KBTG ติด Top 3 องค์กรระดับโลก ที่ใช้ Data-AI สร้างผลกระทบเชิงบวก

KBTG ขึ้นแท่นเป็น 1 ใน 3 องค์กรที่ดีที่สุดในโลก ด้านการนำข้อมูล (Data) และปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาสร้างผลกระทบเชิงบวกได้อย่างเป็นรูปธรรมและวัดผลได้ ซึ่งจัดอันดับโดย Forrester จากการประกวด Data & AI Impact Award 2025

นายเรืองโรจน์ พูนผล ประธานกลุ่มบริษัท กสิกร บิซิเนส-เทคโนโลยี กรุ๊ป (KBTG) เปิดเผยว่า KBTG ได้รับการยอมรับในฐานะองค์กรที่ไม่เพียงแต่มีความสามารถด้านเทคโนโลยีขั้นสูง แต่ยังสามารถนำเทคโนโลยีด้าน Data และ AI เหล่านั้นมาใช้จริงในระดับองค์กร เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่มีคุณค่า ทั้งต่อลูกค้า พนักงาน และสังคมโดยรวม ซึ่งสอดคล้องกับยุทธศาสตร์ 3+1 ของธนาคารกสิกรไทย ที่มุ่งเน้นการเติบโตอย่างยั่งยืน พร้อมสร้างโอกาสใหม่ในการสร้างรายได้ โดย KBTG เป็นหัวหอกสำคัญในการขับเคลื่อนกลยุทธ์นี้ผ่านเทคโนโลยีที่สามารถทำได้จริง

ล่าสุด KBTG ได้รับการจัดอันดับเป็น 1 ใน 3 องค์กรที่ดีที่สุดในโลก ที่สามารถนำข้อมูล (Data) และปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาสร้างผลกระทบเชิงบวกได้อย่างเป็นรูปธรรมและวัดผลได้ ทั้งในด้านการดำเนินธุรกิจ การบริการลูกค้า และการพัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืน จากการจัดอันดับของ Forrester หนึ่งในบริษัทวิจัยและที่ปรึกษาที่มีอิทธิพลมากที่สุดระดับโลก ในโครงการประกวด Data & AI Impact Award 2025 ที่สำรวจองค์กรขนาดใหญ่กว่า 2,500 แห่งทั่วโลก นับว่า KBTG เป็นบริษัทไทยและเอเชียแห่งเดียวที่มีคะแนนสูงสุดติดท็อป 3 ของโลก

โดยสิ่งที่อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของ KBTG คือ กลยุทธ์ Human-First x AI-First 5+1 ที่ส่งเสริมการสร้างระบบนิเวศ AI ที่ครบวงจร KBTG ไม่ได้หยุดเพียงแค่การสร้างโมเดล แต่เดินหน้าสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่รองรับการทดลองและการใช้งาน AI อย่างมีความรับผิดชอบ

และหนึ่งในก้าวสำคัญ คือการพัฒนา AI and Data Playground พื้นที่ทดลองแบบ Sandbox ที่ปลอดภัยสำหรับการสร้างต้นแบบ AI อย่างรวดเร็ว พนักงานสามารถทดลองใช้ Agentic AI, ปรับแต่ง Generative AI และสร้าง Minimum Viable Product (MVP) ได้ด้วยตัวเอง โดยไม่กระทบกับระบบสำคัญต่าง ๆ ขององค์กร ส่งผลให้เกิดนวัตกรรมใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง

ภายในปีแรกมีพนักงานกว่า 2,600 คน เข้าร่วมสร้าง MVP ทั่วทั้งองค์กร โดย Playground ของ KBTG ช่วยลดระยะเวลาการพัฒนาโมเดลจาก 30 วันเหลือเพียง 1 วัน เพิ่มความคล่องตัวขององค์กรอย่างมหาศาล และพบว่าช่วยเพิ่ม Productivity ในบาง Use Case ได้มากกว่า 45% อีกทั้งมีโค้ดที่เขียนด้วย AI และถูกรีวิวโดยวิศวกร รวมเป็นจำนวนกว่า 10 ล้าน Line of Code คิดเป็น 10% ของโค้ดที่พัฒนาทั้งหมด และลดต้นทุนในระยะเริ่มต้นได้มากถึง 124 ล้านบาท

อีกทั้ง KBTG ยังลงทุนในการพัฒนาทักษะบุคลากรผ่านโปรแกรม AI Literacy แบบแบ่งระดับ ตั้งแต่พื้นฐานไปจนถึงขั้นสูง พร้อมหลักการจริยธรรม AI เพื่อให้พนักงานพัฒนาความสามารถในการออกแบบ AI Agent สร้างต้นแบบ Machine Learning และใช้ Agentic AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ น่าเชื่อถือ เปลี่ยนพนักงานจากผู้ใช้งานเป็นผู้สร้างนวัตกรรมอย่างมีความรับผิดชอบ

แม่ทัพ KBTG บอกด้วยว่า การได้รับคัดเลือกให้เป็นท็อป 3 ของโลก จากการประกวด Data & AI Impact Award 2025 ครั้งนี้ ไม่ใช่แค่เครื่องหมายแห่งความสำเร็จ แต่คือบทพิสูจน์ว่าองค์กรไทยสามารถก้าวขึ้นสู่เวทีโลกได้อย่างสง่างาม ด้วยความสามารถด้านเทคโนโลยีและ AI ที่ไม่แพ้ใคร

นอกจากนี้ ยังสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของ KBTG ในการนำ Data และ AI มาใช้เพื่อสร้างคุณค่าให้กับทุกภาคส่วน  KBTG เชื่อว่า Data และ AI ไม่ใช่แค่เครื่องมือ แต่เป็นหัวใจของการเปลี่ยนผ่านองค์กรสู่อนาคต และจะยังคงเดินหน้าสร้างนวัตกรรมใหม่ ๆ ที่ขับเคลื่อนด้วย Data และ AI เพื่อยกระดับขีดความสามารถในการส่งมอบเทคโนโลยีที่เพิ่มประการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า และสร้างอนาคตที่ดีกว่าให้กับทุกคน