สบู่อิมพีเรียลรุกตลาดรอบใหม่ โฟกัสออนไลน์-เปิดแบรนด์ปลุกพรีเมี่ยม

อิมพีเรียล เลเธอร์ เตรียมรุกตลาดรอบใหม่ ย้ำจุดขายเรื่องความหอม พร้อมดันแบรนด์ “แซงชัวรี สปา-ออริจินัลซอร์ส” เจาะตลาดพรีเมี่ยม เร่งสร้างการรับรู้ ขยายฐานลูกค้า เพิ่มน้ำหนักการสื่อสาร-ขายออนไลน์ สร้างการเติบโตต่อเนื่อง

นายจักรพันธ์ ดาวมุกดา หัวหน้าฝ่ายการตลาดภาคพื้นเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และตะวันออกกลาง บริษัท พีแซท คัสสัน (ประเทศไทย) จำกัด ผู้ผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์สบู่ “อิมพีเรียล เลเธอร์”, ผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก “คัทสัน เบบี้”, ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว “แซงชัวรี สปา” ฯลฯ กล่าวกับ “ประชาชาติธุรกิจ” ว่า พีแซท คัสสัน มีแผนสร้างการเติบโตในทุกกลุ่มสินค้าต่อเนื่อง ด้วย 3 กลยุทธ์หลักคือ ทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค สร้างแบรนด์ให้แข็งแรง รวมทั้งทำงานร่วมกับตัวแทนจำหน่าย หรือร้านค้า ช่องทางจำหน่ายมากขึ้น

ดังนั้น แนวทางการพัฒนาสินค้าจากนี้ จะเน้นสินค้าที่สอดคล้องกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่หันมาใส่ใจสุขภาพ-ความงาม มองหาสิ่งที่มาจากธรรมชาติ ตลอดจนมีความต้องการที่เฉพาะเจาะจง สินค้าที่เหมาะกับตัวเองมากขึ้น ซึ่งปัจจุบันมีสินค้าหลากหลายแบรนด์ที่เข้ามารองรับความต้องการของตลาด อาทิ อิมพีเรียล เลเธอร์, แซงชัวรี สปา ฯลฯ

สำหรับ อิมพีเรียล เลเธอร์ แบรนด์หลักที่มีสินค้าหลากหลายกลุ่ม ได้แก่สบู่-ครีมอาบน้ำ, โลชั่น, สบู่ล้างมือ ฯลฯ เร็ว ๆ นี้ มีแผนกลับมาสร้างการรับรู้แบรนด์มากขึ้นเพื่อขยายฐานลูกค้าหลังจากที่อยู่ในตลาดมานานกว่า 40 ปี เน้นสื่อสารเรื่องความหอมที่เป็นเอกลักษณ์ของสินค้า โดยเฉพาะการสื่อสารในช่องทางออนไลน์มากขึ้นตามพฤติกรรมการรับสื่อของผู้บริโภคควบคู่กับการทำโปรโมชั่นร่วมกับช่องทางขาย

“ตลาดรวมสบู่มูลค่า 1 หมื่นล้านบาท เติบโตด้วยตัวเลข 1 หลัก โดย 3 ปัจจัยหลักที่คนตัดสินใจซื้อคือเรื่องกลิ่น แบรนด์ และโปรโมชั่น โดยกลิ่นถือเป็นจุดแข็งสำคัญของอิมพีเรียล เลเธอร์”

นอกจากนี้ จะเร่งสร้างการรับรู้แบรนด์อื่น ๆ ในพอร์ตให้มากขึ้น ได้แก่ แซงชัวรี สปา ผลิตภัณฑ์บำรุงผิว ที่ขายเฉพาะในร้านบู๊ทส์ เน้นเจาะกลุ่มผู้หญิงที่มีไลฟ์สไตล์เร่งรีบ เคร่งเครียด ชูคอนเซ็ปต์ทำสปาได้เองที่บ้าน, ออริจินัลซอร์ส แบรนด์นำเข้าจากอังกฤษที่มีจุดเด่นเรื่องส่วนผสมจากธรรมชาติให้มากขึ้น หลังจากที่ทำตลาดในไทยมาได้ระยะหนึ่ง เน้นเจาะตลาดพรีเมี่ยม ปัจจุบันพีแซท คัสสัน มีสินค้าในช่องทางขายทั้งโมเดิร์นเทรดและเทรดิชั่นนอลเทรดใกล้เคียงกันที่ 50% ต่อจากนี้จะให้ความสำคัญกับการทำสินค้าออนไลน์มากขึ้น โดยอยู่ระหว่างศึกษาโอกาสของช่องทางนี้

“ความท้าทายสำคัญตอนนี้คือ ทำอย่างไรให้แบรนด์อยู่ในใจผู้บริโภค จึงเน้นสร้างความพร้อมให้ทีมงาน สร้างแบรนด์ให้แข็งแรง ขยายตลาดให้กว้างขึ้น”