‘Agentforce’ ลุยตลาดไทย ทำไม ‘ซื้อใช้’ ดีกว่า ‘สร้าง’
Salesforce เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์บริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ที่ตอนนี้องค์กรทั้งโลก “ขาดไม่ได้” และเมื่อเข้าสู่ยุคของ Agentic AI ที่เทรนด์โลกกำลังมุ่งไปทั้ง “สร้าง” Agent เพื่อทำงาน และตัดสินแทนคนในองค์กร เชื่อว่าในไม่กี่ปีข้างหน้าจะมี AI Agent นับ …