3 ค่ายมือถือ ไม่ตัดสาย ขยายเวลาจ่ายเงิน ลูกค้าประสบภัยพายุโนรู
กสทช. ร่วมกับ AIS TRUE และ DTAC ลดผลกระทบผู้ประสบภัยจากพายุโนรู ไม่ตัดสาย ขยายระยะเวลาชำระค่าบริการสำหรับลูกค้ารายเดือน ขยายวันใช้งานสำหรับลูกค้ารายวัน
วันที่ 3 ตุลาคม 2565 นายสุทธิศักดิ์ ตันตะโยธิน รองเลขาธิการ กสทช. สายงานกิจการโทรคมนาคม สำนักงานกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) กล่าวว่า สำนักงาน กสทช. ร่วมกับ AIS TRUE DTAC ร่วมกันส่งกำลังใจ และลดผลกระทบให้กับผู้ประสบภัยน้ำท่วมที่ได้รับผลกระทบจากพายุโนรู
เพื่อให้ประชาชนสามารถติดต่อสื่อสารได้อย่างต่อเนื่อง ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทั้ง 3 ค่าย จะไม่ตัดสายลูกค้าในพื้นที่ประสบภัย พร้อมขยายระยะเวลาชำระค่าบริการสำหรับลูกค้ารายเดือน และขยายวันการใช้งานสำหรับลูกค้าเติมเงิน เป็นระยะเวลา 1 รอบบิล
สำหรับเรื่องคุณภาพสัญญาณให้บริการ สำนักงาน กสทช.ได้สั่งการให้ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกค่าย จัดทีมดูและสัญญาณ สถานีฐาน ทีมซ่อมบำรุง เพื่อให้ประชาชนในพื้นที่น้ำท่วมสามารถใช้บริการได้ต่อเนื่อง
“กสทช.ขอร่วมส่งกำลังใจให้พี่น้องที่ประสบภัยได้รับผลกระทบจากพายุโนรูทุกคนพร้อมให้ความร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐและเอกชนในการให้ความช่วยประชาชนผู้ประสบภัยน้ำท่วม” นายสุทธิศักดิ์กล่าว