ปฏิวัติการพัฒนาทักษะการเรียนภาษาอังกฤษออนไลน์ด้วย AI จาก Busuu by EdusoftX

ในยุคที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการพัฒนาทักษะภายในองค์กรกลายเป็นทางเลือกสำคัญ โดยเฉพาะทักษะภาษาอังกฤษที่เป็นเครื่องมือหลักในการสื่อสารในระดับสากล Busuu by EdusoftX ได้บูรณาการ AI เพื่อช่วยองค์กรในการประเมินและพัฒนาทักษะภาษาอย่างแม่นยำและมีประสิทธิภาพสูงสุด สำหรับฝ่าย HRD และ L&D ที่ต้องการผลลัพธ์ที่รวดเร็วและตรงตามความต้องการของพนักงาน

การเรียนรู้แบบ Hybrid Learning ผ่าน Busuu by EdusoftX ผสมผสานการเรียนรู้ด้วยตนเอง การเรียนร่วมกับผู้อื่น และการเรียนกับวิทยากรในทั้ง Onsite และ Virtual Classroom ที่ออกแบบมาเพื่อกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ โดยใช้เทคโนโลยีและ AI เพื่อสร้างประสบการณ์การเรียนรู้ที่ยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพสูงสุดในการพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษในองค์กร โดยเฉพาะการเรียนภาษาอังกฤษออนไลน์ที่ช่วยให้พนักงานสามารถเรียนรู้จากที่ไหนก็ได้ ซึ่งเสริมความยืดหยุ่นให้พนักงานเลือกวิธีการเรียนที่เหมาะสมกับรูปแบบการทำงานและความสะดวกของแต่ละบุคคล และทำให้การเรียนรู้ภาษาอังกฤษสำหรับองค์กรเป็นสิ่งที่สามารถทำได้ทุกที่ทุกเวลา ทั้งในห้องเรียนขององค์กรและการเรียนออนไลน์จากที่บ้าน

ฟีเจอร์ AI ของ Busuu by EdusoftX ช่วยองค์กรประหยัดเวลาและทรัพยากรในกระบวนการฝึกอบรมแบบเดิม ตอบโจทย์ทั้ง HRD และ L&D ในการจัดการ การเรียนภาษาอังกฤษออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ พร้อมผลลัพธ์ที่คุ้มค่าและยั่งยืน มาดูกันว่า AI ช่วยยกระดับการฝึกอบรมภาษาในองค์กรได้อย่างไร

วิธีที่ Busuu by EdusoftX ใช้ AI เพื่อพัฒนาการเรียนรู้ภาษา

1.การสอบวัดระดับความสามารถภาษาอังกฤษ

กระบวนการเริ่มต้นด้วยการประเมินระดับความสามารถของพนักงานโดยใช้ AI Adaptive ซึ่งปรับคำถามให้เหมาะสมกับระดับผู้เรียน พร้อมประเมินตามกรอบมาตรฐาน CEFR (A1-C1) ครอบคลุมทักษะการฟัง การอ่าน คำศัพท์ และไวยากรณ์ วิธีนี้ช่วยให้องค์กรได้รับข้อมูลที่แม่นยำและวางแผนการพัฒนาที่ตรงจุด โดยสามารถใช้ได้ทั้งในรูปแบบ Hybrid Learning ที่ผสมผสานการเรียนออนไลน์และในห้องเรียน

2.การเรียนรู้ที่ปรับให้เหมาะสมกับผู้เรียนแต่ละคน

AI ประมวลผลข้อมูลจากการวัดระดับเพื่อออกแบบแผนการเรียนเฉพาะบุคคลตามระดับ CEFR วิเคราะห์จุดแข็ง จุดอ่อน และเป้าหมาย เช่น การพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษเชิงธุรกิจ AI จะเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคำศัพท์เฉพาะทางและสถานการณ์การทำงานจริง 

3.AI กับการเรียนรู้ที่ยืดหยุ่นทุกที่ทุกเวลา

ผู้เรียนสามารถเข้าถึงบทเรียนผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ได้ทุกที่ เช่น ระหว่างเดินทางหรือพักกลางวัน วิธีนี้เหมาะสำหรับพนักงานที่มีตารางงานแน่น ช่วยให้สามารถพัฒนาทักษะภาษาไปพร้อมกับงานได้โดยไม่ต้องกังวลเรื่องเวลา บทเรียนมีลักษณะเป็นเกม (Gamification) ที่สนุก สั้น กระชับ และไม่น่าเบื่อในระหว่างการเรียน เรียนภาษาอังกฤษออนไลน์ จะช่วยให้ผู้เรียนสามารถเข้าถึงเนื้อหาการเรียนได้จากทุกที่ทุกเวลา การเรียนในรูปแบบ Hybrid Learning จะช่วยเสริมสร้างความยืดหยุ่นในการเลือกเรียนทั้งแบบออนไลน์และในห้องเรียน ซึ่งเหมาะกับการทำงานในองค์กรที่มีการจัดตารางที่ยุ่งเหยิง

4.การเรียนรู้ร่วมกับชุมชนทั่วโลกผ่าน Social Learning

ฝึกฝนและแลกเปลี่ยนความรู้กับผู้เรียนกว่า 120 ล้านคนทั่วโลก ผ่าน Peer Editing และเครื่องมือ AI Correction “Bruce” ที่ช่วยวิเคราะห์และให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้ภาษา เช่น ภาษาอังกฤษ ภาษาจีน และภาษาอื่นๆ ให้ถูกต้องและเหมาะสมในทุกสถานการณ์ AI นี้ช่วยเพิ่มความมั่นใจในการใช้ภาษาอังกฤษในชีวิตจริง พร้อมสนับสนุนการเรียนรู้แบบโต้ตอบกับผู้เรียนทั่วโลก

5.Live Session กับครูเจ้าของภาษา

เรียนกับครู Native Certified Teachers ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานระดับสากล เช่น TEFL, TESL, CELTA โดยมีอัตราส่วนครูต่อนักเรียนที่ต่ำในกรณีเรียนกลุ่มเล็ก หรือเลือกเรียนแบบตัวต่อตัว (Private) AI ยังมีบทบาทในการช่วยครูออกแบบเนื้อหาและแผนการเรียนที่ปรับให้เหมาะสมกับเป้าหมายขององค์กรหรือผู้เรียน ช่วยให้การพัฒนาเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ 

6.การติดตามและวัดผลแบบต่อเนื่อง

Busuu by EdusoftX ใช้ AI เพื่อติดตามและวิเคราะห์ความคืบหน้าของผู้เรียน เช่น ความแม่นยำของคำศัพท์และการออกเสียง ระบบนี้ช่วยให้องค์กรเข้าใจผลลัพธ์การเรียนรู้ และปรับปรุงกลยุทธ์การฝึกอบรมได้อย่างเหมาะสม

7.การประเมินการออกเสียงและข้อเสนอแนะเรียลไทม์

ฟีเจอร์ AI Speaking Practice ประเมินการออกเสียงและการพูดของผู้เรียนในทันที พร้อมคำแนะนำปรับปรุงการออกเสียง การใช้โทนเสียง และการสร้างประโยค ช่วยเพิ่มความมั่นใจและความสามารถในการสื่อสาร

8.การฝึกสนทนาโต้ตอบในสถานการณ์จริง

ผู้เรียนสามารถฝึกสนทนาในสถานการณ์จำลองเสมือนจริงผ่าน AI Conversation เช่น การประชุมหรือเจรจาธุรกิจ AI จะตอบสนองตามบริบทเพื่อจำลองสถานการณ์ให้เหมือนจริงที่สุด พร้อมคำแนะนำหลังการสนทนา เช่น การเลือกคำศัพท์ การสร้างประโยค หรือการปรับปรุงการออกเสียง

9.ข้อมูลเชิงลึกสำหรับนายจ้าง

ด้วย HR Dashboard ที่ขับเคลื่อนด้วย AI นายจ้างสามารถติดตามความคืบหน้าของพนักงานแบบเรียลไทม์ พร้อมวิเคราะห์ช่องว่างของทักษะและวัดผลตาม Learning KPI ข้อมูลนี้ช่วยให้ฝ่าย HR วางแผนและปรับกลยุทธ์การฝึกอบรมให้สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร

ผลลัพธ์เชิงบวกจากการใช้ AI ในการพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษสำหรับองค์กร

การใช้ AI ในการพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษผ่าน Busuu by EdusoftX ไม่ได้มีผลกระทบเพียงต่อผู้เรียนเท่านั้น แต่ยังสร้างประโยชน์ในระดับองค์กรอย่างชัดเจน ทั้งในด้านประสิทธิภาพการสื่อสาร ความร่วมมือในทีมงาน และการเติบโตในตลาดโลก

1.เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันระดับโลก

การพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษของพนักงานด้วย Busuu by EdusoftX ช่วยให้องค์กรสามารถแข่งขันในตลาดสากลได้อย่างมีประสิทธิภาพ พนักงานที่สามารถสื่อสารได้ดีในภาษาอังกฤษจะสร้างความมั่นใจในการทำงานกับคู่ค้าและลูกค้าต่างชาติ ทั้งยังช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ขององค์กรในฐานะที่เป็นผู้นำด้านความเป็นสากล การใช้ Hybrid Learning ยังช่วยให้พนักงานสามารถเรียนรู้ได้อย่างยืดหยุ่น ทั้งจากการเรียนออนไลน์และการเรียนในห้องเรียน ซึ่งจะช่วยเพิ่มผลสัมฤทธิ์ในการเรียนรู้ได้มากยิ่งขึ้น

2.การสร้างทีมงานที่มีความหลากหลายและทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น

การเรียนรู้ภาษาอังกฤษเป็นเครื่องมือสำคัญในการลดช่องว่างด้านภาษาในทีมงานที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรม Hybrid Learning ซึ่งมีการผสมผสานระหว่างการเรียนออนไลน์และการฝึกอบรมในห้องเรียน ช่วยเสริมสร้างการทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะในองค์กรที่มีพนักงานจากหลายประเทศ การที่ทุกคนสามารถสื่อสารได้ในภาษาเดียวกันจะช่วยเพิ่มผลลัพธ์ที่เป็นบวกในการทำงานเป็นทีม

3.ความพึงพอใจของพนักงานและการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดี

เมื่อองค์กรแสดงให้เห็นถึงการลงทุนในการพัฒนาทักษะของพนักงาน เช่น การเรียนภาษาอังกฤษออนไลน์ ผ่าน AI ที่ออกแบบมาอย่างยืดหยุ่น พนักงานจะรู้สึกได้รับการสนับสนุนและเห็นคุณค่าในตัวเอง สิ่งนี้นำไปสู่ความพึงพอใจในงานที่เพิ่มขึ้นและช่วยสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เข้มแข็ง

4.ผลลัพธ์ที่วัดได้ชัดเจนด้วย Learning Analytics

ด้วยฟีเจอร์ HR Dashboard องค์กรสามารถวิเคราะห์ผลลัพธ์จากการเรียนรู้ได้อย่างละเอียด เช่น จำนวนชั่วโมงที่เรียน ความก้าวหน้าในระดับ CEFR และทักษะที่พัฒนาขึ้น ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ฝ่าย HR สามารถปรับกลยุทธ์การพัฒนาพนักงานได้อย่างแม่นยำ 

ตัวอย่างความสำเร็จขององค์กรที่ใช้ Busuu by EdusoftX

ปัจจุบันมีองค์กรทั่วโลกกว่า 2,000 แห่งจากหลากหลายอุตสาหกรรม เช่น เทคโนโลยี ธุรกิจค้าปลีก โรงแรม การเงิน และประกัน ที่เลือกใช้ Busuu เพื่อพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษของพนักงานผ่าน การเรียนภาษาอังกฤษออนไลน์ ด้วยฟีเจอร์ AI ที่สามารถปรับการเรียนรู้ให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล โดยองค์กรชั้นนำเช่น Uber, Adidas, Unilever, L’Oréal, Hilton, Zara, Godaddy และ Standard Chartered ต่างเลือกใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อยกระดับทักษะการสื่อสารของทีมงาน นำไปสู่ผลลัพธ์ที่โดดเด่น:

เครือข่ายค้าปลีกทั่วโลก: ปรับปรุงการบริการลูกค้าโดยการฝึกอบรมพนักงานหน้าร้านในหลายภาษา ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถให้บริการลูกค้าที่มีความหลากหลายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

บริษัทเทคโนโลยี: ส่งเสริมความร่วมมือข้ามพรมแดนด้วยการพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษและภาษาจีนกลางของพนักงาน เพื่อสนับสนุนการจัดการโครงการอย่างมีประสิทธิภาพ

องค์กรด้านการดูแลสุขภาพ: ลดช่องว่างในการสื่อสารระหว่างทีมงานจากหลายประเทศ ช่วยปรับปรุงการดูแลผู้ป่วยและเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน

ในประเทศไทยเองก็มีบริษัทมากกว่า 60 แห่งที่ไว้วางใจ Busuu เช่น บริษัท พราวด์ ฮอสพิทาลิตี้, ฟอร์วิส มาซาร์ส (ประเทศไทย), โรงพยาบาลจักษุ รัตนิน, และโรงแรมคาเพลลา กรุงเทพ ซึ่งได้รับผลลัพธ์ที่น่าพึงพอใจจากการใช้ระบบ AI ในการพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษของพนักงาน

กรณีศึกษา:

โรงแรมคาเพลลา กรุงเทพ ใช้ AI จาก Busuu by EdusoftX เพื่อพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษสำหรับองค์กร โดยฟีเจอร์ AI สามารถประเมินและติดตามความก้าวหน้าได้แบบเรียลไทม์ ช่วยปรับกลยุทธ์การฝึกอบรมให้ยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพตามความต้องการเฉพาะของพนักงาน การเรียนรู้ที่ปรับให้เหมาะสมช่วยส่งเสริม Digital Literacy และ Learning KPI ของ HRD และ L&D พร้อมทั้งสนับสนุนแนวคิด Diversity, Equity, & Inclusion (DEI) และสร้างวัฒนธรรม Lifelong Learning ในองค์กร ผลลัพธ์คือการเสริมสร้างทักษะภาษาอังกฤษและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันในตลาดโลกอย่างยั่งยืน

รู้จัก EdusoftX: ผู้นำการใช้ AI พัฒนาภาษาอังกฤษสำหรับองค์กร

จากการแนะนำของ Busuu แพลตฟอร์มการเรียนรู้ภาษาอังกฤษที่มีผู้ใช้กว่า 190 ประเทศทั่วโลก, EdusoftX ผู้นำด้านเทคโนโลยีการศึกษามากว่า 25 ปี ได้เข้ามาเสริมทัพและนำ Busuu เข้าสู่ประเทศไทย โดยมุ่งเน้นการใช้เทคโนโลยี AI เพื่อพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษในองค์กรต่างๆ เพื่อให้ตอบโจทย์ความต้องการของตลาดแรงงานและองค์กรในยุคดิจิทัล

คุณบรรณวุฒิ พันธุเวช (Bunnawoot Bhuntuvech) CEO ของ EdusoftX (เอ็ดดูซอฟต์ เอ็กซ์) และ IT Edusoft (ไอที เอ็ดดูซอฟต์) กล่าวว่า:

“AI ไม่ได้จะมาทดแทนการเรียนภาษา แต่มันจะมาช่วยเสริมให้มีประสิทธิภาพมากกว่า เพราะภาษามันคือการสื่อสารระหว่างคนกับคน”

วิสัยทัศน์ของ EdusoftX คือการนำ AI มาเสริมสร้างทักษะภาษาอังกฤษในองค์กรเพื่อให้สามารถแข่งขันในเวทีระดับโลก โดยเฉพาะการสร้าง 21st Century Skills ผ่านการเรียนรู้ที่สามารถปรับให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคลและองค์กร

บริการของ EdusoftX ครอบคลุมทุกมิติ

1.การทดสอบและประเมินความสามารถทางภาษาอังกฤษ (Assessment):

บริการทดสอบมาตรฐานตามกรอบ CEFR ที่ใช้ AI ในการวิเคราะห์และประเมินผลให้แม่นยำ ใกล้เคียงกับความเป็นจริง เพื่อแนะนำหลักสูตรที่ตรงกับความสามารถของผู้เรียน รวมถึงการจัดสอบ TOEIC ซึ่งใช้ชุดข้อสอบจริงจากสถาบัน ETS (Educational Testing Service) ซึ่งเป็นองค์กรที่มีชื่อเสียงระดับโลกในการออกข้อสอบและการประเมินทักษะภาษาอังกฤษ

2.แพลตฟอร์มเรียนภาษาอังกฤษออนไลน์ (Learning Solution):

Busuu by EdusoftX ที่รองรับการเรียนการสอนใน 14 ภาษา เช่น ภาษาอังกฤษ, ภาษาจีน, ภาษาญี่ปุ่น เป็นต้น และ English Discoveries หลักสูตรพัฒนาภาษาอังกฤษที่มี AI ช่วยปรับหลักสูตรให้สอดคล้องกับผู้เรียน พร้อมทั้งหลักสูตรที่ออกแบบเพื่อการเตรียมสอบ TOEIC, TOEFL, IELTS และ Exit Exam

3.คอร์สอบรมภาษาอังกฤษกับครูเจ้าของภาษา (Blended Training):

การฝึกอบรมที่มุ่งเน้นการใช้ภาษาอังกฤษในชีวิตประจำวัน การเตรียมตัวสอบ และภาษาอังกฤษสำหรับองค์กร ซึ่งการเรียนการสอนจะได้รับการแนะนำจากครูเจ้าของภาษาที่มีประสบการณ์ พร้อมการปรับเนื้อหาการเรียนให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล

4.กิจกรรมส่งเสริมการเรียนรู้ทางด้านภาษานอกห้องเรียน (Extracurricular Activities):

การจัดกิจกรรมที่ช่วยเสริมสร้างทักษะภาษาอังกฤษในสถานการณ์จริง เช่น การแข่งขันร้องเพลงภาษาอังกฤษ การตอบคำถามเชิงวิชาการ และการพูดสร้างแรงบันดาลใจ เพื่อให้ผู้เรียนได้ฝึกการใช้ภาษาในบริบทต่างๆ

5.กิจกรรมค่าย STEM และภาษาอังกฤษต่างประเทศ (Summer Camp):

ค่าย STEM และภาษาอังกฤษในสิงคโปร์ มาเลเซีย และลอนดอน ที่เน้นการเรียนรู้ผ่านประสบการณ์ชีวิตในต่างประเทศ โดยมี AI และ Robotics เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งใน Workshop ที่ช่วยส่งเสริมการเรียนรู้ด้านเทคโนโลยีและพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษไปพร้อมกัน

EdusoftX ได้รับความไว้วางใจจากพันธมิตรทางการศึกษากว่า 2,000 แห่งทั่วประเทศ รวมถึงมหาวิทยาลัยชั้นนำอย่างมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น และมหาวิทยาลัยราชภัฏกว่า 40 แห่ง ตลอดจนองค์กรเอกชนกว่า 200 แห่ง ที่ร่วมมือกันยกระดับคุณภาพการเรียนรู้ผ่านเทคโนโลยีและบริการครบวงจร เพื่อเสริมสร้างทักษะการเรียนภาษาอังกฤษออนไลน์ พัฒนาภาษาอังกฤษสำหรับองค์กร และเพิ่มความสามารถในการแข่งขันในโลกยุคใหม่

บทสรุป

การพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษในองค์กรถือเป็นปัจจัยสำคัญในการเสริมสร้างประสิทธิภาพการทำงาน โดยเฉพาะในยุคที่การสื่อสารข้ามชาติกลายเป็นสิ่งสำคัญ การใช้เทคโนโลยีทันสมัย เช่น การเรียนภาษาอังกฤษออนไลน์ผ่าน AI ช่วยให้พนักงานสามารถพัฒนาทักษะได้เร็วขึ้นและมีความแม่นยำมากยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น การใช้ AI ในการฝึกการพูดและการฟังช่วยพัฒนาทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษให้ใกล้เคียงกับการใช้งานจริงมากขึ้น

การเลือกใช้แพลตฟอร์มที่มี AI สำหรับวิเคราะห์และประเมินผลการเรียนรู้ เช่น Busuu by EdusoftX จะช่วยให้การเรียนภาษาอังกฤษออนไลน์ไม่จำกัดแค่ในห้องเรียน แต่สามารถเรียนรู้ได้ทุกที่ทุกเวลา โดยใช้เทคโนโลยี AI ในการตรวจสอบความถูกต้องของการออกเสียงและการฝึกฝนกับเจ้าของภาษา สร้างประสบการณ์การเรียนรู้ที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพสูงสุด สอดคล้องกับระดับ CEFR

หากคุณเป็น HRD หรือ L&D ที่กำลังมองหาวิธีพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษให้กับพนักงาน หรือมองหาพันธมิตรที่สามารถช่วยพัฒนาองค์กรให้เติบโตอย่างยั่งยืน Busuu by EdusoftX ที่ใช้เทคโนโลยี AI เป็นเครื่องมือในการพัฒนาองค์กรให้เติบโตในทุกมิติ คือคำตอบที่คุณกำลังมองหา

📌 Line: @edusoftxth

📌 Tel: 02 241 6870

📌 Website: https://edusoft.co.th/    

​