ไทยประกันชีวิตออกมาตรการเร่งด่วน ช่วยลูกค้าภาคใต้-ผ่อนปรนจ่ายเบี้ย

ไทยประกันชีวิตออกมาตรการเร่งด่วนช่วยเหลือลูกค้าจากอุทกภัยภาคใต้ พร้อมมอบสิ่งของจำเป็นเพื่อบรรเทาความเดือดร้อนผู้ประสบภัย

จากสถานการณ์น้ำท่วมฉับพลันในหลายจังหวัดทางภาคใต้ ซึ่งสร้างผลกระทบต่อชีวิตและทรัพย์สินของประชาชน บริษัท ไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) ขอแสดงความเสียใจและส่งกำลังใจให้กับผู้ได้รับผลกระทบทุกภาคส่วน และเพื่อเป็นการบรรเทาความเดือดร้อนให้กับผู้เอาประกันภัยของบริษัทจากสถานการณ์ที่เกิดขึ้น

ไทยประกันชีวิตจึงได้กำหนดมาตรการเร่งด่วนในการช่วยเหลือผู้เอาประกันภัยที่อยู่ในเขตพื้นที่ 9 จังหวัด ได้แก่ สงขลา นครศรีธรรมราช สุราษฎร์ธานี ตรัง พัทลุง สตูล ยะลา ปัตตานี และนราธิวาส ประกอบด้วยการขยายระยะเวลาผ่อนผันการชำระเบี้ยประกันภัยออกไปอีก 60 วัน นับจากวันครบระยะเวลาผ่อนผันเดิม สำหรับผู้เอาประกันภัยที่มีกำหนดชำระเบี้ย ระหว่างวันที่ 17 พฤศจิกายน 2568-28 กุมภาพันธ์ 2569

สำหรับกรมธรรม์ประเภทสามัญ กรณีที่มีการนำมูลค่าเวนคืนมาชำระเบี้ยโดยอัตโนมัติ ในระหว่างวันที่ 17 พฤศจิกายน 2568-28 กุมภาพันธ์ 2569 หากผู้เอาประกันภัยติดต่อชำระเบี้ย ภายใน 6 เดือน นับจากวันที่ครบกำหนดชำระเบี้ย บริษัทยกเว้นดอกเบี้ยเบี้ยประกันภัย

นอกจากนี้ยังยกเว้นค่าธรรมเนียม สำหรับการออกกรมธรรม์ประกันชีวิต และบัตรประจำตัวผู้เอาประกันภัยที่ชำรุดหรือสูญหาย สำหรับผู้เอาประกันภัยที่ติดต่อบริษัท ภายในวันที่ 30 เมษายน 2569

ขณะเดียวกันผู้เอาประกันภัยสามารถทำธุรกรรมในการเรียกร้องสินไหมทดแทนได้ ผ่านช่องทาง TLI แอปพลิเคชั่น หรือใช้บริการแฟกซ์เคลมผ่านโรงพยาบาลคู่สัญญาได้ ในส่วนสินไหมมรณกรรมสามารถยื่นเคลมผ่านแอปพลิเคชั่นของฝ่ายขาย TL After Plus ได้ โดยบริษัทจัดเตรียมช่องทางการสอบถามข้อมูลด้านต่าง ๆ เพื่อให้บริการผู้เอาประกันภัย ดังนี้

• กรณีสอบถามข้อมูลกรมธรรม์ โทร.1124
• กรณีสอบถามการต่ออายุสัญญากรมธรรม์และการออกกรมธรรม์สูญหาย โทร. 0-2247-0247 ต่อ 00160
• กรณีสอบถามการเคลมสินไหม โทร.0-2246-5991

พร้อมกันนี้ เพื่อเป็นการส่งมอบความช่วยเหลือแก่ผู้ประสบภัยในพื้นที่อย่างเร่งด่วน บริษัทได้มอบผ้าห่มจำนวน 300 ผืน พร้อมเครื่องอุปโภคบริโภคที่จำเป็น ผ่านกรมกิจการพลเรือนทหารเรือ โดยมีพลเรือตรีปณิธาน สิทธิโยธาคาร รองเจ้ากรมกิจการพลเรือนทหารเรือ เป็นผู้รับมอบ