วันที่ 30 ธันวาคม 2563 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า การรถไฟแห่งประเทศไทย(ร.ห.ท.) แจ้งว่าเพื่อเป็นการบรรเทาความเดือดร้อนให้กับประชาชนที่ซื้อตั๋วโดยสารรถไฟในการเดินทางช่วงตั้งแต่วันที่ 30 ธ.ค. 2563 – 5 ม.ค. 2564
ผู้ที่ซื้อตั๋วโดยสารรถไฟรายบุคคลไว้ล่วงหน้า หากมีความประสงค์จะไม่เดินทาง สามารถติดต่อขอคืนเงินค่าตั๋ว ก่อนขบวนรถออกไม่น้อยกว่า 3 ชั่วโมง ได้เต็มราคา เป็นกรณีพิเศษ
- ประกาศแล้ว! พระราชกฤษฎีกาเงินช่วยค่าครองชีพผู้รับเบี้ยหวัดบำนาญ รับ 11,000 บาทต่อเดือน
- บังคับใช้แล้ว! หลักเกณฑ์การดำเนินงาน 30 บาทรักษาทุกที่ ด้วยบัตรประชาชนใบเดียว
- กีรติ รัชโน ปลัดกระทรวงพาณิชย์ เสียชีวิต อายุ 56 ปี
และผู้ที่ซื้อตั๋วโดยสารหมู่คณะไว้ล่วงหน้า ให้ติดต่อขอคืนเงินค่าตั๋วโดยสารก่อนวันเดินทางไม่น้อยกว่า 1 วัน ได้เต็มราคา เป็นกรณีพิเศษ ตั้งแต่วันที่ 30 ธ.ค.2563 เป็นต้นไป
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ตั้งแต่วันที่ 29 ธ.ค. 2563-4ม.ค. 2564 มีผู้โดยสารคืนตั๋วรวมแล้วทั้งสิ้น 20,995ใบ ทำให้บรรยากาศการเดินทางเทศกาลปีใหม่2564 ไม่คึก เนื่องจากมีการระบาดโควิด-19 ในหลายพื้นที่