แอป “จุฬาแคร์” เพื่อนแท้สุขภาพ

คอลัมน์ Look Around

นับเป็นการบูรณาการที่มีคุณประโยชน์โดนใจยิ่ง เมื่อโรงพยาบาลจุฬาฯ ร่วมมือกับเมืองไทยประกันชีวิต และธนาคารกสิกรไทย พัฒนาแอปพลิเคชั่น “CHULA CARE” รองรับการให้บริการกลุ่มผู้ป่วย ญาติผู้ป่วย และบุคลากรในโรงพยาบาล ผ่านช่องทางดิจิทัล ได้รับความสะดวกยิ่งขึ้น ซึ่งจะเปิดใช้ ต.ค.นี้

สำหรับแอป CHULA CARE สามารถให้บริการตั้งแต่แจ้งเตือนวันและคิวพบแพทย์ล่วงหน้า 1 วันผ่านทาง SMS พร้อมแจ้งผลตรวจสอบสิทธิ์ในการรักษา อาทิ ประกันสังคม, ประกันสุขภาพถ้วนหน้า และแจ้งสถานะใบนำทางการชำระเงินผ่าน K PLUS และ mobile banking ของทุกธนาคาร ที่สำคัญ ยังสนับสนุนตู้ self-service kiosk ในการชำระเงินให้แก่ผู้ที่ไม่มีโทรศัพท์มือถือสมาร์ทโฟน

“การพัฒนาแอปเรามีความตั้งใจที่อยากจะแก้ไข pinpoint ของผู้ป่วยที่เข้ามารักษาใน รพ.จุฬาฯ โดยไม่ต้องเสียเวลารอพบแพทย์ และช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการนำผู้ป่วยเดินทางมา แล้วเราจะสร้าง data hub ศูนย์รวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์ที่ รพ.จุฬาฯสามารถนำข้อมูลไปใช้ได้รวดเร็ว” นางขัตติยา อินทรวิชัย กรรมการผู้จัดการธนาคารกสิกรไทยกล่าว

ไฮไลต์แอปนี้ คือ พัฒนาระบบ tele medicine ที่ผู้ป่วยและหมอสามารถพูดคุยตอบโต้กันได้ในระหว่างการรักษา หรือหารือเคส (tele conference) การรักษาทางไกล (tele clinic) และการดูแลผู้ป่วยที่บ้าน ซึ่งจะเริ่มให้บริการผู้ป่วยคลินิกระบบประสาทเป็นกลุ่มแรกก่อน เพิ่มความสะดวกแก่ผู้ป่วยติดเตียงในระบบประสาท

ขณะที่ “สาระ ล่ำซำ” กรรมการผู้จัดการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.เมืองไทยประกันชีวิต ระบุว่า ได้ขยายความคุ้มครองสำหรับผู้ที่มีประกันสุขภาพแบบผู้ป่วยนอก (OPD) กับบริษัทให้ครอบคลุมการรักษาผ่าน tele clinic และสามารถดำเนินการเคลมออนไลน์ผ่านแอปนี้ ซึ่งได้ยื่นขอแก้ไขสลักหลังกรมธรรม์เดิม โดยคาดว่า คปภ.จะอนุมัติได้ภายในสัปดาห์นี้

ทั้งนี้ ปัจจุบันบริษัทมีสัญญา OPD รายเดี่ยว 2 ล้านกรมธรรม์ และสัญญา OPD ประกันกลุ่ม 1 ล้านกรมธรรม์ในอนาคตแอป CHULA CARE ยังมีแผนที่จะต่อยอดบริการในระยะข้างหน้าอีก ถือเป็นต้นแบบที่ดีสำหรับโรงพยาบาลรัฐยุค 4.0