Netflix ประกาศอัพเดตฟีเจอร์ “Moments” เป็นเครื่องมือสำหรับการบันทึกฉากโปรดจากภาพยนตร์และซีรีส์ในแอปพลิเคชั่น Netflix โดยฟีเจอร์นี้เปิดตัวครั้งแรกบนมือถือเมื่อปีที่แล้ว และล่าสุดมีการปรับปรุงใหม่เพื่อเพิ่มความยืดหยุ่นให้ผู้ใช้งาน
ท่ามกลางสมรภูมิการแข่งขันของธุรกิจสตรีมมิ่งที่ดุเดือด Netflix ยังคงเดินหน้าสร้างวัฒนธรรมมีเดียใหม่ ๆ เพื่อรักษาความนิยมและดึงดูดผู้ใช้งาน ล่าสุดบริษัทประกาศอัพเดตฟีเจอร์ “Moments” เครื่องมือบันทึกฉากโปรดจากภาพยนตร์และซีรีส์ ที่ถูกออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหาของผู้ชมที่ไม่สามารถถ่ายสกรีนชอตหรือบันทึกหน้าจอได้โดยตรง
ฟีเจอร์ Moments เปิดตัวครั้งแรกบนมือถือเมื่อปีที่แล้ว และได้รับความนิยมจากผู้ใช้จำนวนมาก ด้วยแนวคิดง่าย ๆ แต่ตรงใจ คือการ “เก็บโมเมนต์” ที่ประทับใจจากคอนเทนต์โปรดกลับมาดูซ้ำหรือแชร์ต่อในโลกออนไลน์ การอัพเดตครั้งนี้จึงเป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญที่สะท้อนถึงกลยุทธ์ของ Netflix ในการเพิ่มประสบการณ์ผู้ชม ควบคู่ไปกับการสร้างการมีส่วนร่วมผ่านโซเชียลมีเดีย
ฟีเจอร์ใหม่ ดึงกระแสคนดู
จากเดิมที่ผู้ใช้สามารถเลือกได้เพียง “จุดเริ่มต้น” ของฉากที่ต้องการบันทึก ตอนนี้ Netflix เปิดให้สามารถกำหนด “จุดสิ้นสุด” ได้ด้วย ทำให้การสร้างคลิปมีความยืดหยุ่นมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นคลิปสั้น ๆ หรือคลิปยาวก็สามารถเลือกได้ตามต้องการ
วิธีการใช้งานทำได้ง่าย เพียงเริ่มเล่นหนังหรือซีรีส์ที่ต้องการ แล้วแตะที่หน้าจอ จากนั้นกดปุ่ม “Clip” เพื่อเลือกฉาก หลังจากบันทึกแล้ว คลิปจะถูกเก็บไว้ในแท็บ “My Netflix” สำหรับการกลับมาดูซ้ำ รวมถึงสามารถแชร์ไปยังโซเชียลมีเดียได้ทันที โดยผู้ติดตามที่เห็นโพสต์สามารถกดเพื่อเข้าชมฉากนั้นโดยตรงผ่านแอป Netflix
การอัพเดต Moments ครั้งนี้เปิดตัวพร้อมกับการมาของ Wednesday ซีซั่น 2 พาร์ต 2 ซึ่งมีไฮไลต์สำคัญคือการปรากฏตัวของ Lady Gaga ในฐานะแขกรับเชิญ Netflix คาดว่าการปล่อยฟีเจอร์ใหม่พร้อมซีรีส์ที่ได้รับความนิยมสูงจะช่วยสร้างกระแสการแชร์คลิปฉากต่าง ๆ บนโซเชียลมีเดีย และดึงดูดผู้ชมให้มีส่วนร่วมมากขึ้น
บริษัทเปิดเผยว่า ตั้งแต่เปิดตัวมา ผู้ใช้งานได้ใช้ฟีเจอร์ Moments ไปแล้วกับคอนเทนต์นับพันเรื่อง แสดงให้เห็นถึงพฤติกรรมผู้ชมที่ต้องการ “เก็บโมเมนต์” จากคอนเทนต์โปรดและแชร์ต่อในโลกออนไลน์
ปิด Pain Point ผู้ใช้งาน Netflix ไม่สามารถถ่ายสกรีนชอตหรือบันทึกหน้าจอระหว่างการสตรีมได้ ฟีเจอร์ Moments จึงถือเป็นทางออกที่ปลอดภัยและสะดวกกว่าการใช้แอปหรือซอฟต์แวร์ภายนอกที่อาจเสี่ยงต่อความปลอดภัย รวมถึงเป็นทางเลือกที่ดีกว่าการใช้โทรศัพท์มือถือถ่ายจากหน้าจอโทรทัศน์ซึ่งมักได้วิดีโอคุณภาพต่ำและไม่ชัดเจน
ขยายฐานผู้ใช้สู่ Android
ฟีเจอร์ Moments จะทยอยเปิดให้ใช้งานบนอุปกรณ์ Android ภายในไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า ขณะที่ Netflix เองยังคงพยายามคิดค้นนวัตกรรมใหม่เพื่อกระตุ้นการเติบโตในตลาดที่มีการแข่งขันสูง
ในไตรมาส 3 ปี 2024 บริษัทมีจำนวนสมาชิกเพิ่มขึ้น 5.1 ล้านราย รวมเป็นสมาชิกทั้งหมด 282 ล้านราย แม้จะเป็นการเติบโตที่น่าสนใจ แต่ก็ถือว่าชะลอตัวลงจากไตรมาสก่อนหน้าที่เพิ่มขึ้นถึง 8 ล้านราย พร้อมกันนี้ Netflix ยังเพิ่งประกาศปรับขึ้นราคาอีกครั้งเพื่อรักษารายได้