‘Yango Ads’ ดันแพลตฟอร์ม เชื่อมธุรกิจไทยเข้าถึงนักท่องเที่ยว ‘CIS’

“Yango Ads” ผู้นำ AdTech เดินหน้ารุกตลาดไทย ชูแพลตฟอร์มโฆษณาตอบโจทย์การเข้าถึงนักท่องเที่ยวกลุ่มประเทศ CIS ตลาดศักยภาพสูง มีพฤติกรรมผู้บริโภคเฉพาะตัว พร้อมยกระดับธุรกิจไทยให้เชื่อมต่อกับกลุ่มลูกค้าต่างชาติที่มีกำลังซื้อสูงได้อย่างแม่นยำและยั่งยืน

นางสาวเนฮะ ดาวาร์ ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจของ Yango Ads ประเทศไทย บริษัทให้บริการด้าน AdTech เปิดเผย “ประชาชาติธุรกิจ” ว่า แม้สถานการณ์ท่องเที่ยวโลกยังฟื้นตัวไม่เต็มที่ แต่ในช่วง 8 เดือนแรกของปี 2568 ประเทศไทยสามารถดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติได้ถึง 22.4 ล้านคน ลดลง 7.1% สร้างรายได้สะสมกว่า 1 ล้านล้านบาท ลดลง 5.4%

“แม้ภาพรวมจะลดลงจากปีก่อนหน้าทั้งในแง่จำนวนและรายได้ แต่กลุ่มนักท่องเที่ยวที่ใช้ภาษารัสเซีย หรือกลุ่ม CIS กลับเติบโตสวนกระแส โดยมีจำนวนกว่า 1.2 ล้านคน ที่เดินทางเข้ามาในประเทศไทย ส่งผลให้กลุ่ม CIS ก้าวขึ้นมาเป็น 1 ใน 5 อันดับแรกของตลาดนักท่องเที่ยวหลักของไทย” นางสาวเนฮะกล่าวและว่า

จากรายงาน Tourism Industry Guide 2025 โดย Yango Ads เผยว่า นักท่องเที่ยวกลุ่มนี้มีพฤติกรรมการใช้จ่ายที่น่าจับตา โดยกว่า 40% ของนักท่องเที่ยว CIS ใช้จ่ายมากกว่า 100,000 บาทต่อทริป (หรือประมาณ 3,000 ดอลลาร์สหรัฐ) โดยเฉลี่ยเข้าพัก 8-14 วัน และบางกลุ่มอาจยาวนานถึง 3 สัปดาห์

ขณะที่นักท่องเที่ยวจากคาซัคสถานกลายเป็นตลาดดาวรุ่งที่น่าสนใจ โดยกว่า 80% เลือกเดินทางมายังจังหวัดภูเก็ต พร้อมพฤติกรรมที่มองหาประสบการณ์แปลกใหม่ และการบริการในระดับพรีเมี่ยม

นอกจากนี้ นักท่องเที่ยว CIS ยังเป็นกลุ่มที่มีความเชี่ยวชาญในการใช้สื่อดิจิทัล โดยเกือบครึ่งวางแผนการเดินทางล่วงหน้า 2-3 เดือน และนิยมใช้แพลตฟอร์มเฉพาะ เช่น Telegram, YouTube รวมถึงแอปพลิเคชั่นท้องถิ่น ในการค้นหาข้อมูลและตัดสินใจจองบริการต่าง ๆ ทั้งโรงแรม ที่พัก ร้านอาหาร และกิจกรรมท่องเที่ยว ทำให้กลายเป็นโอกาสทองของธุรกิจไทยในการสร้างการรับรู้ สื่อสาร และปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากใช้ช่องทางและกลยุทธ์ที่ถูกต้อง

“ตลาดนักท่องเที่ยว CIS เต็มไปด้วยศักยภาพ แต่การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายนี้กลับไม่ง่ายสำหรับหลายธุรกิจ เนื่องจากแพลตฟอร์มยอดนิยมในกลุ่ม CIS ไม่ใช่ช่องทางหลักของตลาดทั่วไป เช่น Google หรือ Facebook อีกทั้งยังมีความคาดหวังต่อเนื้อหาโฆษณาที่ต้องสอดคล้องกับภาษา วัฒนธรรม และพฤติกรรมผู้บริโภคในแต่ละประเทศอย่างเฉพาะเจาะจง” นางสาวเนฮะกล่าว

นางสาวเนฮะกล่าวด้วยว่า Yango Ads จึงเป็นแพลตฟอร์มที่เข้ามาตอบโจทย์นี้ด้วยจุดแข็ง 3 ด้านหลัก ได้แก่ การเข้าถึงตลาดแบบตรงจุด ซึ่งจะเป็นการเชื่อมต่อโดยตรงกับแพลตฟอร์มยอดนิยมในกลุ่ม CIS อาทิ Telegram และเครือข่ายโฆษณาท้องถิ่นที่โซลูชั่นทั่วไปไม่สามารถเข้าถึงได้

รวมทั้งยังมีข้อมูลเชิงลึกเฉพาะกลุ่ม การใช้ Data-Driven Insights วิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค ตั้งแต่ขั้นตอนการวางแผนเดินทาง ความต้องการเฉพาะบุคคล ไปจนถึงแรงจูงใจในการจับจ่าย และ AI Optimization แบบเรียลไทม์ ซึ่งจะทำให้ระบบอัจฉริยะช่วยคาดการณ์พฤติกรรมผู้บริโภค ปรับแต่งคอนเทนต์ให้เหมาะกับแต่ละบุคคล (Personalization) และบริหารแคมเปญโฆษณาแบบเรียลไทม์เพื่อเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน

สำหรับอีกหนึ่งในกรณีศึกษาความสำเร็จที่โดดเด่น คือ โรงแรมและรีสอร์ตในเครือ Anantara Hotels & Resorts ซึ่งจับมือกับ Yango Ads ในการเจาะตลาดนักท่องเที่ยว CIS โดยใช้แคมเปญโฆษณาดิจิทัลที่ออกแบบเฉพาะ ผ่านการเข้าถึงแพลตฟอร์มที่นักท่องเที่ยว CIS ใช้งานจริง และการปรับแต่งคอนเทนต์ด้วย AI แบบเรียลไทม์

ผลลัพธ์คือยอดคลิก (CTR) ต่อปี เพิ่มขึ้น 11 เท่า ทำให้มีรายได้จากนักท่องเที่ยว CIS เพิ่มขึ้น 14 เท่า ส่วนอัตรา Click-to-Sales Conversion เพิ่มขึ้นสูงถึง 133% สะท้อนให้เห็นว่า การใช้เทคโนโลยีที่ถูกจุด และการเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคในเชิงลึก สามารถปลดล็อกโอกาสใหม่ ๆ ให้กับธุรกิจท่องเที่ยวในประเทศไทยได้อย่างมีประสิทธิภาพ

“การเข้ามาของเราในประเทศไทยไม่ใช่แค่การนำเสนอแพลตฟอร์มโฆษณา แต่คือความมุ่งมั่นที่จะช่วยให้ธุรกิจท้องถิ่นเติบโตและสร้างอนาคตที่ยั่งยืนในโลกที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ด้วยการใช้เทคโนโลยีและ AI เพื่อเข้าถึงตลาด CIS ได้อย่างเฉพาะเจาะจง”

นางสาวเนฮะกล่าวเพิ่มเติมอีกว่า Yango Ads ไม่เพียงช่วยเพิ่มยอดขายในระยะสั้น แต่คือโซลูชั่นเพื่อสร้างการรับรู้ (Brand Awareness) ความภักดี (Loyalty) และการกลับมาซื้อซ้ำ (Retention) ของนักท่องเที่ยวกลุ่มที่มีมูลค่าสูง โดยเฉพาะในช่วงที่การเดินทางกลับมาเป็นปกติ และการแข่งขันในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวทวีความรุนแรงขึ้น