แบงก์โหมชิงตลาดบัตร “Travel Card” รับเทรนด์ท่องเที่ยวฟื้น-คนไทยแห่เดินทางต่างประเทศ อัดแคมเปญส่วนลด-ชูแลกเงินเรตถูก “กสิกรไทย” ชี้ยอดสมัครบัตร “YouTrip” เดือน ม.ค.พุ่ง 86% ขณะที่บัตร “Krungsri Boarding Card” โตก้าวกระโดด ตั้งเป้าปี’66 ยอดสมัครบัตรโตเท่าตัว ทุกค่ายระบุ “เยนญี่ปุ่น” ฮอตจัด-ลูกค้าแห่แลกเงินไปเที่ยว
นายอมร สุวจิตตานนท์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผย “ประชาชาติธุรกิจ” ว่า จากแนวโน้มการฟื้นตัวของภาคการท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศ ส่งผลให้ยอดการใช้บัตรท่องเที่ยว (Travel Card) เติบโตต่อเนื่อง โดยยอดสมัครบัตร “YouTrip” ในปี 2565 เติบโต 222% จากปี 2564 ล่าสุดเดือน ม.ค. 2566 มียอดสมัครบัตรเพิ่มขึ้น 86% จากเดือนก่อนหน้า และคาดว่าแนวโน้มการเติบโตยังคงสูงต่อเนื่อง ส่วนยอดใช้จ่ายผ่านบัตร YouTrip เติบโตขึ้น 250% ในปี 2565 ซึ่งยอดใช้จ่ายผ่านบัตรสูงอย่างต่อเนื่องติดต่อกัน โดยในเดือน ม.ค. 2566 เพิ่มขึ้น 5% จากเดือนก่อนหน้า
- สถิติหวย ตรวจหวย ผลสลากกินแบ่งรัฐบาล งวด 16 เมษายน ย้อนหลัง 10 ปี
- ตรวจหวย ผลสลากกินแบ่งรัฐบาล ตรวจผลรางวัล งวด 16 เมษายน 2567
- หวยงวด 16 เมษายน ถ่ายทอดสด ตรวจผลรางวัล ผลสลากกินแบ่งฯ วันนี้ (16 เม.ย. 67)
“ช่วงต้นปี 2566 สกุลที่ลูกค้าแลกเงินมากที่สุด ก็คือ เยน (JPY) ญี่ปุ่น, ปอนด์สเตอร์ลิง (GBP) และดอลลาร์สหรัฐ (USD)”
นางสาวจุฑาศรี คูวินิชกุล ผู้ร่วมก่อตั้ง YouTrip ประเทศไทย กล่าวว่า ตลาด Travel Card ยังเติบโตต่อเนื่อง จากสังคมไร้เงินสดที่ชัดเจนขึ้น สะท้อนจากสถิติด้านปริมาณการชำระเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ ของธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) พบว่า ประเทศไทยมีการชำระเงินผ่านช่องทาง online payment เช่น internet banking, mobile banking และ e-Wallet เพิ่มขึ้นต่อเนื่อง จนมีสัดส่วนมากถึง 92.4% ของปริมาณการชำระเงินทั้งหมด (ม.ค-ก.ย. 2565) และจากคาดการณ์ของศูนย์วิจัยกสิกรไทยน่าจะถึง 95% ของปริมาณธุรกรรมในปี 2566
สำหรับปี 2566 YouTrip วางกลยุทธ์การให้บริการด้วยอัตราแลกเปลี่ยน “เรต” ที่ดีกว่าอย่างต่อเนื่อง และสร้างแคมเปญโปรโมชั่น เพื่อตอบโจทย์การใช้งานของนักเดินทางไทยในแต่ละเดือน อย่างช่วงวันที่ 1 ก.พ.-16 เม.ย. 2566 YouTrip ก็มีแคมเปญ “Japan Double Save” เพื่อการท่องเที่ยวสุดคุ้มในญี่ปุ่นด้วยเรตที่ดีกว่า พร้อมรับเงินคืน 2,000 บาท เมื่อสะสมยอดใช้จ่ายสกุลเงิน JPY ครบ 1 แสนบาท (จำกัด 150 สิทธิต่อเดือน)
“ลูกค้ายังคงให้ความสนใจในการใช้งานบัตร YouTrip อย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะภายหลังจากการเปิดประเทศของจีน โดยในปี 2565 มีลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้นกว่า 200% และแนวโน้มยังดีต่อเนื่อง สอดคล้องกับยอดใช้จ่ายที่เติบโตแบบก้าวกระโดดมากกว่า 250% จากการเดินทางระหว่างในครึ่งหลังของปี 2565”
นางสาวกมลวรรณ อิ่มฤทัยเจริญโชค ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ผู้บริหารสายงานผลิตภัณฑ์การลงทุนและผลิตภัณฑ์ลูกค้ารายย่อย ธนาคารกรุงศรีอยุธยา กล่าวว่า หลังเปิดประเทศ ยอดสมัครบัตร “Krungsri Boarding Card” เพิ่มขึ้นแบบก้าวกระโดด หรือในช่วงไตรมาสที่ 3/2565 ซึ่งธนาคารมีการจัดแคมเปญฟรีค่าธรรมเนียมการสมัครบัตร 150 บาท ถือว่าช่วยกระตุ้นการสมัครบัตรได้มากขึ้น
“ปี 2565 มีลูกค้าสมัครบัตร Krungsri Boarding Card เพิ่มขึ้นมากถึง 200% เมื่อเทียบกับผู้ถือบัตรในปี 2564 โดยในช่วง 1-2 เดือนแรกของปี 2566 ยอดสมัครบัตรใหม่ยังอยู่ในระดับเดียวกับช่วงปลายปีที่แล้ว ทั้งนี้ เป้าหมายปีนี้ เราคาดว่าจะมีลูกค้าเข้ามาสมัครบัตรใหม่เพิ่มขึ้นจากเดิมเท่าตัว”
ขณะที่ยอดการใช้จ่ายผ่านบัตรในปี 2565 ที่ผ่านมา ซึ่งเป็นช่วงที่เพิ่งเริ่มมีการเดินทางนั้น มียอดการใช้จ่ายเติบโตแบบก้าวกระโดด สูงกว่าการใช้จ่ายผ่านบัตรในปี 2564 ถึง 170% ซึ่งสกุลเงินที่ลูกค้านิยมแลกไว้ในบัตรมากที่สุด จะเป็นสกุลเงินของประเทศที่คนไทยนิยมไปท่องเที่ยว ได้แก่ ญี่ปุ่น-JPY, เกาหลี-KRW และอันดับ 3 คือ สกุล USD-ดอลลาร์สหรัฐ
นางสาวกมลวรรณกล่าวว่า กลยุทธ์การเติบโตเพื่อรองรับการท่องเที่ยวที่ฟื้นตัวดีขึ้นในปีนี้ ธนาคารจะทำแคมเปญส่วนลด ทั้งต่างประเทศและในประเทศ ทั้งหน้าร้าน และ online เพื่อให้ลูกค้าได้รับความคุ้มค่ามากที่สุดทั้งจากเรตแลกเงินที่ดีและจากส่วนลดในร้านค้าชั้นนำต่าง ๆ สำหรับผู้ถือบัตร อาทิ แคมเปญส่วนลดที่ Mitsui Outlet แคมเปญส่วนลดโรงแรมเครือ Prince Hotel แคมเปญส่วนลดที่เคาน์เตอร์ JAL ABC ที่สนามบินญี่ปุ่น เป็นต้น รวมถึงยังขยายระยะเวลาฟรีค่าธรรมเนียมสมัครบัตร 150 บาท ให้กับลูกค้าที่สมัครบัตรใหม่อีกด้วย
รายงานจากธนาคารกรุงไทยเปิดเผยว่า บัตร Krungthai Travel Card มีอัตราการใช้บัตรเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง หลังโควิด-19 คลี่คลาย และหลายประเทศเปิดประเทศให้นักท่องเที่ยวสามารถเข้าไปท่องเที่ยวได้ โดยในปี 2565 จำนวนบัตรเติบโตเพิ่มขึ้น 87% เมื่อเทียบกับปี 2564 และมีอัตราการใช้บัตรเพิ่มขึ้นอยู่ที่ 181%
ทั้งนี้ หากดูพฤติกรรมการใช้บัตรของลูกค้า จะพบว่าการใช้บัตร Krungthai Travel Card ของลูกค้ากว่า 99% เป็นการใช้งานบัตรในต่างประเทศ โดยมีการใช้งานบัตรที่ประเทศอังกฤษมากที่สุด รองลงมาเป็นประเทศญี่ปุ่น และฝรั่งเศส ตามลำดับ ซึ่งการทำรายการส่วนใหญ่ของลูกค้า เป็นการใช้บัตรเพื่อชำระค่าสินค้าและบริการ รองลงมาเป็นร้านอาหารและที่พัก การศึกษา และการเดินทาง ตามลำดับ
