‘เก่ง หงส์ไทย’ แจงปมร้อน อย. ผลตรวจไม่ชัด ชี้ล็อตเก่า-พร้อมรับผิดชอบเต็มที่

‘เก่ง–ธีระพงศ์ ระบือธรรม’ เจ้าของหงส์ไทย แจงผลตรวจ อย. ยันพร้อมรับผิดชอบเต็มที่ เดินหน้าพัฒนาโรงงาน-ยกระดับมาตรฐานต่อเนื่อง

‘เก่ง–ธีระพงศ์ ระบือธรรม’ เจ้าของบริษัท สมุนไพร หงส์ไทย จำกัด ให้สัมภาษณ์กับประชาชาติธุรกิจ ชี้แจงกรณี สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา เผยผลการทดสอบยาดมผสมสมุนไพรตราหงส์ไทย สูตร 2 ไม่ผ่านมาตรฐานในรายการทดสอบการปนเปื้อนเชื้อจุลินทรีย์ ว่า ขณะนี้ทางบริษัทได้รับแจ้งผลแล้วและอยู่ระหว่างขอรายละเอียดเพิ่มเติมจาก อย. เพื่อทำความเข้าใจถึงลักษณะของเชื้อที่ตรวจพบและระดับความรุนแรง

“เราได้รับแจ้งว่าเป็นการสุ่มตรวจจากล็อตเก่าของปีที่แล้ว ในผลิตภัณฑ์ล็อต 332 เดือนธันวาคม 2567 พบเชื้อจุลินทรีย์เกินมาตรฐาน แต่ยังไม่มีการอธิบายชัดเจนว่ามันเกินอย่างไร มีผลต่อผู้บริโภคแค่ไหน ตอนนี้กำลังจะเข้าไปพูดคุยกับ อย. เพื่อหาสาเหตุและแนวทางแก้ไขให้ชัดเจน” เก่ง–ธีระพงศ์ กล่าว

เจ้าของแบรนด์หงส์ไทยยืนยันว่า ทางบริษัทให้ความสำคัญกับมาตรฐานการผลิตมาโดยตลอด โดยทุกล็อตก่อนวางจำหน่ายมีการเพาะเชื้อตรวจสอบตามเกณฑ์ 3 ตัวหลัก และที่ผ่านมาไม่เคยพบการปนเปื้อน พร้อมย้ำว่า หากพิสูจน์ได้ว่าผลิตภัณฑ์ของหงส์ไทยเป็นสาเหตุของความเสียหายต่อผู้บริโภค บริษัทพร้อมรับผิดชอบเต็มที่

“ไม่ว่าลูกค้าคนไหนใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา ถ้ามีปัญหาจากสินค้าของหงส์ไทยจริง เรารับผิดชอบ 100% ทั้งตรวจสอบ ดูแล และซัพพอร์ตเต็มที่ครับ”

นอกจากนี้ “เก่ง–ธีระพงศ์” ยังเผยถึงแนวทางสร้างความเชื่อมั่นต่อผู้บริโภคว่า ปัจจุบันบริษัทอยู่ระหว่างการพัฒนาโรงงานแห่งใหม่ให้ได้มาตรฐานสูงขึ้น มีการออกแบบระบบการผลิตและจัดซื้อเครื่องจักรทันสมัย เพื่อเพิ่มคุณภาพและลดความเสี่ยงการปนเปื้อนในอนาคต

“เราพยายามยกระดับมาตรฐานต่อเนื่อง ทั้งเพิ่มบุคลากร เพิ่มพื้นที่ผลิต และปรับปรุงขั้นตอนต่าง ๆ ให้ดีกว่าเดิม ตลอด 20 ปีที่ผ่านมาไม่เคยมีปัญหาสินค้าถูกคืนหรือร้องเรียนเลย”

เขายังกล่าวถึงการทำงานร่วมกับ อย. ว่าการเข้มงวดเป็นสิ่งที่ดี แต่ควรมีแนวทางที่ช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถปรับปรุงได้อย่างถูกจุด

“ความเข้มงวดเป็นเรื่องดีครับ แต่ถ้า อย. สามารถลงมาเป็นพี่เลี้ยงกับผู้ประกอบการโดยตรงได้มากขึ้น ก็จะช่วยลดความผิดพลาดและพัฒนาอุตสาหกรรมไทยให้ดีขึ้นได้อีก”

สุดท้าย เจ้าของหงส์ไทยฝากถึงลูกค้าว่า อย่ากังวล เพราะบริษัทมีความตั้งใจพัฒนาคุณภาพสินค้าต่อเนื่อง พร้อมยอมรับทุกคำแนะนำและข้อบกพร่องเพื่อแก้ไขให้ดีกว่าเดิม

“เราทุ่มเท พัฒนา และลงทุนเพิ่มขึ้นตลอด ไม่เคยคิดจะหยุดพัฒนา สิ่งที่เกิดขึ้นจะไม่ใช่การแก้ตัว แต่จะเป็นจุดเริ่มต้นของการยกระดับหงส์ไทยให้ดียิ่งขึ้นครับ”