3 กลยุทธ์สำคัญ พาแบรนด์ SMEs รุกตลาดอย่างมั่นใจ
คอลัมน์ : สมาร์ทเอสเอ็มอี ผู้เขียน : finbiz by ttb
การพาแบรนด์ให้เติบโตสู้กับแบรนด์ใหญ่ ๆ ในตลาดอาจไม่ใช่เรื่องง่าย แบรนด์เล็ก ๆ แบรนด์หนึ่งจะสามารถทะยานสู่ความสำเร็จในระดับประเทศ หรือระดับโลกได้ ย่อมต้องมีแผนกลยุทธ์ที่ดี finbiz by ttb ขอนำเสนอกลยุทธ์ที่ได้จากการถอดบทเรียนความสำเร็จจากหลาย ๆ แบรนด์ เพื่อเป็นแนวทางให้ผู้ประกอบการไทยได้พิจารณานำไปใช้
1.คิดการใหญ่ ใจต้องนิ่ง
การพาแบรนด์ให้ก้าวไปสู่ระดับประเทศ หรือระดับสากล จำเป็นต้องอาศัยความเชื่อมั่นที่แข็งแกร่ง ทั้งในตัวผู้ประกอบการเองและศักยภาพของแบรนด์ หลักการแรกที่ทุกแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จยึดถือคือ “จิตใจที่ไม่ยอมแพ้” ผู้ประกอบการต้องเชื่อมั่นว่าแบรนด์ของตนสามารถเติบโตได้ และมีศักยภาพที่จะยืนหยัดในตลาดโลกได้แม้ต้องเผชิญกับอุปสรรค
การตั้งเป้าหมายอย่างมั่นคงเป็นสิ่งสำคัญ เพราะทุกการเติบโตเริ่มจากวิสัยทัศน์ที่กว้างไกล เมื่อแบรนด์คิดการใหญ่ ใจของผู้ประกอบการต้องนิ่ง ต้องยึดถือเป้าหมายระยะยาวโดยไม่ยอมแพ้ง่าย ๆ แม้จะพบเจอการปฏิเสธจากตลาด
การถูกปฏิเสธไม่ได้หมายถึงความล้มเหลว แต่เป็นโอกาสในการเรียนรู้และปรับปรุง เช่นเดียวกับแนวคิดของ โทมัส อัลวา เอดิสัน ที่ได้กล่าวว่า “ผมไม่ได้ล้มเหลว แต่ผมค้นพบวิธีที่ไม่ได้ผลถึง 10,000 วิธี”
ดังนั้น ไม่ว่าครั้งใดที่ถูกปฏิเสธ หรือทำการตลาดไม่ได้ผล ไม่ได้แปลว่าล้มเหลว แต่กำลังหมายถึง ธุรกิจกำลังค้นพบวิธีที่ไม่ได้ผล และจะนำไปสู่ความสำเร็จในอนาคต
2.หาจุดแข็ง เพื่อสร้างความได้เปรียบ
การค้นหาจุดแข็งของธุรกิจ ถือเป็นขั้นตอนที่สำคัญและท้าทาย ผู้ประกอบการและทีมงานต้องมีความชัดเจนในเป้าหมายเดียวกัน นั่นคือการสร้างความแตกต่างให้แบรนด์มีความโดดเด่นเหนือคู่แข่ง โดยเริ่มต้นจากการวิเคราะห์จุดแข็งที่มีอยู่ และปรับใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
โดยอาจเป็นคุณภาพของสินค้า การให้บริการที่เป็นเอกลักษณ์ หรือการมีเรื่องราวของแบรนด์ที่น่าสนใจ จุดแข็งเหล่านี้จะเป็นตัวช่วยให้แบรนด์สามารถออกจากสงครามราคาได้
ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง ผู้บริโภคมักจะมองหาสินค้าที่มีมูลค่าเพิ่ม ไม่ใช่แค่เรื่องของราคาเท่านั้น ดังนั้น การสร้างจุดแข็งที่จะทำให้แบรนด์มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว จึงเป็นกุญแจสำคัญที่จะส่งผลให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ การมีจุดแข็งที่ชัดเจนและสอดคล้องกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย จะช่วยให้
แบรนด์สามารถกำหนดราคาที่สูงขึ้นได้โดยไม่ต้องกังวลว่าจะเสียลูกค้า เพราะผู้บริโภคจะยอมจ่ายเพิ่มสำหรับสินค้าที่มอบคุณค่าและตอบโจทย์ความต้องการได้ดีกว่าแบรนด์อื่น ๆ
3.ต้องดำเนินกิจการได้อย่างยั่งยืน
เมื่อสามารถรุกตลาดได้แล้ว จะต้องรักษาตำแหน่งเอาไว้ให้ได้ ด้วยการสร้างให้เกิดความยั่งยืนให้กับแบรนด์ โดยความยั่งยืนเกิดจาก 4 องค์ประกอบ ได้แก่
1) ผู้ประกอบการ ต้องเป็นผู้นำที่กล้าคิด กล้าลงมือทำ มีวิสัยทัศน์ หูตากว้างไกล และว่องไว จับกระแสให้ได้ก่อน และสร้างสิ่งที่แตกต่างออกมานำเสนอก่อน
2) การทำการตลาดที่แข็งแกร่งจะช่วยขยายฐานลูกค้า สื่อสารให้ตรงกลุ่มเป้าหมายจริง ๆ ที่เราต้องการ และต้องทำซ้ำอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ธุรกิจประสบความสำเร็จในระยะยาว
3) การปรับตัวและเปลี่ยนแปลงให้เข้ากับยุคสมัย ปัจจุบันการเลือกใช้เครื่องมือให้ SMEs ขับเคลื่อนไวขึ้น ทั้งเทคโนโลยี AI ที่ช่วยในการเข้าถึงลูกค้า ระบบรับชำระเงินต่าง ๆ ก็สำคัญ ยิ่งในยุคนี้ที่มีทั้งตลาดออนไลน์และออฟไลน์ ถ้าลูกค้าสามารถเข้าถึงแบรนด์ได้ง่ายในทุก Touch Point จะสร้างความได้เปรียบ
4)ระบบที่ช่วยรายงานการเคลื่อนไหวทางการเงิน วิเคราะห์ได้ รองรับการรับชำระเงินหลายรูปแบบ และยิ่งได้เปรียบหากสามารถนำเงินออกไปใช้งานได้ทันที การมีแอปพลิเคชั่นที่ช่วยบริหารจัดการด้านการเงินอย่างมีประสิทธิภาพ เพิ่มความสะดวกในการติดตามรายได้และค่าใช้จ่าย
อย่างแอปพลิเคชั่นจัดการร้านค้า ttb smart shop ที่สามารถวิเคราะห์ข้อมูลการขายเชิงลึก ครบทุกมิติ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายด้วยฟีเจอร์ตัวช่วยใหม่ “ttb smart shop analytic report” สิ่งเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจแข่งขันได้ดียิ่งขึ้น
finbiz by ttb เชื่อว่าหากผู้ประกอบการนำกลยุทธ์ 3 หลักสำคัญนี้ไปปรับใช้กับธุรกิจ จะสามารถพาธุรกิจและแบรนด์ก้าวออกสู่ตลาดได้อย่างมั่นใจ และเติบโตอย่างยั่งยืน