ยุค All-in-One Content ความท้าทาย “อินฟลูเอนเซอร์” ไทย

การเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของ “บิวตี้บล็อกเกอร์” (Beauty Blogger) ใน 10 ปีที่ผ่านมา เป็นหนึ่งในปัจจัยที่ทำให้ “อินฟลูเอนเซอร์” (Influencer) หรือผู้ทรงอิทธิพลบนโลกออนไลน์ เป็นที่รู้จักในวงกว้าง ภาพจำจึงผูกติดกับแวดวงความสวยความงามอยู่ไม่น้อย แต่ปัจจุบันอินฟลูเอนเซอร์มีความหลากหลาย และแบ่งย่อยมากขึ้น ดังจะเห็นได้จากจำนวนสาขารางวัลที่มอบให้อินฟลูเอนเซอร์ในงาน Thailand Influencer Awards 2024 จัดโดย Tellscore มีกว่า 33 สาขา เช่น Best Family & Parenting Influencer, Best Silver Influencer, Best Pet Lover Influencer และ Best Muketing Influencer เป็นต้น

อัพเดตตลาดอินฟลูเอนเซอร์

“สุวิตา จรัญวงศ์” ประธานกรรมการบริหาร และผู้ร่วมก่อตั้ง บริษัท เทลสกอร์ จำกัด ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มอินฟลูเอนเซอร์กล่าวว่า มีการประมาณการตลาดคอนเทนต์ครีเอเตอร์ทั่วโลกปี 2567 ไว้ที่ 5.5 ล้านล้านบาท และคาดว่าจะเติบโตถึง 16 ล้านล้านบาท ภายในปี 2573 ไม่รวมประเทศจีน

เมื่อเจาะมาที่ประเทศไทยจะพบว่ามีเกือบ 9 ล้านคน แบ่งเป็นครีเอเตอร์ Full Time กว่า 2 ล้านคน ส่วนที่เหลือเป็นแบบ Part Time เช่น Micro Influencers ที่มีผู้ติดตามตั้งแต่ 1,000-20,000 คน และในปี 2567 กลุ่มครีเอเตอร์มีส่วนสร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจกว่า 45,000 ล้านบาท

ปัจจัยที่ทำให้ตลาดครีเอเตอร์ในไทยขยายตัวต่อเนื่องเฉลี่ยปีละ 20% ท่ามกลางภาวะทางเศรษฐกิจที่ซบเซา มาจากการที่โซเชียลมีเดียกลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของผู้คน และเป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจ และสังคม

“ผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียในไทยมี 50 ล้านคน คิดเป็น 71.5% ของจำนวนประชากร ซึ่ง 55% ของผู้บริโภคชี้ว่า โปรโมชั่นและส่วนลดจากอินฟลูฯเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ติดตามครีเอเตอร์ จึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่คอนเทนต์ครีเอเตอร์ และอินฟลูฯจะกลายเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่ช่วยขับเคลื่อนภาคเศรษฐกิจของไทย”

ยุค All-in-one Content

“สุวิตา” กล่าวต่อว่า พฤติกรรมผู้บริโภคเข้าสู่ยุค “Fragmentation” ที่ความสนใจแบ่งย่อยเป็นส่วน ๆ มากขึ้น ล้อไปกับภาพรวมตลาดอินฟลูเอนเซอร์ที่แบ่งย่อยเป็นหลายสายจึงต้องนิยามสาย กำหนดเทียร์ และระบุวัตถุประสงค์ทางการตลาดให้ชัดเจน เช่น ใช้อินฟลูเอนเซอร์เพื่อสร้างการรับรู้ หรือเพิ่มยอดขายผ่านการทำ Affiliate Marketing เป็นต้น

“ความสนใจของผู้บริโภคที่หลากหลาย ทำให้ปีหน้าเป็นยุคของ All-in-one Content หรือการทำคอนเทนต์ให้ตอบทุกวัตถุประสงค์ในคอนเทนต์เดียว เน้น 3 เรื่องหลัก ไม่ว่าจะเป็นการรับรู้ และจดจำแบรนด์ การสร้างการมีส่วนร่วม หรือประสบการณ์ใหม่ ๆ และการสื่อสารกับผู้บริโภคตามวัตถุประสงค์ที่ต้องการ ซึ่งการทำ 3 เรื่องนี้ในคอนเทนต์เดียวเป็นสิ่งที่ท้าทายมาก”

โอกาสทองครีเอเตอร์ LGBTQ+

สำหรับสายอินฟลูเอนเซอร์ที่น่าจับตาในปี 2568 มีกลุ่มครีเอเตอร์ LGBTQ+ รวมอยู่ด้วย จากการเปิดกว้างเรื่องความหลากหลายทางเพศของประเทศไทย อีกทั้งแบรนด์มีความชัดเจนในการจ้างงานครีเอเตอร์กลุ่มนี้มากกว่าในอีกหลาย ๆ ประเทศ

“บางประเทศติดข้อจำกัดด้านศาสนา หรือความไม่แน่ใจต่อมุมมองของประชากรหรือผู้บริโภคจึงชะลองบประมาณการตลาดที่จะใช้กับครีเอเตอร์กลุ่มนี้ แต่แบรนด์ไทยโฟกัสเรื่องการสื่อสารให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายมากกว่าที่จะมองเรื่องเพศ”

ตัวอย่างอินฟลูเอนเซอร์ LGBTQ+ ชื่อดังในไทย เช่น ธรรณพ แสงโอสถ (ฟลุ๊ค กะล่อน) อินฟลูเอนเซอร์สายความงามและไลฟ์สไตล์ที่มีผู้ติดตามบน Instagram กว่า 1.1 ล้านคน และชาลิสา โชติจิรสถิตย์ (เอิ้ก อีส มารูอ้วย) ยูทูบเบอร์เจ้าของรายการ EAT อีส มารูอ้วย ที่มีผู้ติดตามช่องกว่า 6.96 แสนคน เป็นต้น

เหรียญ 2 ด้าน Kid Influencers

นอกจากนี้ยังเริ่มเห็นความนิยมอินฟลูเอนเซอร์วัยเด็ก (Kid Influencers) มากขึ้น เนื่องจากแบรนด์ต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเด็ก ๆ ที่ใช้เวลาบนโซเชียลมีเดียค่อนข้างเยอะ รวมถึงแบรนด์ยังมีสิ่งที่ต้องการสื่อสารกับผู้บริโภคอย่างชัดเจน เช่น การนำเสนอภาพลักษณ์เกี่ยวกับความน่ารัก เป็นต้น

“จำนวนอินฟลูเอนเซอร์วัยเด็กยังมีน้อย เพราะต้องควบคุมความเหมาะสมในการทำคอนเทนต์ เนื่องจากเด็กยังไม่มีวุฒิภาวะในการรับมือกับความอันตรายของโซเชียลมีเดีย บนแพลตฟอร์ม Tellscore มีไม่เกิน 5% และต้องมีผู้ปกครองดูแลใกล้ชิดเท่านั้น”

สอดคล้องกับรายงานเจาะเทรนด์โลก 2025 (Trend 2025 : BEYOND IMAGINATION) โดยศูนย์สร้างสรรค์งานออกแบบ (TCDC) ที่ระบุว่า การเติบโตมากับสื่อดิจิทัล และการเข้าถึงข้อมูลได้ไม่มีที่สิ้นสุด ทำให้เจนอัลฟ่า (Alpha) หรือคนที่เกิดในปี 2553-2567 มีความฝันที่จะเป็นคอนเทนต์ครีเอเตอร์ในอนาคต โดยตัวเลือกอาชีพที่ได้รับความนิยมมากที่สุด คือติ๊กต๊อกเกอร์ ยูทูบเบอร์ หรือบล็อกเกอร์

อีกทั้งพฤติกรรมของพ่อแม่ตามปรากฏการณ์ “Sharenting” (Share + Parenting) หรือการแชร์เรื่องราวของลูกผ่านโซเชียลมีเดีย ทำให้ลูก ๆ เจนอัลฟ่า เดบิวต์เป็น “อัลฟลูเอนเซอร์” (Alphluencer : Alpha + Influencer) เร็วขึ้น

แต่สิ่งที่เหล่านี้มาพร้อมความเสี่ยง และผลเสีย ทั้งการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ต และการระบุตัวตนของผู้ปกครองและเด็ก ทำให้แบรนด์ต่าง ๆ ต้องตระหนักถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการแสวงหาผลประโยชน์จากเด็กผ่านการสร้างพื้นที่ทางดิจิทัลที่ปลอดภัย

Silver Influencers มาแรง

ส่วนอินฟลูเอนเซอร์สูงวัย หรือ Silver Influencers ได้รับความนิยมมากขึ้น โดยเฉพาะแบรนด์ที่ต้องการสื่อสารกับกลุ่มที่รวยเวลา และกลุ่มที่มีประสบการณ์ แต่ตัวเลือกในตลาดมีน้อยมาก ไม่เพียงพอกับความต้องการของแบรนด์ในปัจจุบัน เช่น บนแพลตฟอร์ม Tellscore มีอยู่ประมาณ 10%

“ตอนนี้มีการผลักดันให้กลุ่ม Early Silver (อายุ 45 ปีขึ้นไป) ช่วยเหลือกลุ่ม Silver หรือผู้สูงอายุจริง ๆ ในการทำคอนเทนต์ ทำให้ภาพรวมของกลุ่มนี้เป็นการประกบระหว่างลูกหลานกับผู้สูงอายุไปโดยปริยาย”

ตัวอย่าง Silver Influencers ชื่อดังในไทย เช่น คุณย่ากระต่าย จากช่องรุงรัง Diary (@rungrangdiary) มีผู้ติดตามบน TikTok 1.4 ล้านคน และพ่อลูกสายฮาจากช่อง HappyBeww (@happybeww) มีผู้ติดตามบน TikTok 3 ล้านคน เป็นต้น

นอกจาก 3 กลุ่มที่กล่าวไปแล้ว ยังมีกลุ่มอื่น ๆ ที่ได้รับความนิยมไม่แพ้กัน โดยเฉพาะอินฟลูเอนเซอร์กลุ่มสัตว์ เช่น หมูเด้ง ดาวเด่นสวนสัตว์เปิดเขาเขียว, นปโปะ สุนัขแสนน่ารักเจ้าของเพลง “นปโปะหม่ำ ๆ หม่ำ ๆ กู๊ดบอย” และซาโบ้ สุนัขตำรวจอารมณ์ดี เป็นต้น

ความหลากหลายของสายอินฟลูเอนเซอร์ในปัจจุบันน่าจะสะท้อนถึงภูมิทัศน์การเติบโตของโซเชียลมีเดียที่สนับสนุนให้ผู้ใช้เป็นคอนเทนต์ครีเอเตอร์ และสร้างสรรค์คอนเทนต์บนแพลตฟอร์มมากขึ้น