ยูโอบี ย้ำลูกค้าบัตรเครดิตซิตี้ ยังใช้งานได้ปกติ แจงสิ่งควรรู้หลังโอนพอร์ต
ธนาคารยูโอบี แจ้งลูกค้าถือผลิตภัณฑ์ “บัตรเครดิต” ภายใต้แบรนด์ “ซิตี้แบงก์” ยังใช้งานได้ตามปกติจนกว่าจะได้รับบัตรใบใหม่ เผยทยอยจัดส่งให้ลูกค้าทางไปรษณีย์ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 67 เป็นต้นไป พร้อมแจงรายละเอียด “สินเชื่อส่วนบุคคล-เงินฝากและการลงทุน” หลังโอนย้ายพอร์ต
วันที่ 23 เมษายน 2567 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ธนาคารยูโอบี แจ้งผ่านเฟซบุ๊กแฟนเพจระบุว่า บัตรเครดิตภายใต้แบรนด์ซิตี้แบงก์สามารถใช้งานได้ตามปกติจนกว่าจะได้รับบัตรเครดิตยูโอบีใบใหม่ที่ธนาคารจะทยอยจัดส่งให้ทางไปรษณีย์ โดยเริ่มตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2567 เป็นต้นไป
อย่างไรก็ดี ก่อนหน้านี้ ธนาคารยูโอบี ได้ประกาศไทม์ไลน์หลังจากมีการโอนย้ายพอร์ตบัญชี และผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ของลูกค้าซิตี้แบงก์มาอยู่ภายใต้ยูโอบี แล้วเสร็จเมื่อวันที่ 21 เมษายน 2567 เป็นต้นไป และตั้งแต่วันที่ 24 เมษายน-พฤษภาคม 2567 ทางธนาคารยูโอบีจะเริ่มจัดส่งบัตรกดเงินสดยูโอบีแคชพลัส เพื่อใช้ทดแทนบัญชีซิตี้ เรดดี้เครดิต โดยลูกค้าสามารถใช้บริการบัตรกดเงินสดได้หลังจากเปิดใช้งานบัตร
และสำหรับลูกค้าบัตรเครดิตภายใต้แบรนด์ซิตี้ ทางธนาคารจะทยอยจัดส่งบัตรเครดิตยูโอบีใบใหม่ให้ ตั้งแต่เดือนมิถุนายน-กรกฎาคม 2567 เป็นต้นไป ระหว่างนี้ลูกค้าสามารถใช้บัตรใบเดิมในการทำธุรกรรมต่าง ๆ ได้เช่นเดิม
ทั้งนี้ แต่ละประเภทผลิตภัณฑ์มีรายละเอียดการเปลี่ยนแปลงภายหลังการโอนฐานลูกค้าจากซิตี้แบงก์ มายังธนาคารยูโอบี ดังนี้
บัตรเครดิต
- หน้าบัตรทุกใบของบัตรเครดิตซิตี้จะยังอยู่ครบทุกใบ
- ใช้บัตรใบเดิมได้อย่างต่อเนื่อง โดยบัตรยูโอบีใบใหม่จะถูกจัดส่งให้กับคุณระหว่างเดือน มิ.ย.-ก.ค. 67
- เลขบัตรเครดิตจะคงเดิม เปลี่ยนเพียง CVV และวันหมดอายุบัตรตามบัตรใบใหม่ที่จะได้รับ
- สิทธิประโยชน์หลักยังคงเดิม และเพิ่มเติมสิทธิประโยชน์อื่น ๆ อีกมากมาย
- คะแนนสะสมโอนย้ายมาทั้งหมด โดยคะแนนจากการใช้จ่ายทั้งก่อนและหลังการโอนย้ายจะไม่มีวันหมดอายุ
- สามารถแลกคะแนนสะสมเป็นไมล์ของสายการบิน Qatar Airways, EVA Air และ Bangkok Airways ได้ตั้งแต่วันที่ 1 มิ.ย. 67 เป็นต้นไป
- วงเงินบัตรเครดิตจะคงเดิมหากมีบัตรเครดิตภายใต้แบรนด์ซิตี้เพียงใบเดียว และไม่มีบัตรเครดิตยูโอบี หากมีบัตรเครดิตของทั้ง 2 ธนาคาร หรือบัตรภายใต้แบรนด์ซิตี้มากกว่า 1 ใบ วงเงินเมื่อรวมกันจะถูกปรับให้ไม่เกิน 5 เท่าของรายได้เฉลี่ยต่อเดือน
สินเชื่อส่วนบุคคล
- เปลี่ยนเลขที่บัญชีใหม่ ตามที่ธนาคารได้แจ้งให้ท่านทราบทางจดหมายเมื่อวันที่ 22 มี.ค. 2567 และ 24 เม.ย. 2567
- อัตราดอกเบี้ย และเงื่อนไขในสัญญาสินเชื่อเป็นไปตามเดิม
- ยกเลิกใบแจ้งยอดบัญชีอิเล็กทรอนิกส์ตั้งแต่รอบบัญชีเดือน พ.ค. 2567 เป็นต้นไป โดยจะเปลี่ยนเป็นการจัดส่งในรูปแบบจดหมายทางไปรษณีย์
- ช่องทางการชำระเงินด้วยหมายเลขบัญชีใหม่ พร้อมเพย์ ธนาคารยูโอบี ธนาคารกรุงศรีอยุธยา และเคาน์เตอร์เซอร์วิส เริ่มใช้ได้ตั้งแต่ 21 เม.ย. 2567 เป็นต้นไป
- ช่องทางการติดต่อ Call Centre 0-2285-1555 กด 6 จันทร์-ศุกร์ เวลา 08.30-20.00 น. เสาร์ 08.30-18.00 น.
เงินฝากและลงทุน
- เปลี่ยนเลขที่บัญชีใหม่ ตามที่ธนาคารได้แจ้งให้ท่านทราบทางจดหมายเมื่อวันที่ 22 มี.ค. 2567 และ 24 เม.ย. 2567
- บัตรเดบิตใบเดิมยังใช้ได้ต่อเนื่องจนกว่าธนาคารยูโอบีจะจัดส่งบัตรเดบิตยูโอบีใบใหม่ให้
- บริการพร้อมเพย์จะถูกโอนย้ายโดยอัตโนมัติ โดยธนาคารจะแจ้งให้ทราบหลังการผูกบัญชีเสร็จสมบูรณ์
- ดูข้อมูลพอร์ตการลงทุนได้ภายใน 7 วันหลังการโอนย้าย
- ซื้อ ขาย สับเปลี่ยนกองทุนได้ผ่านแอป UOB TMRW
- เอกสารยืนยันการทำธุรกรรมเกี่ยวกับการลงทุนจะถูกจัดส่งในรูปแบบจดหมายเท่านั้น
- บัญชีตราสารหนี้ต่างประเทศจะไม่แสดงบนแอป UOB TMRW โดยท่านสามารถดูรายละเอียดส่วนนี้ได้จากใบแจ้งยอดบัญชีรายเดือน หรือติดต่อที่ปรึกษาด้านการลงทุน (Client Advisor) ของท่าน
แอปพลิเคชั่น UOB TMRW
- เริ่มสมัครใช้แอป UOB TMRW ได้ตั้งแต่ 21 เมษายน 2567 เวลา 18.00 น. เป็นต้นไป
- สำหรับลูกค้าที่มีบัตรเครดิตภายใต้แบรนด์ซิตี้ และซิตี้ เรดดี้เครดิต แต่ยังไม่มีผลิตภัณฑ์ยูโอบี สามารถลงทะเบียนใช้งานแอป UOB TMRW โดยใช้ข้อมูลดังนี้
- หมายเลขบัตรประชาชน
- หมายเลขบัตรเครดิต หรือหมายเลขบัตรกดเงินสดแคชพลัส
- ลูกค้าที่ถือบัตรเครดิตภายใต้แบรนด์ซิตี้ ใช้หมายเลขบัตรเครดิตที่ถืออยู่เพื่อลงทะเบียน
- ลูกค้าที่ถือผลิตภัณฑ์ซิตี้ เรดดี้เครดิต จะต้องใช้หมายเลขบัตรกดเงินสดแคชพลัสที่ธนาคารจะทยอยจัดส่งให้ตั้งแต่เดือนเมษายน-พฤษภาคม
- เบอร์มือถือและอีเมล์ที่ให้ไว้กับธนาคาร เพื่อยืนยันตัวตนระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียน