เจ้าของแบรนด์สมุนไพรชื่อดัง “หงส์ไทย” เปิดใจถึงแรงกดดันในวงการธุรกิจไทย หลังเผชิญดราม่าถูกตรวจโรงงาน ยอมรับระบบราชการยังเป็นอุปสรรคใหญ่ “บางทีคนตั้งใจดี กลับกลายเป็นคนผิด” พร้อมย้ำขอให้สังคมมองผู้ประกอบการด้วยความเข้าใจ
มติชนรายงานว่า ที่ บริษัท สมุนไพรไทย หงส์ไทย จำกัด นายธีระพงศ์ ระบือธรรม ผู้ก่อตั้งและเจ้าของบริษัท สมุนไพรไทย หงส์ไทย จำกัด แถลงต่อ สื่อมวลชนกรณีที่ สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) ลงพื้นที่ตรวจยึด พร้อมเผยแพร่ว่าสินค้าที่ยึดได้เป็นสินค้าเถื่อน ว่า
ในระยะหลังมีออร์เดอร์ค่อนข้างเยอะ ทำให้การผลิตในที่สถานที่ที่ได้รับอนุญาต มีพื้นที่ไม่เพียงพอ เพราะเป็นโรงงานดั้งเดิม สมัยก่อนใช้พนักงานในการติดสติ๊กเกอร์ จนเพิ่มคนถึง 70 คนแล้วก็ยังไม่เพียงพอ จึงแก้ไขปัญหาเพื่อให้ทันกับออร์เดอร์ โดยการตระเวนหาซื้อเครื่องติดสติ๊กเกอร์ แล้วปรากฏว่า ขอซื้อมา 3 เครื่อง ต้องใช้พื้นที่เยอะ แล้วสถานที่เดิมไม่ได้มีความกว้างใหญ่หรือความสะดวก จึงทำโรงงานขึ้นมาใหม่ แต่ยืนยันว่าใช้ในการติดสติ๊กเกอร์และแพ็กโหลเท่านั้น ส่วนการบรรจุสมุนไพรยังบรรจุอยู่ในโรงงานที่ได้รับอนุญาต
พร้อมยอมรับว่าผิดจริง แต่ด้วยความที่ธุรกิจต้องเดินต่อ มีพนักงาน มีรายจ่ายที่ต้องดูแลจึงไม่สามารถรอจนได้รับใบอนุญาตก่อนได้ ต้องแก้ปัญหาเฉพาะหน้า สินค้าที่ผลิต ไม่ใช่ไม่สะอาดหรือไม่ดี จริง ๆ แล้วไปจากโรงงานทุกชิ้น
นายธีระพงศ์กล่าวถึงโรงงานแห่งใหม่ว่า ตนเองตั้งใจจะทำให้ดูดี สะอาด และได้มาตรฐานที่สุด เพื่อให้สินค้าที่มีคุณภาพมากยิ่งขึ้น แต่มันยังไม่ได้รับอนุญาตในการที่ให้ไปบรรจุตรงนั้น
ในส่วนของโรงงานที่พุทธมณฑล สาย 4 อยู่ในพื้นสมุทรสาคร ก็ต้องไปขออนุญาตผ่านทางสาธารณสุขจังหวัดสมุทรสาคร ตนเคยเข้าไปสอบถาม เขาก็บอกว่าให้เซตให้เสร็จ ถ้าจะมีเครื่องจักรอะไรให้เอาเข้ามาให้หมดก่อน แล้วเดี๋ยวเขาจะเข้ามาตรวจ แต่เครื่องจักรเรายังเข้ามาไม่หมด เลยยังไม่ได้ไปติดต่อให้ สสจ. มาตรวจสอบ เพื่อความพร้อมทั้งระบบ แต่ถามว่าระบบโรงงานเนี่ยมันเสร็จไปแล้ว
นายธีระพงศ์กล่าวเสริมว่า ที่บอกว่าจะต้องการทำให้วงการสมุนไพรยาประเทศไทยมีความเจริญ แต่ถามว่าความเจริญต้องช่วยผู้ประกอบการด้านเทคนิคต่าง ๆ ให้ถูกต้อง ตนก็ไม่ได้มีความรู้ 100% กับระบบราชการเข้าใจเข้าใจผิดไม่เป็นไร แต่อยากจะให้ดูสิ่งที่ตนทำก่อน ให้โอกาส แล้วลองมาเอกซเรย์ก่อนว่า หงส์ไทยทำอะไรตอนนี้ เพื่อคุณภาพของสินค้าบ้าง ตนต้องการให้เป็นสินค้าของประเทศไทยไม่ใช่เพื่อประโยชน์ของหงส์ไทยอย่างเดียว
การทำธุรกิจไม่ใช่แค่ได้รับใบอนุญาต มันต้องทำให้คุณภาพของสินค้าได้รับการยอมรับ ผู้ใช้ซื้อไปแล้วได้ประโยชน์สูงสุด คนไทยช่วยหงส์ไทยมาแล้ว หงส์ไทยก็มีหน้าที่ที่อยากจะกลับไปช่วยคนไทย
อยากจะให้ภาครัฐหรืออยากให้หน่วยงานต่าง ๆ อย่าใช้แค่กฎระเบียบมาตัดสินอย่างเดียว อยากให้มาเห็นกระบวนการตามจริงว่าไปด้วยกันได้ไหม มันมีอะไรที่สามารถส่งเสริม ร่วมกันแก้ไขได้ ทำไมต้องใช้ลักษณะที่บดขยี้ กระทืบ ให้ไม่ต้องอยู่ในสังคมเลย ตนตั้งใจทำมา 20 ปี โดยไม่มีทุน และการขยายโรงงานก็ตั้งใจว่าจะไม่กู้เงินมาทำ ทำด้วยทุนตัวเอง และภูมิใจที่ทำให้วงการสมุนไพรสร้างสรรค์ และเจริญรุ่งเรือง มีผู้ลงมาเล่นมากมายเป็นเรื่องที่ดี ตนทำธุรกิจไม่เคยว่าใคร ไม่เคยพาดพิงถึงสินค้าของใคร ตนขายแต่สินค้าของตนเท่านั้น
ในส่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก สถาบันเทคโนโลยีนิวเคลียร์แห่งชาติ (องค์การมหาชน) หรือ สทน. ก็มาช่วยอธิบายให้ตนเข้าใจการฆ่าเชื้อที่ระดับสากลยอมรับ ก็รู้สึกชื่นใจมากว่า นี่แหละคือคนไทยที่ช่วยกันทำให้ตนมีกำลังใจขึ้นมาเยอะเลย ตนกล้าประกาศว่า เราจะเอาสินค้าของเราทุกชิ้นไปที่สถาบันแล้วให้เขาออกใบรับรอง เพื่อการันตีว่าสินค้าปลอดเชื้อ 100% ซึ่งอยู่ระหว่างหารือกันว่า การตรวจสอบทำได้ครั้งละจำนวนเท่าไหร่ เพื่อให้หงส์ไทยจัดแพ็กเกจจิ้งให้เหมาะต่อการฉายแสง โดยยืนยันว่าจะไม่ส่งผลต่อสารหรือองค์ประกอบอื่น ๆ นอกจากการฆ่าเชื้อ
พร้อมย้ำอีกครั้งว่า สถานที่ได้รับอนุญาตผลิตยา อยู่ที่พุทธมณฑลสาย 2 ตัวยาดมสีเขียวทุกขนาดทำจากที่นี่ ใส่ขวดแล้วจึงเอาไปติดสติ๊กเกอร์และแพ็กโหลที่นั่น เพราะที่นี่มันเล็ก มันขยับขยายไม่ได้แล้ว โรงงานทำเสร็จแล้วแต่ยังไม่ได้รับใบอนุญาต
สำหรับการเรียกความมั่นใจจากผู้บริโภค นายธีระพงศ์กล่าวว่า เรื่องที่มันเกิดขึ้นไปแล้ว เราทำอะไรไม่ได้ แต่ตนอ่านทุกคอมเมนต์ ก็มีคนเชื่อและศรัทธาหงส์ไทยไม่น้อย ส่วนหนึ่งก็เข้าใจว่าไม่ถูกต้องก็ไม่น้อย เราก็เลยรู้สึกว่าทุกคอมเมนต์ที่เกิดขึ้น ตนจะเอากลับไปแก้ไขไม่ให้เกิดขึ้นอีกเลยหลังจากนี้ ภาพที่มันเกิดเป็นภาพจริง เรื่องที่มันเกิดเป็นเรื่องจริง สิ่งที่ได้ยินก็เป็นเรื่องจริง แต่อยากให้รับรู้ข้อมูลอีกมุมหนึ่งของหงส์ไทยที่ทุกคนอาจยังไม่รู้ ถามว่าเสียใจไหมก็เสียใจ แต่ตื่นมาสมองบอกให้ทำต่อ เพราะเรามีความตั้งใจอย่างแรงกล้าที่อยากจะสร้างหงส์ไทยให้เป็นสินค้าของประเทศไทยที่เกิดการยอมรับทั่วโลก