ถึงคราว ‘สแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด’ ร่วมวงธนาคาร ปลดคน 15% หันใช้ AI

ธนาคารสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด ประกาศปลดพนักงาน สายงานสนับสนุนองค์กรลง 15% ภายในปี 2030 เพื่อขยายบทบาทการใช้งาน AI เป็นไปในทิศทางเดียวกับธนาคารระดับโลกอื่น ๆ

บลูมเบิร์ก (Bloomberg) รายงานว่า ธนาคารสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด (Standard Chartered) สัญชาติอังกฤษ ออกแถลงการณ์วันที่ 19 พ.ค. 2026 ว่า จะลดตำแหน่งงานในส่วนงานสนับสนุนองค์กรลง มากกว่า 15% ภายในปี 2030 และขยายการใช้งานปัญญาประดิษฐ์ (เอไอ) ในทางปฎิบัติ เพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โดย ณ สิ้นปี 2025 ธนาคารมีพนักงานในส่วนงานสนับสนุน จำนวน 52,271 คน

“เราไม่ได้เลิกจ้างงาน แต่เราลดบทบาทงานลง เพื่อให้เครื่องจักรเข้ามามีบทบาทมากขึ้น และสิ่งนี้จะเร่งตัวขึ้นเมื่อเราก้าวไปสู่การใช้งานเอไอในอนาคต” บิล วินเทอร์ส ซีอีโอสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ดกล่าว ในการแถลงข่าวที่ฮ่องกง

ความเคลื่อนไหวล่าสุดของสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด สอดคล้องกับธนาคารระดับโลกอื่น ๆ ซึ่งกำลังมองหาประสิทธิภาพทางเทคโนโลยี โดยธนาคารเอชเอสบีซี (HSBC) กำลังพิจารณาลดพนักงานจำนวนมากลงในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ขณะที่ จอห์น วอลดรอน ประธานและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ (COO) ของโกลด์แมน แซคส์ เพิ่งกล่าวว่า การดำเนินงานแบบดั้งเดิมของบริษัทเป็นสายงานที่ใช้มนุษย์ ซึ่งพร้อมสำหรับการนำระบบอัตโนมัติมาแทนที่

ธนาคารระบุว่า การลดจำนวนพนักงานจะช่วยกระตุ้นประสิทธิภาพการทำงานและเพิ่มรายได้ต่อพนักงานประมาณ 20% ภายในปี 2028 ทั้งนี้ ตามข้อมูลบนเว็บไซต์ของธนาคาร ตำแหน่งงานในส่วนงานสนับสนุนขององค์กรนั้น รวมถึงตำแหน่งต่าง ๆ เช่น เจ้าหน้าที่บริหารความเสี่ยงองค์กร และเจ้าหน้าที่งานกำกับดูแล

หุ้นของสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด ในตลาดฮ่องกง ปรับตัวขึ้นสูงสุดถึง 2.4% ในช่วงเช้าวันนี้

นอกจากธนาคารแล้ว CNBC ยังรายงานว่า การปลดพนักงานครั้งใหญ่รอบล่าสุดของเมต้า (Meta) กำลังจะเริ่มต้นขึ้นวันที่ 20 พ.ค.นี้ ตามบันทึกเกี่ยวกับการปลดพนักงานซึ่งเผยแพร่เมื่อเดือนเมษายน บริษัทจะลดจำนวนพนักงงานลงประมาณ 10% หรือราว 8,000 ตำแหน่ง อีกทั้งยังยกเลิกแผนการรับพนักงานใหม่จำนวน 6,000 ตำแหน่ง

เมต้ากำลังเพิ่มการลงทุนด้านเอไอ โดยเมื่อเดือนเมษายน ได้ปรับเพิ่มประมาณการค่าใช้จ่ายด้านการลงทุนในปี 2026 ขึ้นถึง 1 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 3.26 แสนล้านบาท) ทำให้มีมูลค่ารวมสูงถึง 1.45 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 4.73 ล้านล้านบาท)

อูเมช รามาคริชนัน ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายกลยุทธ์ของบริษัทจัดหางานระดับผู้บริหาร (C-suite) คิงส์ลีย์ เกต กล่าวว่า แนวโน้มปัจจุบันที่เอไอเข้ามาแย่งงานมนุษย์นั้น เป็นเรื่องยากสำหรับคนทำงาน แต่กลับเป็นเรื่องน่ายินดีสำหรับนักลงทุน ตอนนี้โลกเข้าใจแล้วว่างานกำลังถูกแทนที่ด้วยเครื่องจักร และถ้าคุณไม่ทำแบบนั้นผู้ถือหุ้นก็จะไม่พอใจ

ซิสโก้ (Cisco) บริษัทด้านเทคโนโลยีสัญชาติสหรัฐ เป็นหนึ่งในบริษัทล่าสุดที่ประกาศเรื่องการเลิกจ้าง โดยแจ้งนักลงทุนว่า บริษัทกำลังลดพนักงานลงน้อยกว่า 4,000 ตำแหน่ง ทำให้หุ้นของซิสโก้พุ่งขึ้นมากกว่า 13% ในวันที่ 14 พ.ค. ดีที่สุดนับตั้งแต่ปี 2011 หลังบริษัทรายงานผลประกอบการดีกว่าที่คาดไว้ และปรับเพิ่มประมาณการด้านโครงสร้างพื้นฐานเอไอ