ดิสนีย์พลัส โกยสมาชิกแซง เน็ตฟลิกซ์ ได้อย่างไร ทั้งที่จ่อขึ้นค่าสมาชิก

มาแรงแซงเน็ตฟลิกซ์แล้ว ดิสนีย์พลัส มียอดสมาชิกทะลุ 221 ล้านราย จากการผนึกกำลังสตรีมมิ่ง

วันที่ 11 สิงหาคม 2565 สำนักข่าว เอเอฟพี รายงานว่า Disney+ บริการสตรีมมิ่งสื่อบันเทิง แถลงผลประกอบการไตรมาสสองว่า เพิ่มจำนวนสมาชิก หรือ subscribers ได้อีก 14.4 ล้านราย ทำให้ยอดรวมสมาชิกเพิ่มเป็น 221 ล้านราย แซงหน้า เน็ตฟลิกซ์ ผู้นำบริการสตรีมมิ่งสื่อบันเทิง ได้เป็นครั้งแรก และเหนือความคาดหมายของตลาด

“เรามีไตรมาสที่ดีเยี่ยม ด้วยทีมธุรกิจและทีมสร้างสรรค์ผลงานระดับเวิลด์คลาส ทั้งยังได้แรงผลักดันจากสวนสนุกภายในประเทศที่กลับมาฟื้น และสมาชิกที่ชมการถ่ายทอดสดกีฬาที่เพิ่มขึ้นมาก รวมถึงอัตราการเติบโตของสมาชิกในบริการสตรีมมิ่งที่เห็นได้ชัดเจน” บ๊อบ ชาเป็ก ซีอีโอดิสนีย์ กล่าว

สำหรับสมาชิกที่เพิ่มเข้ามาของดิสนีย์พลัสจนแซงเน็ตฟลิกซ์ ได้แรงผลักดันจากแพ็กเกจที่เพิ่มบริการ Hulu สตรีมรายการกีฬา ข่าว และอีเวนต์ต่าง ๆ และแพ็กเกจที่รวม ESPN+ สตรีมมิ่งการถ่ายทอดสดการแข่งขันกีฬา

ดิสนีย์พลัส เก็บค่าสมาชิกเพิ่ม38%

ขณะเดียวกัน ดิสนีย์ยังแถลงเพิ่มเวอร์ชั่นใหม่ ที่จะมีโฆษณาสนับสนุนรายได้ เริ่มเปิดตัวในสหรัฐอเมริกา ตั้งแต่วันที่ 8 ธันวาคมปีนี้

ส่วนสมาชิกที่ชมสตรีมมิ่งโดยไม่มีโฆษณา จะต้องเสียค่าสมาชิกเพิ่มเกือบ 38% หรือจากที่จ่ายค่าชม 7.99 ดอลลาร์ต่อเดือน จะเพิ่มเป็น 10.99 ดอลลาร์ในเดือนธันวาคม (จาก 280 บาท เพิ่มเป็น 385 บาท) ส่วนสมาชิกจ่ายรายปีจะเพิ่มเป็น 109.99 ดอลลาร์ (3,875 บาท)

ซีอีโอดิสนีย์กล่าวว่า ราคาแพ็กเกจสมาชิกแบบไม่มีโฆษณาต่อเดือนที่เพิ่มขึ้นนั้น จะไม่ได้ทำให้ยอดสมาชิกลดลงแต่อย่างใด เนื่องจากดิสนีย์พลัสมีแพ็กเกจแบบมีโฆษณา ในราคาที่ถูกกว่าให้สมาชิกเป็นตัวเลือก

หลังดิสนีย์แจ้งผลประกอบการและแผนงานดังกล่าว บลูมเบิร์กรายงานว่า หุ้นของดิสนีย์พุ่งขึ้นทันที 7.1% ไปที่ราคา 120.40 ดอลลาร์ นักวิเคราะห์หลายคนคาดการณ์ว่า ดิสนีย์จะทำเป้าสมาชิกได้ถง 260 ล้านคนในปี 2567 ตามที่ประกาศไว้เมื่อสองปีก่อน

คริสทีน แมคคาร์ตนีย์ ซีเอฟโอของดิสนีย์ กล่าวกับนักลงทุนว่า บริษัทคาดหมายจะได้ลูกค้าหลักสำหรับดิสนีย์พลัส ระหว่าง 135-165 ล้านราย ในจำนวนนี้ 80 ล้านคน เป็นลูกค้า Disney+ Hotstar ในอินเดีย ภายในปี 2567 หรืออาจได้สูงสุดไปถึง 245 ล้านคน

เปาโล เปสกาคอเร นักวิเคราะห์ของ PP Foresight กล่าวว่า ใน “สงครามสตรีมมิ่ง” ดิสนีย์มีโอกาสเติบโตมากกว่าเน็ตฟลิกซ์ และเปิดตัวรายการใหม่ที่น่าจับตามองอีกด้วย

เน็ตฟลิกซ์ยันทุกอย่างจะดีขึ้น

ด้านเน็ตฟลิกซ์ เสียลูกค้าที่จ่ายเงินในไตรมาสสอง 970,000 ราย น้อยกว่าที่คาดการณ์ไว้ แต่ยอดรวมสมาชิกเหลืออยู่ที่ 220.67 ล้านคน ทำให้ถูกดิสนีย์แซงในที่สุด หลังจากเน็ตฟลิกซ์เคยตกเป็นข่าวใหญ่เมื่อครั้งเสียสมาชิกไป 200,000 ในไตรมาสแรก เมื่อเทียบกับไตรมาสสุดท้ายของปี 2564

อย่างไรก็ตาม ผู้บริหารเน็ตฟลิกซ์แจงแผนต่อผู้ถือหุ้นว่า กิจการจะดีขึ้นทั้งในด้านรายได้และการเติบโตของสมาชิก โดยในไตรมาสสามคาดว่าจะได้สมาชิกที่จ่ายเงินเพิ่มขึ้น 1 ล้านราย

ผู้บริหารเน็ตฟลิกซ์ยืนยันด้วยว่า ทางบริษัทจะเข้มงวดกับการควบคุมตัวล็อกอินสมาชิก หลังจากเสียลูกค้าที่ควรจะได้ไปเพราะการแชร์พาสเวิร์ดที่ดูหลายบ้านโดยไม่เสียค่าบริการ

…….

• มองอีกมุม เน็ตฟลิกซ์ ไม่ได้ตกที่นั่งลำบาก แค่พ้นจากบิ๊กเทคไปเป็นบริษัทสื่อ
• เงินเฟ้อสหรัฐ แผ่วลงที่ 8.5% ข่าวดีขาลง หรือแค่พักร้อนชั่วคราว