CP Seeding เผยสูตร 3 วิหยุดลูกค้า ดัน SME โตผ่านโซเชียล

บริษัท ซีพี ซีดดิ้ง โซเชียลอิมแพคท์ จำกัด จัดกิจกรรม CP Seeding Talk: From Insights to Impact โดย
คุณวรันธร ณ นคร ทีมพัฒนาธุรกิจสู่โมเดิร์นเทรด เปิดเผยว่า กิจกรรมดังกล่าวจัดขึ้นภายใต้หัวข้อ “กลยุทธ์เปลี่ยนคนดูเป็นยอดขายจริง” เมื่อวันที่ 14 มีนาคม 2569 ที่ผ่านมา ทั้งนี้ ภายใต้กิจกรรมสะท้อนแนวทางสำคัญในการปรับตัวของผู้ประกอบการ SME ในยุค Social Commerce โดยชี้ให้เห็น Insight ที่สำคัญว่า พฤติกรรมผู้บริโภคได้เปลี่ยนจาก “การค้นหา” เป็น “การเลื่อนแล้วเจอ” ส่งผลให้ธุรกิจต้องเผชิญการแข่งขันด้านความสนใจในช่วงเวลาอันสั้น หากไม่สามารถดึงดูดลูกค้าได้ภายใน 3 วินาทีแรก มีโอกาสสูงที่จะถูกมองข้ามทันทีในโลกออนไลน์

คุณสรัลพร เกศวหงส์ Marketing Manager บริษัท ซีพี ซีดดิ้ง โซเชียลอิมแพคท์ จำกัด เปิดเผยว่า ปัจจุบันคนไทยใช้มือถือเฉลี่ยวันละประมาณ 8 ชั่วโมง ขณะที่ตลาด E-Commerce ไทยมีมูลค่ากว่า 1.44 ล้านล้านบาท และมีแนวโน้มเติบโตแตะระดับ 2 ล้านล้านบาทภายในปี 2030 สะท้อนโอกาสทางธุรกิจที่ยังขยายตัวต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม แม้ผู้บริโภคกว่า 60% จะเคยซื้อสินค้าออนไลน์ แต่พฤติกรรมได้เปลี่ยนไปอย่างมีนัยสำคัญ โดยลูกค้าไม่ได้เริ่มต้นจาก “การค้นหา” อีกต่อไป แต่เริ่มจาก “การเลื่อนดูคอนเทนต์” โดยเฉพาะวิดีโอสั้น ส่งผลให้โจทย์สำคัญของธุรกิจเปลี่ยนจาก “ทำอย่างไรให้ลูกค้าเจอเรา” เป็น “ทำอย่างไรให้ลูกค้าหยุดดูเราได้ทันที”

ทั้งนี้ ผู้ประกอบการจำเป็นต้องเร่งปรับกลยุทธ์ โดยมุ่งเน้น 3 แนวทางหลัก ได้แก่ การพัฒนาสินค้าและคอนเทนต์ให้สามารถดึงดูดความสนใจได้ภายใน 3 วินาทีแรก การใช้ Micro Influencer และ Affiliate เป็นกลไกสำคัญในการขยายยอดขาย และการวางแผนโปรโมชั่นอย่างเป็นระบบควบคู่กับการคำนวณกำไรอย่างรอบคอบ ขณะเดียวกัน การสร้าง “ความเชื่อใจ” กลายเป็นปัจจัยชี้ขาดในการตัดสินใจซื้อ ซึ่งเกิดจากรีวิว ประสบการณ์จริงของผู้ใช้งาน และการสื่อสารผ่าน Creator ที่มีความน่าเชื่อถือ มากกว่าการสื่อสารจากแบรนด์เพียงฝ่ายเดียว ส่งผลให้รูปแบบการตลาดเปลี่ยนผ่านสู่การใช้บุคคลเป็นศูนย์กลางในการสร้างอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภคอย่างชัดเจน

กรณีศึกษา “พริกแกงท่านขุน” พลิกเกมสู่โลกออนไลน์

คุณกชณิภา เหมัตธุรินทร์ (น้องฟ้า) Digital Marketing บริษัท นิยมฟู๊ด จำกัด หนึ่งในทีมผู้อยู่เบื้องหลังการพาแบรนด์ “พริกแกงท่านขุน” ในรุ่นที่ 2 จากธุรกิจที่เติบโตในตลาด Offline และ Modern Trade สู่การเริ่มต้นใหม่ในโลกออนไลน์ วันนี้ต้องเผชิญความท้าทายใหม่ คือการเข้าสู่โลกออนไลน์ที่ “แข่งกันในไม่กี่วินาทีแรก” หัวใจของแบรนด์ยังคงยึดมั่นในคุณภาพและชุมชน ตั้งแต่การคัดวัตถุดิบ ไปจนถึงการสร้างรายได้ให้เกษตรกรในจังหวัดอำนาจเจริญ แต่โจทย์สำคัญกลับไม่ใช่แค่ “ทำของดี”  คือการทำอย่างไรให้คนออนไลน์ “เห็น เข้าใจ และเชื่อ” ได้ทันที  โดยการใช้ Digital Marketing และ Creator เป็นเครื่องมือเล่าเรื่อง ทำให้สามารถเปลี่ยน Story ของชุมชน เป็นยอดขายจริงได้ เพียงแค่ลงมือทำวันนี้ ไม่ต้องรอให้พร้อม 100%  และกล้าที่จะเริ่มต้น เพราะบางครั้ง…คลิปสั้นเพียงคลิปเดียว อาจเปลี่ยนทั้งธุรกิจให้เติบโตได้จริง

Creator Economy โตแรง โอกาสใหม่ของ SME

คุณอัญมณี ปาลกะวงศ์ ณ อยุธยา Head of Social Commerce  บริษัท เดอะเลมอนชอต จำกัด
เล่าว่า ตลาด E‑Commerce ไทยมีมูลค่าหลักล้านล้านบาท คาดว่าจะเติบโตถึงราว 2 ล้านล้านบาทในปี 2030​ จากประชากรราว 70 ล้านคน มีผู้ใช้โซเชียล/โซเชียลคอมเมิร์ซประมาณ 50 ล้านคน และมีคนที่ “เป็น Creator” ราว 9 ล้านคน โดยตลาด Creator ไทยโตปีละ 25–30% มูลค่าราว 45,000 ล้านบาท ในขณะที่ E‑Commerce อยู่ระดับล้านล้านบาท โดย Creator แต่ละประเภทสามารถช่วยเหลือและสนับสนุนผู้ประกอบการในแต่ละ Customer Journey

บริษัท เดอะเลมอนชอต จำกัด เป็น “Content-Led Full Funnel, Digital Marketing” และเชี่ยวชาญด้าน Social Commerce ด้วยเครือข่าย Creator ของตัวเองกว่า 1,600 คน​  รวมยอดผู้ติดตามมากกว่า 100 ล้านคน โดยใช้เครื่องมือ Online Customer Journey  โดยการสร้าง  Awareness (เห็นสินค้าผ่าน TikTok/Shopee/Lazada)  Consideration (ดูคอนเทนต์/ไลฟ์/รีวิว)  Conversion (เช็กเอาต์บนแพลตฟอร์ม)​ และ Framework 3C ที่ THE LEMON SHOT ใช้ Content – วิดีโอสั้น รีวิว Live ที่ดึงคนหยุดดูใน 3 วินาทีแรก Creator  คนจริงที่บอกต่อ ทำให้ลูกค้ารู้สึกเหมือนเพื่อนแนะนำเพื่อน  Commerce – ปิดท้ายด้วยยอดขายจริงบนแพลตฟอร์ม​

พร้อมกัน บริษัท เดอะเลมอนชอต จำกัด ให้สิทธิพิเศษและ “คลินิกธุรกิจ” ต่อยอดสู่โอกาสจริงสำหรับ SME

สำหรับผู้ประกอบการในโครงการ CP Seeding The Lemon Shot พร้อมให้คำปรึกษา ช่วยออกแบบแผนและงบประมาณให้เหมาะกับธุรกิจ พร้อมสนับสนุนให้ SME เริ่มต้นได้จริง บนโลกออนไลน์อย่างยั่งยืน

พื้นที่เรียนรู้ที่ SME ไม่ควรพลาด

สำหรับ CP Seeding Talk จัดขึ้นเป็นประจำทุกวันเสาร์ที่ 2 และ 4 ของทุกเดือน ตลอดทั้งปี เพื่อรวบรวมความรู้ เครื่องมือ และกรณีศึกษาที่ SME นำไปใช้ได้จริง ผู้ประกอบการที่สนใจติดตามข่าวสารและกิจกรรมเพิ่มเติมได้ที่
เว็บไซต์: https://cpseeding.com/
Facebook: https://www.facebook.com/Cpseeding/