SAWAD เปิดตัวแอป “ศรีสวัสดิ์” หนุนลูกค้าจัดการสินเชื่อ-ประกันแบบครบวงจร

SAWAD เปิดตัวแอป “ศรีสวัสดิ์” “แอปดีชีวิตคล่อง” ตอบโจทย์ครบจบทั้งสินเชื่อและประกัน ชี้สะดวก รวดเร็ว ใช้ได้ทุกที่ทุกเวลา รองรับการใช้งานทั้ง iOS และ Android เปิดให้บริการมาแล้ว 9 เดือน เริ่มตั้งแต่เดือน ก.พ. 67 ปลื้มกระแสตอบดีเยี่ยม มียอดดาวน์โหลดกว่า 280,000 ครั้ง

นางสาวธิดา แก้วบุตตา ผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์องค์กร บริษัท ศรีสวัสดิ์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า บริษัทได้เปิดตัวแอปพลิเคชั่น “ศรีสวัสดิ์” ภายใต้สโลแกน “แอปดีมีชีวิตคล่อง ที่ต้องมีติดเครื่อง” มุ่งเน้นให้บริการทางการเงินที่ครบวงจรภายในแอปเดียว ทั้งการจัดการสินเชื่อและประกัน สะดวกรวดเร็ว ใช้ได้ทุกที่ทุกเวลา

โดยเปิดให้บริการตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2567 ที่ผ่านมา พบว่ามีกระแสตอบรับดี มียอดดาวน์โหลดกว่า 280,000 ครั้ง คิดเป็นสัดส่วน 10% เมื่อเทียบกับจำนวนลูกค้าทั้งหมดประมาณ 2 ล้านราย

แอปพลิเคชั่น “ศรีสวัสดิ์” จะมีฟังก์ชั่นครบ โดยลูกค้าสามารถดูข้อมูลบัญชีสินเชื่อได้ตลอด 24 ชั่วโมง สามารถใช้บริการขอเพิ่มวงเงินออนไลน์และติดตามสถานะการขอสินเชื่อได้ทันที ชำระเงินค่างวดผ่านคิวอาร์โค้ด สมัครสินเชื่อใหม่ และเลือกแผนประกันรถยนต์ได้อย่างสะดวก อีกทั้งยังสามารถค้นหาสาขาของศรีสวัสดิ์ที่มีอยู่ทั่วประเทศกว่า 6,000 สาขาได้

ทั้งนี้ บริษัทมีแผนจะพัฒนาแอปให้มีบริการครอบคลุมยิ่งขึ้น โดยจะปรับปรุงฟีเจอร์ใหม่ ๆ เช่น ภายในสิ้นปีนี้จะให้บริการ AI Chat ผ่านแอป และในไตรมาสแรกของปี 2568 จะให้บริการสินเชื่อออนไลน์ ให้สิทธิพิเศษสะสมแต้มเพื่อเป็นส่วนลดค่างวด และที่สำคัญคือ การรวบรวมกรมธรรม์ประกันภัยออนไลน์ เพื่อให้ลูกค้าสามารถซื้อและต่อประกันได้ด้วยตัวเอง จะมีการเปรียบเทียบค่าเบี้ยให้ด้วย

“การเปิดให้บริการแอปก็เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าให้สะดวกและง่ายขึ้น และยังจะเป็นตัวช่วยให้การลดต้นทุนค่าใช้จ่ายให้กับบริษัทอีกด้วย ทั้งนี้ ปัจจุบันค่าใช้จ่ายหลักของบริษัทมาจาก 2 ส่วนคือ ค่าเช่าที่ตั้งสาขาและค่าใช้จ่ายจากจำนวนพนักงานที่มีอยู่หมื่นคน

ซึ่งค่าเช่าที่มีราคาสูงส่วนใหญ่จะอยู่ใน กทม.และหัวเมืองใหญ่ ๆ ซึ่งแอปตอบโจทย์ลูกค้าในแถบนี้ที่คุ้นเคยกับการจ่ายค่างวดผ่านมือถืออยู่แล้ว ก็เชื่อว่าในอนาคตจะช่วยลดค่าใช้จ่ายของบริษัทได้เป็นอย่างดี แต่น่าจะเห็นผลในช่วงปลายปี 2568” นางสาวธิดากล่าว

ส่วนภาพรวมการดำเนินธุรกิจของบริษัท คาดว่าทั้งปีนี้จะมียอดการให้สินเชื่อ เติบโตประมาณ 10-15% เป็นไปตามเป้าที่วางไว้ โดยบริษัทจะพยายามรักษาอัตราหนี้ที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (เอ็นพีแอล) ไม่ให้เกิน 3.5% อย่างไรก็ตาม ช่วงปีนี้มีความต้องการสินเชื่อมากขึ้น ซึ่งเป็นผลจากการที่ธนาคารพาณิชย์มีการเข้มงวดการปล่อยสินเชื่อ ส่งผลให้ลูกค้าหันมาขอกู้จากนอนแบงก์มากขึ้น

อย่างไรก็ตาม บริษัทก็ใช้มาตรฐานการอนุมัติสินเชื่ออย่างมีความรับผิดชอบตามหลักเกณฑ์ที่ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ให้แนวทางมา โดยบริษัทมีการปฏิเสธการให้สินเชื่อลูกค้าประมาณ 50% ของยอดที่ขอมา ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นคำขอสินเชื่อเช่าซื้อรถ