อาคเนย์-ไทยประกันภัย โอนเงินประกันโควิด คืนลูกค้า 9 แสนราย พรุ่งนี้
“อาคเนย์ฯ-ไทยประกันภัย” สรุปยอดคนสนใจขอคืนเบี้ยโควิดกว่า 889,000 ราย เริ่มโอนเงินคืน 9 ก.พ. นี้ ยันผู้ที่ไม่ประสงค์รับคืนเบี้ยยังได้รับความคุ้มครองตลอดเวลาที่บริษัทยังประกอบธุรกิจอยู่
วันที่ 8 กุมภาพันธ์ 2565 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า บริษัท อาคเนย์ประกันภัย จำกัด (มหาชน) และบริษัท ไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน) แจ้งผลการลงทะเบียนรับเบี้ยโควิด-19 คืนเต็มจำนวน พบมีผู้สนใจเข้ามาทำรายการกว่า 889,000 ราย และลงทะเบียนสำเร็จ 387,000 ราย มั่นใจเริ่มโอนเบี้ยประกันภัยโควิด-19 คืนเต็มจำนวนให้ลูกค้าที่ลงทะเบียนได้ตั้งแต่ 9 กุมภาพันธ์นี้
สำหรับภาพรวมของการลงทะเบียนรับคืนเบี้ยประกันภัยโควิดเต็มจำนวน ตั้งแต่ 1 – 7 กุมภาพันธ์ 2565 พบว่า ผู้เอาประกันภัยของทั้ง 2 บริษัทฯ ให้ความสนใจกดทำรายการผ่านระบบลงทะเบียนเข้ามามาก รวมถึง มีการติดต่อสอบถามขั้นตอนและการเตรียมเอกสารลงทะเบียนผ่านช่องหลักของบริษัท อาทิ ศูนย์ดูแลลูกค้าโทร 1726 กว่า 10,000 สาย เฟซบุ๊ก อาคเนย์ Southeast กว่า 3,000 ข้อความ [email protected] ประมาณ 21,000 ข้อความ รวมถึง การสื่อสารผ่านตัวแทนและสาขาอาคเนย์ทั้ง 75 สาขาทั่วประเทศ
โดยตลอดระยะเวลาที่เปิดรับลงทะเบียนบริษัทฯ ได้จัดเตรียมเจ้าหน้าที่อาคเนย์ประกันภัยใน 75 สาขาทั่วประเทศ เพื่อทำหน้าที่ให้คำแนะนำการเตรียมเอกสาร และช่วยลูกค้าลงทะเบียนออนไลน์ พร้อมทั้ง จัดทำคำถามที่ลูกค้าสอบถามบ่อยขึ้นบนสื่อหลักของอาคเนย์ประกันภัยและไทยประกันภัย ตลอดจนเร่งประชาสัมพันธ์ขั้นตอนการลงทะเบียน ผ่านสื่อโทรทัศน์ หนังสือพิมพ์ สื่อออนไลน์ชั้นนำ รวมถึงโบรกเกอร์ และตัวแทนทั่วประเทศ
อย่างไรก็ตาม ลูกค้าที่ไม่ประสงค์จะรับคืนเบี้ยประกันภัยโควิด-19 กรมธรรม์ จะยังคงมีผลบังคับ ตราบเท่าที่บริษัทยังคงประกอบธุรกิจประกันภัยอยู่
ทั้งนี้ ทั้งสองบริษัทได้ขอบคุณลูกค้า คู่ค้า และพันธมิตรทางธุรกิจ สำหรับความเข้าใจในสถานการณ์ พร้อมยืนยันเจตนารมณ์ของบริษัทฯ ที่ต้องการจะดูแลทุกกลุ่มให้ได้รับประโยชน์อย่างดีที่สุดเท่าที่บริษัทฯ จะสามารถดำเนินการได้อีกด้วย
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า สำหรับภาพรวมลูกค้ากรมธรรม์ประกันภัยโควิด-19 ของอาคเนย์ประกันภัยและไทยประกันภัย รวมกันอยู่ที่ 1.85 ล้านราย ในจำนวนนี้เป็นลูกค้าไทยประกันภัยประมาณ 3 แสนราย