Yango Ads ชี้ท่องเที่ยวไทยเจอแรงกดดันรอบทิศ รุกให้บริหารโฆษณาดิจิทัลรับมือ

Yango Ads เผยการท่องเที่ยวไทยกำลังเผชิญแรงกดดันรอบด้าน ตลาดหลักอย่างจีนหดตัวถึง 30% แนะมองหานักท่องเที่ยวจากประเทศเศรษฐกิจเกิดใหม่ CIS รวมถึงรัสเซีย คาซัคสถาน จอร์เจีย ชี้กลุ่มนี้พักนาน ใช้จ่ายสูง รุกให้บริการโฆษณาดิจิทัล พร้อมช่วยวางแผนให้ผู้ประกอบการไทยเข้าถึงลูกค้าอย่างคุ้มค่า-แม่นยำ

นางสาวเนฮะ ดาวาร์ ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจประจำประเทศไทยของ Yango Ads เปิดเผยว่า ภูมิทัศน์การท่องเที่ยวของไทยกำลังเผชิญกับแรงกดดันรอบด้าน โดยเฉพาะจากตลาดนักท่องเที่ยวจีน ซึ่งเคยเป็นตลาดหลักของไทย แต่ในช่วง 4 เดือนแรกของปี 2568 กลับมีจำนวนลดลงถึง 30% เหลือเพียง 1.65 ล้านคน เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อน

ขณะที่ประเทศไทยจะต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติในไตรมาสแรกปีนี้จำนวนรวมกว่า 9.55 ล้านคน สร้างรายได้กว่า 471,000 ล้านบาท แต่การเติบโตของรายได้อยู่ที่เพียง 2% ซึ่งต่ำกว่าเป้าหมายที่วางไว้ นับเป็นสัญญาณเตือนให้ภาคธุรกิจหันมาพิจารณากลยุทธ์ใหม่ เพื่อรับมือกับความเปลี่ยนแปลงนี้

CIS พลังเงียบที่ไม่ควรมองข้าม

นางสาวเนฮะกล่าวว่า ประเด็นสำคัญที่ Yango Ads อยากชี้ให้เห็นคือการเติบโตของกลุ่มนักท่องเที่ยวจากประเทศเศรษฐกิจเกิดใหม่ โดยเฉพาะจากกลุ่มเครือรัฐเอกราช (CIS) ซึ่งรวมถึงรัสเซีย คาซัคสถาน และจอร์เจีย ซึ่งกำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในภาคการท่องเที่ยวของไทยอย่างเงียบ ๆ

โดยข้อมูลจากกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬาระบุว่า ตั้งแต่ 1 มกราคม-25 พฤษภาคม 2568 มีนักท่องเที่ยวรัสเซียเดินทางมาไทยกว่า 947,000 คน ติดอันดับ 3 รองจากจีน และมาเลเซีย ถือเป็นสัญญาณของการเปลี่ยนแปลงในโครงสร้างฐานนักท่องเที่ยวที่มีนัยสำคัญ

“กลุ่มนักเดินทางจาก CIS มีลักษณะพิเศษที่แตกต่างจากตลาดดั้งเดิม โดยเป็นกลุ่มที่มีศักยภาพการใช้จ่ายสูง นิยมที่พักระดับ 4-5 ดาว พักเฉลี่ย 8-14 วัน และมักวางแผนการเดินทางล่วงหน้า 2-3 เดือน ซึ่งเปิดโอกาสในการทำการตลาดแบบเชิงรุกได้อย่างมีประสิทธิภาพ” นางสาวเนฮะกล่าว

นอกจากนี้ ยังพบว่า 40% ของนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ใช้จ่ายสูงถึง 3,000 ดอลลาร์สหรัฐต่อทริป นิยมเดินทางเป็นกลุ่มครอบครัวหรือกลุ่มเล็ก และให้ความสำคัญกับประสบการณ์ทางวัฒนธรรมและไลฟ์สไตล์คุณภาพ

บริการ-พันธมิตร เข้าถึงเรียลไทม์

นางสาวเนฮะกล่าวด้วยว่า หนึ่งในกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จในการเข้าถึงกลุ่มนักท่องเที่ยว CIS คือ การทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลของพวกเขา ซึ่งแตกต่างจากนักท่องเที่ยวจากภูมิภาคตะวันตกโดยสิ้นเชิง โดยกลุ่มนี้นิยมใช้ Telegram และเครือข่ายแสดงผลโฆษณาที่ไม่ได้อยู่ในระบบตะวันตกทั่วไป

“Yango Ads เข้ามามีบทบาทในฐานะผู้ให้บริการโฆษณาดิจิทัลที่สามารถเจาะกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ ด้วยการใช้ระบบนิเวศของตนเองและพันธมิตร AdTech รายใหญ่ในยุโรปตะวันออก ครอบคลุมเว็บไซต์กว่า 50,000 แห่ง และแอปพลิเคชั่นกว่า 20,000 รายการ พร้อมข้อมูลพฤติกรรมแบบเรียลไทม์” นางสาวเนฮะกล่าว

ช่วยเพิ่มยอดคลิก-รายได้

นางสาวเนฮะกล่าวต่อไปอีกว่า ความสามารถของ Yango Ads ได้รับการพิสูจน์ผ่านความร่วมมือกับธุรกิจโรงแรมชั้นนำ เช่น อนันตรา โฮเทลส์ แอนด์ รีสอร์ท ในเครือไมเนอร์ โฮเทลส์ ที่สามารถเพิ่มจำนวนคลิกได้ถึง 11 เท่า และรายได้เพิ่มขึ้น 14 เท่าเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า โดยใช้กลยุทธ์โฆษณาที่เน้นบริบทเฉพาะ และสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายผ่านแพลตฟอร์มที่พวกเขาคุ้นเคย

ขณะเดียวกัน กลุ่มโรงแรมหรูในศรีลังกาและมัลดีฟส์ก็สามารถเพิ่มยอดจองได้ถึง 23% ภายในเวลาเพียง 4 เดือน จากการปรับใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลผ่าน Yango Ads ดังนั้นจึงมองว่าถึงเวลาแล้วที่ธุรกิจท่องเที่ยวของไทยจะต้องทบทวนกลยุทธ์ โดยเน้นความเกี่ยวข้องมากกว่าแค่การเข้าถึง พร้อมปรับการสื่อสารให้สอดคล้องกับวัฒนธรรม ความสนใจ และพฤติกรรมของกลุ่มนักท่องเที่ยวที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

“ธุรกิจที่สามารถเข้าถึงนักท่องเที่ยวกลุ่มศักยภาพเหล่านี้ได้ก่อน ย่อมได้เปรียบทั้งในแง่รายได้และความภักดีของลูกค้าในระยะยาว” นางสาวเนฮะกล่าว และว่า ในภาวะที่การแข่งขันในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ทวีความรุนแรง ประเทศเพื่อนบ้านอย่างเวียดนามและมาเลเซียต่างเดินหน้าดึงดูดนักท่องเที่ยวจากตลาดใหม่อย่างแข็งขัน ไทยจึงต้องปรับกลยุทธ์การตลาดด้วยการใช้เครื่องมือดิจิทัลที่ทันสมัย เช่น Yango Ads ซึ่งไม่เพียงแค่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ แต่ยังช่วยวางแผนและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าได้อย่างแม่นยำและคุ้มค่า