การบริหารความขัดแย้ง กรณีศึกษาโมเดลของ ‘บรู๊ซ ทักแมน’
คอลัมน์ นอกรอบ อภิวุฒิ พิมลแสงสุริยา “บรู๊ซ ทักแมน” นักจิตวิทยาชาวอเมริกัน ได้ทำการศึกษาเรื่องพัฒนาการของความเป็นทีม และสรุปผลการวิจัยออกมาเป็น Tuckman’s Stage of Group Development โดยอธิบายว่าเมื่อคนตั้งแต่ 2 คนขึ้นไปรวมตัวกัน พฤติกรรมของทีม …
