BUZZEBEES ชู AI Engine เพิ่มฟังก์ชั่นเช็ก Brand Health-ออกแบบแคมเปญเฉพาะตัว
BUZZEBEES ตั้งเป้าปี 2569 เติบโต 30% ชู AI Engine ยกระดับ Marketing Automation สู่สมองกลอัจฉริยะ จ่อ Spin-off 2 ธุรกิจ “Mediabuzz-อีคอมเมิร์ซ” ขับเคลื่อน Customer Success เต็มรูปแบบ
นางสาวณัฐธิดา สงวนสิน กรรมการผู้จัดการ และผู้ร่วมก่อตั้ง บริษัท บัซซี่บีส์ จำกัด (BUZZEBEES) ผู้ให้บริการ Marketing Platform เปิดเผยว่า ผลประกอบการของบริษัทในปี 2568 มีรายได้กว่า 3,150 ล้านบาท โดยปี 2569 ตั้งเป้าเติบโต 30% ทะยานสู่ 4,000 ล้านบาท พร้อมทั้งยกระดับการให้บริการด้าน Loyalty & Digital Engagement ครั้งใหญ่ ด้วยการนำ AI Engine เข้ามาเป็น “สมอง” หลักของระบบ เชื่อมต่อกับ Analytic Platform เดิม เพื่อสร้างระบบ Marketing Automation ที่สมบูรณ์แบบ
การยกระดับครั้งนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะแบรนด์ (Brand Health) ผ่าน Dashboard หลังบ้านได้อย่างแม่นยำ โดย AI จะทำการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคเชิงลึกจากฐานข้อมูลกว่า 20 ล้านบัญชีบน Ecosystem ของ BUZZEBEES
หากแบรนด์อยู่ในสถานะที่ดี ระบบจะแนะนำกลยุทธ์เพื่อต่อยอดความสำเร็จ แต่หากพบสัญญาณวิกฤตหรือ Pain Points ระบบจะวิเคราะห์พร้อมเสนอ Solutions และแคมเปญที่ออกแบบมาเฉพาะแต่ละ Segment เพื่อพลิกฟื้นธุรกิจและมียอดขายที่เติบโตอย่างยั่งยืน รวมถึงสร้างความแม่นยำและรวดเร็วสูงสุด (Speed & Precision) ทั้งในส่วนงาน Development และ Operation เพื่อให้แบรนด์ลูกค้าได้รับสิ่งที่คุ้มค่าและมีประสิทธิภาพที่สุด
และช่วง 1-2 ปีต่อจากนี้ บริษัทมีแผนที่จะ Spin-off 2 ธุรกิจแยกออกมาเป็นบริษัทใหม่ ได้แก่ ธุรกิจ Mediabuzzz ที่ดูแลด้าน Affiliate Marketing ซึ่งเติบโตในปีที่ผ่านมากว่า 40% และธุรกิจฝั่ง E-Commerce Enabler ที่ดูแลแบรนด์ผ่านช่องทางการขายบน Brand.com, Shopee และ Lazada เนื่องจากทั้งสองกลุ่มนี้มีโครงสร้างธุรกิจที่แตกต่างและมีอัตราการเติบโตที่สูงมาก
ด้านนายไมเคิล เชน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และผู้ร่วมก่อตั้ง บริษัท บัซซี่บีส์ จำกัด กล่าวว่า จากประสบการณ์และความเชี่ยวชาญด้าน Tech มากกว่า 25 ปี BUZZEBEES คือผู้ริเริ่มพัฒนาแพลตฟอร์ม CRM & Loyalty Program บนดิจิทัลแบบครบวงจร 360 องศา เชื่อมโยงโลกดิจิทัลเข้าด้วยกันเป็น Ecosystem
ตั้งแต่ระบบหลังบ้าน การสะสมและแลกพอยต์ การเชื่อมต่อระหว่างแบรนด์ ไปจนถึงการจัดหาของรางวัลให้กับองค์กรชั้นนำหลากหลายอุตสาหกรรม อาทิ ธุรกิจอุปโภคบริโภค ธุรกิจการเงินการธนาคาร ธุรกิจประกันภัย รวมถึงธุรกิจน้ำมันและปิโตรเลียม เป็นต้น
“เราได้นำความเชี่ยวชาญและองค์ความรู้ด้านเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว มาต่อยอดพัฒนาการทำงานขององค์กรในทุก ๆ วัน เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดกับผู้ใช้งานและลูกค้าพันธมิตร โดยเป้าหมายสูงสุดคือ Sales Growth ของลูกค้า เพราะความสำเร็จของแบรนด์คือเป้าหมายเดียวกับ BUZZEBEES ซึ่งได้ส่งผลสู่การเติบโตทางเศรษฐกิจระดับประเทศอีกด้วย”