แบงก์กรุงเทพเร่งแก้ไขระบบ คาดเงินลูกค้าหายกลับมาเป็นปกติภายในเที่ยงนี้

ธนาคารกรุงเทพชี้แจงยอดเงินบัญชีลูกค้าหาย เหตุระบบสะดุดบางช่วง ส่งผลให้การแสดงผลยอดเงินแปรปรวน เร่งกำลังแก้ไขระบบ ยันภายในเที่ยงวันนี้บัญชีที่มีปัญหาจะกลับมาเป็นปกติ

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า จากกรณีมีผู้ใช้บริการบัญชี ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) บางรายพบว่าเงินในบัญชีหายไป ตั้งแต่เมื่อคืนวันที่ 1 กันยายน 2568 โดยที่ผู้ใช้บัญชีไม่ได้มีการทำธุรกรรมทางการเงินแต่อย่างใด จนเกิดเป็นกระแสวิพากษ์วิจารณ์ในโซเชียลมีเดียอย่างกว้างขวางในช่วงเช้าวันนี้

ผู้สื่อข่าวสอบถามเจ้าหน้าที่ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) ได้รับการชี้แจงถึงสาเหตุดังกล่าวว่า สืบเนื่องจากเมื่อช่วงกลางคืนที่ผ่านมา พบว่าระบบการทำธุรกรรมทางการเงินมีช่วงเวลาระยะหนึ่งระบบบัญชีในโมบายแบงกิ้งขัดข้อง ทำให้การแสดงผลของยอดเงินในบัญชีหายไป

ล่าสุด ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) และทีมทางด้านไอที (IT) อยู่ระหว่างการดำเนินการแก้ไขระบบดังกล่าวอยู่ คาดว่าบัญชีที่มีปัญหาจะกลับมาปกติได้ภายในช่วงเที่ยงของวันนี้ (2 ก.ย. 68)