แบงก์กรุงศรี ประกาศงดให้บริการในหลายช่องทางชั่วคราว คืน 22-23 ต.ค.นี้
ธนาคารกรุงศรีฯ แจ้งลูกค้าวางแผนการทำธุรกรรมล่วงหน้า เตรียมงดให้บริการผ่านช่องทางต่าง ๆ เป็นการชั่วคราว ระหว่าง 22-23 ต.ค.นี้
วันที่ 20 ตุลาคม 2565 ธนาคารกรุงศรีอยุธยา แจ้งว่า ธนาคารวางแผนเพื่อยกระดับ และเพิ่มประสิทธิภาพระบบเพื่อให้บริการที่ดียิ่งขึ้น จึงของดให้บริการผ่านช่องทางต่าง ๆ เป็นการชั่วคราว ในวันเสาร์ที่ 22 ต.ค. 65 เวลา 21.00 น. ถึงวันอาทิตย์ที่ 23 ต.ค. 65 เวลา 12.00 น.
โดยช่องทาง และบริการที่ไม่สามารถใช้งานได้ดังนี้
1.บริการทั้งหมดที่อยู่บนระบบออนไลน์ /ระบบโมบาย / อินเทอร์เน็ตแบงกิ้ง รวมถึงเว็บไซต์ต่าง ๆ และบริการต่าง ๆ ในช่องทางดิจิทัล สำหรับลูกค้าบุคคล และลูกค้าธุรกิจ ได้แก่
– Krungsri Mobile App (KMA), Krungsri Online (KOL), Krungsri Biz Online (KBOL)
– Krungsri Biz Mobile (KBMO), KEPT, GO App, Krungsri CashLink, Krungsri TradeLink
– Krungsri E-Payment, Krungsri e-Customer, Mobile Top-up, EasyPass Top-up
– Bill Payment Service (Online and ATM Channel) and Online services ในทุกช่องทาง
2.Western Union
3.บริการบริษัทในเครือที่ไม่สามารถใช้ได้ในช่วงเวลาดังกล่าวดังนี้
– การทำรายการด้วยบัตรเครดิตผ่านเครื่องรูดบัตร (EDC) เฉพาะรายการผ่อนชำระ
– การทำรายการด้วยบัตรเครดิตผ่านตู้ ATM (การกดเงินสด)
– การทำรายการแลกคะแนนทุกช่องทาง
– การใช้งานแอปพลิเคชั่น UChoose ทุกฟีเจอร์
– การทำรายการผ่านระบบโทรศัพท์ IVR
– รวมถึงลูกค้าจะไม่ได้รับข้อความแจ้งผลการทำธุรกรรม, รายการใช้จ่ายปกติ, OTP ผ่านแอปพลิเคชั่น UChoose, SMS
– การชำระเงินเงินผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิส และโลตัส วงเงินคงเหลือจะอัพเดตหลัง 20.00 น. ของวันที่ 23 ตุลาคม 2565
ทั้งนี้ ขอให้ลูกค้าวางแผนการทำธุรกรรมล่วงหน้า ธนาคารขออภัยในความไม่สะดวก สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมติดต่อ Krungsri Call Center โทร. 1572
