นักท่องเที่ยวกระจุกโรงแรม 4 ดาวอัพ เดือน ก.พ.อัตราเข้าพักภาคอีสานแค่ 33%
“สมาคมโรงแรมไทย” เปิดผลสำรวจความเชื่อมั่นของผู้ประกอบการที่พักเดือนกุมภาฯ’67 เผยนักท่องเที่ยวยังกระจุกอยู่ในโรงแรมระดับ 4 ดาวขึ้นไป พื้นที่ “ภาคใต้” ดีสุด อัตราการเข้าพักพุ่ง 86% ส่วน “อีสาน” แห้งแล้งหนัก อัตราเข้าพักหล่นเหลือแค่ 33% ขณะที่ครึ่งตลาดยังเผชิญปัญหาขาดแคลนแรงงาน
แหล่งข่าวจากสมาคมโรงแรมไทย (THA) เปิดเผยถึงสถานการณ์เศรษฐกิจไทยว่า ปัจจุบันภาพรวมของเศรษฐกิจไทยปรับตัวดีขึ้นจากการขยายตัวของภาคการท่องเที่ยว โดยนักท่องเที่ยวได้รับความเชื่อมั่นในการเดินทางจากมาตรการยกเว้นวีซ่า การอำนวยความสะดวกในการเดินทาง เพิ่มจำนวนสายการบิน โดยคาดว่าสถานการณ์ภาคการท่องเที่ยวจะขยายตัวเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง จากแผนยกระดับและขับเคลื่อนอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ผ่านมาตรการสำคัญจากทางรัฐบาล
ประกอบด้วย การส่งเสริมประชาสัมพันธ์อัตลักษณ์ท้องถิ่น พื้นที่ท่องเที่ยวเมืองรอง การปรับกฎระเบียบให้เหมาะสมกับนักท่องเที่ยว เช่น ขยายเวลาเปิดสถานบริการ ขยายเวลาขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ฯลฯ
ทั้งนี้ ข้อมูลจากการสำรวจความเชื่อมั่นผู้ประกอบการที่พักแรมในเดือนกุมภาพันธ์ 2567 (Hotel Business Operator Sentiment Index) ซึ่งสมาคมโรงแรมไทยได้ร่วมกับธนาคารแห่งประเทศไทย (สำรวจ 14-28 กุมภาพันธ์ 2567) พบว่า อัตราการเข้าพักโดยเฉลี่ยของเดือนกุมภาพันธ์ 2567 อยู่ที่ 74% เพิ่มขึ้นจากเดือนมกราคม 2567 เล็กน้อย
รายงานข่าวระบุด้วยว่า กลุ่มลูกค้าต่างชาติที่เข้าพักส่วนใหญ่เป็นลูกค้าเอเชียและตะวันออกกลาง (ไม่รวมจีน) ยุโรป และจีน ตามลำดับ และส่วนใหญ่เข้าพักในโรงแรมระดับ 4 ดาวขึ้นไป ที่อยู่ในพื้นที่ท่องเที่ยวหลักในภาคกลางและภาคใต้ โดยภาคใต้เป็นภูมิภาคที่มีอัตราการเข้าพักสูงสุดที่ 86% เพิ่มขึ้นจากเดือนมกราคมที่มีสัดส่วน 81.1% รองลงมาคือภาคกลาง มีอัตราการเข้าพักที่ 79.3% เพิ่มขึ้นจากเดือนมกราคมที่มีสัดส่วน 66% และภาคตะวันออก มีอัตราการเข้าพักที่ 77.7% เพิ่มขึ้นจากเดือนมกราคมที่มีสัดส่วน 73.6%
ส่วนภาคตะวันออกเฉียงเหนือ เป็นภูมิภาคที่มีอัตราการเข้าพักต่ำที่สุดเฉลี่ยที่ 34.3% และลดลงจากเดือนมกราคมที่มีสัดส่วน 44.3% และภาคเหนือมีอัตราการเข้าพักที่ 63.4% เพิ่มขึ้นจากเดือนมกราคมที่มีสัดส่วน 55.7%
ขณะเดียวกัน ยังพบด้วยว่าโรงแรมประมาณครึ่งหนึ่งยังเผชิญปัญหาขาดแคลนแรงงาน โดยส่วนใหญ่ยอมรับว่ากระทบกับคุณภาพการให้บริการ แต่ไม่กระทบจำนวนลูกค้าที่รับได้ โดยมีประมาณ 7% ระบุว่ากระทบทั้งคุณภาพการให้บริการและจำนวนลูกค้าที่รับได้
รายงานข่าวยังระบุอีกว่า จากการสำรวจครั้งนี้ยังพบด้วยว่า ผู้ประกอบการโรงแรมที่พักส่วนใหญ่ยังต้องการให้ภาครัฐช่วยเหลือ ประกอบด้วย 1.มาตรการกระตุ้นการท่องเที่ยวไทยอย่างต่อเนื่องและทำให้นักท่องเที่ยวต่างชาติเดินทางมาเที่ยวไทยตลอดปี โดยเฉพาะช่วงโลว์ซีซั่น
จัดกิจกรรมประชาสัมพันธ์และส่งเสริมการขายให้กับผู้ประกอบการธุรกิจท่องเที่ยว (Table Top Sale) ทั้งในและต่างประเทศมากขึ้น นอกจากนี้ ยังอยากให้ภาครัฐเข้ามาดูแลราคาบัตรโดยสารสายการบินไม่ให้สูงเกินไป เพราะส่งผลต่อการตัดสินใจเดินทางของนักท่องเที่ยว
2.มาตรการช่วยเหลือด้านค่าใช้จ่าย โดยช่วยลดต้นทุนด้านพลังงานและค่าสาธารณูปโภค ชะลอการปรับค่าแรงขั้นต่ำออกไปก่อน และมีมาตรการลดภาษีและค่าธรรมเนียมต่าง ๆ เช่น ภาษีป้าย และภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง
3.มาตรการด้านแรงงาน โดยการเพิ่มบุคลากรและพัฒนาฝีมือแรงงานในธุรกิจโรงแรมให้พร้อมทำงานด้านบริการ และสามารถสื่อสารกับนักท่องเที่ยวต่างชาติได้มากขึ้น รวมถึงมีหน่วยงานที่ช่วยจัดหาแรงงาน โดยเฉพาะกลุ่มแม่บ้าน พ่อครัวหรือแม่ครัวให้กับโรงแรม
และ 4.มาตรการด้านการเงิน โดยสนับสนุนมาตรการสินเชื่อดอกเบี้ยต่ำให้กับธุรกิจโรงแรมในการปรับปรุงที่พัก เพื่อให้สามารถแข่งขันได้ และอยากให้ธนาคารผ่อนผันการชำระดอกเบี้ยและเงินกู้ลง รวมถึงลดอัตราดอกเบี้ยเงินกู้ เพื่อให้ธุรกิจมีสภาพคล่องมากขึ้น