ไทยประกันชีวิต ออกมาตรการเร่งด่วนช่วยลูกค้าประสบอุทกภัย ขยายเวลาชำระเบี้ย 60 วัน

ไทยประกันชีวิต ออกมาตรการเร่งด่วนช่วยเหลือลูกค้าได้รับผลกระทบจากอุทกภัย ขยายเวลาชำระเบี้ย 60 วัน ยกเว้นดอกเบี้ยเบี้ยประกันภัยกรณีนำมูลค่าเวนคืนมาชำระเบี้ย-ไม่คิดค่าธรรมเนียมออกกรมธรรม์กรณีของเดิมชำรุด/เสียหาย

รายงานจากบริษัท ไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า จากสถานการณ์ฝนตกต่อเนื่องและน้ำท่วมในหลายพื้นที่ ซึ่งสร้างผลกระทบต่อชีวิตและทรัพย์สินของประชาชน ไทยประกันชีวิตขอแสดงความเสียใจและส่งกำลังใจให้กับผู้ได้รับผลกระทบทุกภาคส่วนและเพื่อเป็นการบรรเทาความเดือดร้อนให้กับผู้เอาประกันภัยของบริษัท

จากสถานการณ์ที่เกิดขึ้น ไทยประกันชีวิตจึงได้กำหนดมาตรการเร่งด่วนในการช่วยเหลือผู้เอาประกันภัยที่อยู่ในเขตที่ได้รับการประกาศให้เป็นพื้นที่ประสบอุทกภัยจำนวน 32 จังหวัด ได้แก่ กรุงเทพมหานคร ตาก พิษณุโลก เพชรบูรณ์ นครสวรรค์ อุทัยธานี ลพบุรี สิงห์บุรี ชัยนาท สุพรรณบุรี กาญจนบุรี อ่างทอง สระบุรี พระนครศรีอยุธยา สมุทรปราการ ปทุมธานี นครปฐม นครนายก ปราจีนบุรี ฉะเชิงเทรา สระแก้ว

ชลบุรี ระยอง จันทบุรี ตราด บุรีรัมย์ ชัยภูมิ นครราชสีมา สุรินทร์ กำแพงเพชร นนทบุรี ราชบุรี (ตามรายงานสถานการณ์สาธารณภัย กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย กระทรวงมหาดไทย ณ วันที่ 30 กันยายน 2569 กรณีมีจังหวัดที่ประสบเหตุอุทกภัยเพิ่มเติมให้อ้างอิงตามรายงานสถานการณ์สาธารณภัย กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย กระทรวงมหาดไทย)

โดยมาตรการบรรเทาช่วยเหลือผู้เอาประกันภัย ประกอบด้วย การขยายระยะเวลาผ่อนผันการชำระเบี้ยประกันภัยออกไปอีก 60 วัน นับจากวันครบระยะเวลาผ่อนผันเดิม สำหรับผู้เอาประกันภัยที่มีกำหนดชำระเบี้ย ในระหว่างวันที่ 20 กันยายน 2569 ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2569 โดยในช่วงระยะเวลาผ่อนผันที่บริษัทได้ขยายเพิ่มขึ้นนี้ ความคุ้มครองจะกลับมามีผลคุ้มครอง เมื่อได้ชำระเบี้ยประกันภัยที่ค้างชำระเรียบร้อยแล้ว และยังคงได้รับความคุ้มครองต่อเนื่องเมื่อมีการเรียกร้องสินไหม

สำหรับกรมธรรม์ประเภทสามัญ (รายงวด) กรณีที่มีการนำมูลค่าเวนคืนมาชำระเบี้ย โดยอัตโนมัติ ในระหว่างวันที่ 20 กันยายน 2569 ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2569 หากผู้เอาประกันภัยติดต่อชำระเบี้ย ภายใน 6 เดือน นับจากวันที่ครบกำหนดชำระเบี้ย บริษัทยกเว้นดอกเบี้ยเบี้ยประกันภัย

นอกจากนี้ ยังยกเว้นค่าธรรมเนียม สำหรับการออกกรมธรรม์ประกันชีวิต และบัตรประจำตัวผู้เอาประกันภัยที่ชำรุดหรือสูญหาย สำหรับผู้เอาประกันภัยที่ติดต่อบริษัท ภายในวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2570

ขณะเดียวกันผู้เอาประกันภัยสามารถทำธุรกรรมในการเรียกร้องสินไหมทดแทนได้ ผ่านช่องทางแอปพลิเคชั่น ไทยประกันชีวิต หรือใช้บริการแฟกซ์เคลมผ่านโรงพยาบาลคู่สัญญา หรือติดต่อสาขาหรือตัวแทน ตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด โดยผู้เอาประกันภัยสามารถสอบถามข้อมูลกรมธรรม์ การเคลมสินไหม การต่ออายุสัญญากรมธรรม์และการออกกรมธรรม์สูญหายได้ที่ ไทยประกันชีวิตแคร์เซ็นเตอร์ โทร. 1124