โลว์ซีซั่น ชัด! โรงแรมทั่วไทยอัตราเข้าพักเฉลี่ยเดือนเมษาฯ ร่วงมาอยู่ในระดับ 61%
สมาคมโรงแรมไทย เปิดผลสำรวจความเชื่อมั่นผู้ประกอบการที่พักแรม เผยอัตราการเข้าพักโรงแรมเฉลี่ยเดือนเมษาฯ ร่วงต่อเนื่องลงมาอนู่ใมนระดับ 61% สะท้อนท่องเที่ยวไทยเข้าสู่โลว์ซีซั่น กลุ่มลูกค้าหลักยังเป็นเอเชีย ตะวันออกกลาง ยุโรปตะวันตก รัสเซีย ยุโรปตะวันออก ชี้ผู้ประกอบการกว่า 40% มีแนวโน้มปรับราคาห้องพักเพิ่มขึ้นอีก 11-20%
วันที่ 11 พฤษภาคม 2567 รายงานข่าวจากสมาคมโรงแรมไทย (THA) เปิดเผยว่า สมาคมโรงแรมได้ร่วมกับธนาคารแห่งประเทศไทย ทำสำรวจความเชื่อมั่นผู้ประกอบการที่พักแรม (Hotel Business Operator Sentiment Index) เดือนเมษายน 2567 ซึ่งทำการสำรวจระหว่าง 5-24 เมษายน 2567 (จากผู้ตอบแบบสำรวจจำนวน 126 แห่งพบว่า โรงแรมที่พักมีอัตราการเข้าพักโดยเฉลี่ยลดลงต่อเนื่องจากเดือนก่อน ตามการเริ่มเข้าสู่นอกฤดูกาลท่องเที่ยว (โลว์ซีซั่น)
โดยในเดือนเมษายน 2567 มีอัตราการเข้าเฉลี่ยอยู่ที่ 61% ลดลงจากเดือนมีนาคมที่มีอัตราการเข้าพักเฉลี่ยอยู่ที่ 64% โดยสัดส่วนของนักท่องเที่ยวต่างชาติใกล้เคียงกับเดือนก่อน โดยโรงแรมที่มีสัดส่วนลูกค้าต่างชาติมากกว่า 50% คิดเป็นราว 70% ของผู้ตอบ
ทั้งนี้ กลุ่มลูกค้าต่างชาติที่เข้าพักส่วนใหญ่ยังเป็นลูกค้าเอเชียและตะวันออกกลาง (ไม่รวมจีน) ยุโรปตะวันตก และรัสเซีย และยุโรปตะวันออก ซึ่งส่วนใหญ่เข้าพักในโรงแรมระดับ 4 ดาวขึ้นไป
อย่างไรก็ตาม คาดว่าอัตราการเข้าพักเฉลี่ยของโรงแรมที่พักจะยังลดลงต่อเนื่องในปีเดือนพฤษภาคม 2567 นี้ โดยคาดการณ์ว่าน่าจะอยู่ในระดับประมาณ 52%
รายงานข่าวยังระบุด้วยว่า สำหรับราคาห้องพักในปี 2567 นี้พบว่าโรงแรมกว่า 40% มีแนวโน้มปรับราคาห้องพักเพิ่มขึ้นอีก 11-20% เมื่อเทียบกับปีก่อน ขณะที่โรงแรมเกือบ 1 ใน 5 มีแนวโน้มปรับราคาห้องพักสูงกว่า 20% ซึ่งในกลุ่มที่ปรับขึ้นราคาส่วนใหญ่เป็นโรงแรมระดับ 4 ดาวขึ้นไป ขณะที่โรงแรมระดับไม่เกิน 3 ดาวส่วนใหญ่มีราคาห้องพักใกล้เคียงกับปี 2566
และหากพิจารณารายภูมิภาคพบว่า โรงแรมในพื้นที่ท่องเที่ยวหลักทั้งภาคกลาง ภาคตะวันออก และภาคใต้ส่ว น ใ ห ญ่ มี แ น ว โ น้ม ป รับ ร า ค า สูง ขึ้น ก ว่ า ปี 2566 ข ณ ะ ที่โ ร ง แ ร มใ น ภ า ค เ ห นื อ แ ล ะ ภ า คตะวันออกเฉียงเหนือส่วนใหญ่มีราคาห้องพักใกล้เคียงเดิม
“ส่วนใหญ่โรงแรมที่พักมีราคาห้องพักใกล้เคียงจากเดิม หรือเพิ่มขึ้นจากปี 2566 โดยโรงแรมระดับ 4 ดาวขึ้นไป และโรงแรมในพื้นที่ท่องเที่ยวหลัก ทั้งในภาคกลาง ภาคตะวันออก และภาคใต้ มีสัดส่วนการปรับขึ้นราคาห้องพักมากกว่ากลุ่มอื่น”
ขณะเดียวกันโรงแรมส่วนใหญ่ยังคาดว่าการใช้จ่ายของลูกค้าในปี 2567 ทั้งลูกค้าไทยและลูกค้าต่างชาติมีแนวโน้มใช้จ่ายสำหรับห้องพักและบริการอื่นๆ ภายในโรงแรมใกล้เคียงกับปีก่อน และธุรกิจโรงแรมกว่า 90% ได้รับผลกระทบต่อรายได้จากการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้าง โดยเฉพาะพฤติกรรมของลูกค้าที่เปลี่ยนไป เช่น นักท่องเที่ยวมีจำนวนวันพักน้อยลง ขณะที่ต้นทุนค่าไฟฟ้าและค่าแรงงานของไทยสูงกว่าประเทศคู่แข่งในภูมิภาค
นอกจากนี้ ยังมีปัจจัยอื่น ๆ ที่ส่งผลกระทบต่อรายได้ของธุรกิจโรงแรม เช่น การแข่งขันด้านการท่องเที่ยวจากประเทศอื่น ๆ และจำนวนแรงงานที่มีทักษะไม่เพียงพอ
ทั้งนี้ สมาคมโรงแรมไทยหวังว่าในช่วงเดือนพฤษภาคมนี้ซึ่งเริ่มเข้าสู่ช่วงโลว์ซีซั่น ภาครัฐจะออกมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจที่ช่วยส่งเสริมในภาคการท่องเที่ยวและธุรกิจโรงแรม สร้างแคมเปญให้คนไทยเดินทางภายในประเทศมากขึ้น
นอกจากนี้ยังพบว่าผู้ประกอบการในกลุ่มโรงแรมพี่พักยังต้องการมาตรการช่วยเหลือจากภาครัฐในหลายประเด็น อาทิ มาตรการช่วยเหลือด้านค่าใช้จ่าย โดยเฉพาะค่าสาธารณูปโภค ค่าพลังงาน ลดภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง ลดค่าธรรมเนียมต่าง ๆ ชะลอการปรับขึ้นค่าแรงขั้นต่ำออกไปก่อน
รวมถึงมาตรการกระตุ้นการท่องเที่ยวไทยในช่วงโลว์ซีซั่น โดยมีมาตรการสนับสนุนการท่องเที่ยว โดยเฉพาะในเมืองรอง เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวไทย เพิ่มหรือขยายมาตรการวีซ่าฟรีให้กับนักท่องเที่ยวหลายสัญชาติมากขึ้น จัดกิจกรรมประชาสัมพันธ์การท่องเที่ยวไทยและสนับสนุนผู้ประกอบการขนาดเล็กในแต่ละพื้นที่มากขึ้น ทำการตลาดดึงดูดลูกค้าต่างชาติกลุ่มที่พักระยะยาว เช่น นักท่องเที่ยวยุโรป
และมาตรการด้านแรงงาน โดยอยากให้ภาครัฐช่วยจัดอบรมและพัฒนาบุคลากรด้านการโรงแรมและการท่องเที่ยวให้มีจำนวนและคุณภาพมากขึ้น โดยเฉพาะพนักงานด้านตร้อนรับส่วนหน้า (front office) และงานบริการด้านอาหารและเครื่องดื่ม และให้รัฐร่วมมือกับมหาวิทยาลัยให้มีนักศึกษาฝึกงานที่โรงแรม ประกอบกับสนับสนุนให้ผู้พิการสามารถทำงานในโรงแรมได้มากขึ้น และมาตรการด้านการเงิน โดยสนับสนุนมาตรการสินเชื่อดอกเบี้ยต่ำให้กับธุรกิจโรงแรมในการปรับปรุงที่พักเพื่อให้สามารถแข่งขันได้