BUZZEBEES กวาดฐานผู้ใช้งานทะลุ 200 ล้านบัญชี ยอดพอยต์หมุนเวียนในระบบกว่า 5,000 ล้านพอยต์ ชูจุดแข็งด้าน Full Funnel เชื่อมต่ออีโคซิสเต็มไร้รอยต่อ พร้อมรองรับธุรกิจทุกขนาดตั้งแต่ Enterprise ถึง Retail
นางสาวณัฐธิดา สงวนสิน กรรมการผู้จัดการและผู้ร่วมก่อตั้ง บริษัท บัซซี่บีส์ จำกัด (BUZZEBEES) ให้บริการแพลตฟอร์ม CRM & Digital Engagement กล่าวว่า ฐานผู้ใช้งานในอีโคซิสเต็มทะยานสู่หลัก 200 ล้านบัญชี สะท้อนการเติบโตแบบก้าวกระโดดจากยอดพอยต์หมุนเวียนในระบบกว่า 5,000 ล้านพอยต์ ตอกย้ำสถานะ “The Only One-Stop Full-Funnel Solution” หรือผู้ให้บริการโซลูชั่นการตลาดแบบครบวงจรรายเดียวที่สามารถเชื่อมโยงทุกมิติการตลาดเข้าด้วยกัน
ความสำเร็จของตัวเลข 200 ล้านบัญชีนี้ ไม่เพียงแสดงถึงผลลัพธ์ของการขยายฐานสมาชิก Loyalty Platform เท่านั้น แต่เกิดจากศักยภาพความเป็นผู้นำอันดับ 1 ด้านการเชื่อมต่อคะแนน (Point Transfer Connection) ที่แข็งแกร่งที่สุด
BUZZEBEES ได้พลิกโฉมวงการด้วยการสร้างระบบนิเวศที่ทำให้ “พอยต์” ไม่ถูกจำกัดอยู่เพียงแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่ง แต่สามารถโอนถ่ายและแลกเปลี่ยนข้ามแพลตฟอร์มพันธมิตรได้อย่างอิสระ (Cross-platform Point Transfer) ส่งผลให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์แบบไร้รอยต่อ (Seamless Journey) ไม่ว่าจะมีพอยต์อยู่ที่ใด ก็สามารถเชื่อมโยงสิทธิพิเศษได้ทั่วทั้ง Ecosystem ซึ่งถือเป็นกลยุทธ์สำคัญที่สร้างความผูกพัน (Engagement) ได้เหนือกว่าระบบทั่วไป
นอกจากนี้ การเติบโตดังกล่าวยังสะท้อนถึงศักยภาพของโซลูชั่นที่ครอบคลุม ธุรกิจทุกขนาด (Scalable Solutions for All Sizes) อย่างแท้จริง โดยในส่วนขององค์กรระดับ Enterprise ด้วยประสบการณ์และความเชี่ยวชาญกว่า 12 ปี ทำให้ BUZZEBEES เข้าใจในความซับซ้อนของธุรกิจและสามารถออกแบบระบบที่ยืดหยุ่นตอบโจทย์ทุกความต้องการของแบรนด์ชั้นนำ (Customization)
ขณะเดียวกันสำหรับกลุ่ม Retail และ SMEs ได้นำเทคโนโลยี Retail Solution และ POS เข้ามาช่วยยกระดับการบริหารจัดการหน้าร้านให้มีประสิทธิภาพ ความสามารถในการดูแลครอบคลุมทั้งขนาดเล็กและใหญ่นี้เอง ทำให้เราสามารถเชื่อมโยงผู้ใช้งานจากทุกเซ็กเมนต์ (Segments) เข้าสู่ระบบนิเวศเดียวกัน ส่งผลให้เกิดเครือข่าย Big Data ขนาดใหญ่ที่พร้อมขับเคลื่อนการเติบโตให้ธุรกิจพันธมิตร
“ตัวเลขผู้ใช้งาน 200 ล้านบัญชี และปริมาณพอยต์กว่า 5,000 ล้านพอยต์ในระบบ คือบทพิสูจน์ที่ชัดเจนถึงวิสัยทัศน์ที่ต้องการเป็นมากกว่าแพลตฟอร์ม แต่คือผู้สร้างโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล (Digital Infrastructure) ที่เชื่อมต่อทุกความเป็นไปได้ เรามุ่งมั่นที่จะทำให้อีโคซิสเต็มนี้เป็นพื้นที่ที่ทุกธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นร้านค้าปลีกรายย่อยหรือองค์กรขนาดใหญ่ สามารถเติบโตไปด้วยกันผ่านการถ่ายโอนมูลค่าทางธุรกิจและการดูแลลูกค้าที่ไร้รอยต่ออย่างแท้จริง”