิ์กล่าว