ทรูแจ้งปิดศูนย์บริการชั่วคราว ตรวจสอบสภาพหลังแผ่นดินไหว

ทรู คอร์ปอเรชั่น ตั้งวอร์รูมเฝ้าระวังสถานการณ์แผ่นดินไหวอย่างใกล้ชิด เครือข่ายยังปกติ ปิดศูนย์บริการเพื่อตรวจสอบสภาพ คาดพร้อมให้บริการ 29 มี.ค.

รายงานข่าวจาก บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น ว่า จากเหตุการณ์แผ่นดินไหวที่เกิดขึ้นในประเทศไทย โครงข่ายโทรคมนาคมของทรูยังคงให้บริการได้ตามปกติทุกระบบ ทั้งโทรศัพท์เคลื่อนที่ อินเทอร์เน็ตบ้าน เคเบิลทีวี และบริการดิจิทัล และเพื่อให้ลูกค้าทุกท่านสามารถติดต่อสื่อสารได้อย่างมั่นใจในช่วงสถานการณ์ฉุกเฉิน

ทรู ได้จัดตั้ง “วอร์รูมเฝ้าระวังภัยพิบัติ” โดยมีทีมวิศวกรและทีมดูแลโครงข่ายประจำการตลอด 24 ชั่วโมงที่ BNIC เพื่อติดตามและตรวจสอบสถานะของเครือข่ายในพื้นที่ต่าง ๆ อย่างใกล้ชิด พร้อมเตรียมความพร้อมรับมือกรณีหากมีเหตุการณ์ After Shock หลังจากนี้

อย่างไรก็ตาม ศูนย์บริการทรูและดีแทคช้อปจะงดให้บริการชั่วคราว เพื่อดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของสถานที่อย่างละเอียด โดยทรูให้ความสำคัญสูงสุดต่อความปลอดภัยของทั้งลูกค้าและพนักงาน โดยจะเปิดให้บริการอีกครั้งในวันพรุ่งนี้ (29 มีนาคม 2568)

สำหรับศูนย์บริการที่อยู่ภายในศูนย์การค้า จะเปิดให้บริการตามนโยบายการเปิดให้บริการของศูนย์การค้า ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถใช้บริการหลังการขายผ่านแอปพลิเคชั่นของทรู หรือคอลเซ็นเตอร์ ทรู 1242 และดีแทค 1678 ได้ตามปกติ