‘Reddit’ พันทิป Gen Z โต 88% แซง TikTok
Reddit แพลตฟอร์มสนทนาออนไลน์ ก้าวขึ้นมาแซง TikTok กลายเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีผู้เข้าชมมากเป็นอันดับ 4 ในสหราชอาณาจักร การเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างของพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ต โดยเฉพาะในกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่เริ่มหันมาให้คุณค่ากับ เนื้อหาที่มนุษย์สร้างขึ้นจริงมากกว่าคอนเทนต์ที่ผลิตโดยปัญญาประดิษฐ์
ข้อมูลจาก Ofcom ระบุว่า Reddit มีการเติบโตอย่างก้าวกระโดดในช่วงสองปีที่ผ่านมา สัดส่วนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในสหราชอาณาจักรที่เข้าถึงแพลตฟอร์มเพิ่มขึ้นถึง 88% ปัจจุบันชาวอังกฤษที่ใช้อินเทอร์เน็ตกว่า 3 ใน 5 คน ใช้งาน Reddit เป็นประจำ เพิ่มขึ้นจากเมื่อปี 2023
เปอร์เซ็นต์การเติบโตโดดเด่นที่สุดในกลุ่มผู้ใช้อายุ 18-24 ปี ซึ่ง Reddit ขยับขึ้นมาเป็นเว็บไซต์หรือองค์กรที่มีผู้เข้าชมมากเป็นอันดับ 6 ในคนกลุ่มอายุนี้ ขึ้นมาจากอันดับ 10 เมื่อปีก่อน มากกว่า 75%
ในอดีต Reddit มักถูกมองว่าเป็นพื้นที่ถกเถียงที่เต็มไปด้วยผู้ใช้นิรนาม และการโต้เถียงที่รุนแรง แต่กลับเติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงหลัง เพราะการเข้ามาของเอไอ สื่อส่วนใหญ่ผลิตจากปัญญาประดิษฐ์ คนเจนซีจึงมองหาความเป็นมนุษย์มากขึ้น ปัจจุบันสหราชอาณาจักร Reddit ถือเป็นตลาดดาวรุ่งโซเชียลแพลตฟอร์ม มีฐานผู้ใช้งานใหญ่เป็นอันดับ 2 ของโลก รองจากสหรัฐอเมริกา
หนึ่งในปัจจัยที่ผลักดันการเติบโตอีกอย่าง คือ การปรับอัลกอริทึมการค้นหาของ Google เมื่อปีที่ผ่านมา ที่ป้อนเนื้อหาที่เป็นประโยชน์จากฟอรัมสนทนา ทำให้โพสต์และกระทู้จาก Reddit ถูกดันขึ้นมาในผลการค้นหามากขึ้น
นอกจากนี้ Reddit ยังได้ทำข้อตกลงกับ Google เพื่อเปิดให้บริษัทนำข้อมูลจากแพลตฟอร์มไปใช้ฝึกโมเดล AI ส่งผลให้ Reddit กลายเป็นแหล่งข้อมูลที่ถูกอ้างอิงมากที่สุดในฟีเจอร์ Google AI Overviews และยิ่งเพิ่มโอกาสที่ผู้ใช้จะถูกพาเข้าสู่กระทู้ต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม
Reddit มีข้อตกลงลักษณะเดียวกันกับ OpenAI บริษัทเจ้าของแชตบอต AI ที่ได้รับความนิยมสูงสุดในโลกในฐานะแหล่งข้อมูลสำคัญของยุค AI
ผู้หญิงและไลฟ์สไตล์ ดัน Reddit
ข้อมูลภายในของ Reddit ชี้ว่า มากกว่าครึ่งของผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรเป็นผู้หญิง 71% ของผู้ใช้หญิงในประเทศมีความสนใจส่วนตัวด้านสกินแคร์ ความงาม และเครื่องสำอาง ส่งผลให้ซับเรดดิต (Subreddit) เฉพาะทางด้านเหล่านี้มีทราฟฟิกเพิ่มขึ้น
เจน วอง (Jen Wong) ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Reddit กล่าวว่า ภาพจำเดิมของ Reddit ที่เอนเอียงไปทางผู้ชาย โดยเฉพาะกลุ่มเกมและเทคโนโลยี กำลังเปลี่ยนไป
“Reddit กลายเป็นแพลตฟอร์มที่หลากหลายมาก ในสหราชอาณาจักรตอนนี้ มีบาลานซ์ทางเพศของผู้ใช้งาน ที่น่าสนใจคือ หนึ่งในสามของผู้ใช้ทั้งหมดเป็นผู้หญิง Gen Z”
วองระบุว่า คนรุ่น Gen Z มีความเห็นเปิดกว้างสำหรับคำแนะนำบนออนไลน์ อย่าง “ช่วงเปลี่ยนผ่านของชีวิต” เช่น การย้ายออกจากบ้าน การเช่าที่อยู่อาศัยครั้งแรก การจัดการการเงินส่วนบุคคล หรือแม้แต่ค่าใช้จ่ายในการจัดงานแต่งงาน ซึ่ง Reddit ถูกมองว่าเป็นพื้นที่ปลอดภัยในการตั้งคำถามเหล่านี้
ในช่วง 1 ปีที่ผ่านมา ซับเรดดิตในสหราชอาณาจักรมีขนาดเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า ประเด็นส่วนมากเกี่ยวข้องกับการตั้งครรภ์และการเลี้ยงดูบุตร
ดูบอลสดบน Reddit
Reddit ยังเป็นพื้นที่สนทนาของแฟนฟุตบอล โดยเฉพาะในหมู่แฟนพรีเมียร์ลีก ซึ่งมีแนวโน้มดูการแข่งขันไปพร้อมกับติดตามกระทู้สดของทีมโปรดบนแพลตฟอร์ม ซับเรดดิตพรีเมียร์ลีกมีจำนวนวิวเพิ่มขึ้นมากกว่า 1 พันล้านครั้ง ภายในปีเดียว
ขณะเดียวกัน Reddit ยังเป็นพื้นที่สำหรับฟุตบอลหญิง เนื่องจากในสื่อหน้าหลักมีการรายงานข่าว และพื้นที่ให้ความสนใจที่น้อยกว่าฟุตบอลชาย ซับเรดดิตที่เกี่ยวข้องกับทีมหญิงของอาร์เซนอล และทีมชาติอังกฤษหญิง (Lionesses) จึงมียอดการเข้าชมเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าในรอบปีที่ผ่านมา
Reddit ต่อต้านคอนเทนต์ AI
วองกล่าวว่า เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของบริษัท คือการทำ User หันเข้ามาใช้ Reddit โดยตรง อย่างการสมัครแอ็กเคานต์ หรือดาวน์โหลดแอป มากกว่าผ่านผลการค้นหาบนเว็บ เพราะ Reddit เป็นเหมือน ‘วัคซีน’ ต่อต้านกระแสคอนเทนต์ที่สร้างโดย AI
“คุณมักเห็นอุบัติเหตุของ AI ที่ให้คำแนะนำเลอะเทอะอยู่บ่อย ๆ Reddit ไม่มีแบบนั้น มันไม่สะอาด ไม่เรียบ ไม่เนี้ยบ แต่เต็มไปด้วยมุมมองหลากหลายที่ผู้ใช้ต้องกลั่นกรองเอง และนั่นแหละ คือหัวใจของมัน”
แม้การโต้เถียงรุนแรงยังคงพบได้บนแพลตฟอร์ม วองยอมรับว่านี่คือส่วนหนึ่งของวัฒนธรรม Reddit ทุกซับเรดดิตมีกฎและผู้ดูแลของตัวเอง และระบบโหวตขึ้น-ลงก็เป็นกลไกกำกับชุมชนที่ทรงพลัง
“Reddit เป็นแพลตฟอร์มที่ตรงไปตรงมา และฉันคิดว่านี่คือหนึ่งในสิ่งที่ทำให้ Reddit มีเอกลักษณ์ ทุกคนที่เข้ามาใช้ Reddit ถือเป็นผู้ดูแลชุมชนได้ เพราะคุณสามารถโหวตขึ้นหรือโหวตลงให้กับโพสต์ต่าง ๆ และหาเลือกโหวตลง นั่นก็ทรงพลังอย่างมาก กติกาอย่าง ‘ศิวิไลซ์เข้าไว้’ เป็นหนึ่งในกฎที่พบได้บ่อยที่สุดในชุมชน”