‘Trusted Thailand’ ยกระดับความปลอดภัย ฟื้นความเชื่อมั่นนักท่องเที่ยวจีน

“อรรถกร ศิริลัทธยากร” รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา เปิดโครงการ “Trusted Thailand” รับรองมาตรฐานความปลอดภัยสถานประกอบการทั่วประเทศ เสริมภาพลักษณ์ไทยในฐานะจุดหมายปลายทางที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ มุ่งฟื้นความเชื่อมั่นนักท่องเที่ยว โดยเฉพาะตลาดจีน คาดสร้างรายได้ท่องเที่ยว 2.8 ล้านล้านบาทในปี 2569

นายอรรถกร ศิริลัทธยากร รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา กล่าวถึงความพร้อมต้อนรับนักท่องเที่ยวและมอบตราสัญลักษณ์ “Trusted Thailand” ให้กับสถานประกอบการที่เข้าร่วมโครงการ ว่า ได้จัดงานดังกล่าวขึ้น เพื่อรับรองมาตรฐานคุณภาพด้านความปลอดภัยและสร้างความเชื่อมั่นในการเดินทางให้กับนักท่องเที่ยวทั่วโลกตลอด 10 เดือนที่ผ่านมาของปี 2568 ประเทศไทยต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติรวมประมาณ 26.7 ล้านคนสำหรับนักท่องเที่ยวชาวจีนมีจำนวน 3.7 ล้านคนคิดเป็นสัดส่วนประมาณ 15%

ดังนั้น รัฐบาลจึงได้ดำเนินมาตรการสร้างความมั่นใจในการเดินทางให้นักท่องเที่ยวอย่างต่อเนื่องในทุกมิติ ไม่ว่าจะเป็นการยกระดับมาตรฐานสถานที่ท่องเที่ยว การประสานความร่วมมือกับหน่วยงานด้านความมั่นคง การสื่อสารข้อมูลที่ถูกต้อง รวมถึงการอำนวยความสะดวกแก่นักท่องเที่ยว ด้วยโครงการ “Trusted Thailand” ที่ดำเนินการ

โดย ททท. เพื่อเสริมความเชื่อมั่นให้กับนักท่องเที่ยวในการเลือกสถานประกอบการโรงแรมที่พัก ร้านอาหาร และแหล่งท่องเที่ยว ผ่านตราสัญลักษณ์ Trusted Thailand ที่เปรียบเสมือนสัญลักษณ์ที่สร้างความมั่นใจในด้านความปลอดภัยของนักท่องเที่ยวให้กลับมาเดินทางท่องเที่ยวประเทศไทยอีกครั้ง โดยเฉพาะในกลุ่มนักท่องเที่ยวจีนให้เกิดการเดินทางอย่างต่อเนื่อง

ด้าน นายหยาง เสี่ยวหลง ที่ปรึกษาแผนกวัฒนธรรม สถานเอกอัครราชทูตสาธารณรัฐประชาชนจีนประจำประเทศไทย กล่าวว่า ตลอด 50 ปี แห่งความสัมพันธ์ทางการทูตระหว่างประเทศจีนกับประเทศไทย ได้เติบโตอย่างมั่นคงและลึกซึ้ง รวมถึงความสัมพันธ์ด้านการท่องเที่ยว ซึ่ง “ความปลอดภัย” เป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจเดินทาง การที่ประเทศไทยได้ริเริ่มโครงการ “Trusted Thailand”

จึงเป็นก้าวสำคัญที่น่าชื่นชม อีกทั้งยังเป็นสัญลักษณ์ของความร่วมมือ ความรับผิดชอบ และความตั้งใจจริงในการสร้างประสบการณ์การท่องเที่ยวที่ปลอดภัย มีคุณภาพแก่นักท่องเที่ยวชาวจีน

ส่วน นางสาวฐาปนีย์ เกียรติไพบูลย์ ผู้ว่าการ ททท.กล่าวว่า ในช่วงปี 2568 ที่ผ่านมาได้มีการนำเสนอข่าวที่ส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของการเดินทางท่องเที่ยวประเทศไทยอย่างมีนัยสำคัญ โดยเฉพาะในกลุ่มนักท่องเที่ยวจีนที่มีความนิยมในการเดินทางท่องเที่ยวในรูปแบบของนักเดินทางอิสระ (FIT) มากขึ้น ทำให้เกิดแนวโน้มที่นักท่องเที่ยวจะพิจารณาเลือกจุดหมายการเดินทางที่มีการจัดการด้านความปลอดภัยของนักท่องเที่ยวที่เข้มงวดยิ่งขึ้น

โครงการ “Trusted Thailand” จึงเป็นอีกหนึ่งความร่วมมือระหว่างภาครัฐและภาคเอกชนที่มีเป้าหมายเดียวกันคือ “ฟื้นฟูความเชื่อมั่นในการเดินทางท่องเที่ยวไทย” ตอกย้ำภาพลักษณ์ประเทศไทยในฐานะจุดหมายปลายทางที่ “ปลอดภัย คุณภาพสูง และเชื่อถือได้” พร้อมทั้งตอกย้ำตำแหน่ง Top of Mind Destination ในใจแก่นักท่องเที่ยวชาวจีน ด้วยพลังแห่งรอยยิ้ม มิตรภาพ และวัฒนธรรมที่งดงามไม่สิ้นสุด

โดยเชื่อมั่นว่าจะช่วยเรียกความเชื่อมั่นในการเดินทางของนักท่องเที่ยวตลาดจีนให้ฟื้นคืนกลับมาเติบโตได้อีกครั้ง และเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือสำคัญที่ผลักดันการสร้างรายได้ทางการท่องเที่ยวไทยสู่เป้าหมาย 2.8 ล้านล้านบาท ในปี 2569

ททท. เปิดรับผู้ประกอบการที่สนใจสมัครเข้ารับการประเมิน เพื่อรับตราสัญลักษณ์ “Trusted Thailand” ผ่านเว็บไซต์ www.tourismthailand.org/trustedthailand โดยแบ่งเป็นสถานประกอบการ 4 ประเภท ได้แก่ โรงแรมและที่พัก ภัตตาคารและร้านอาหารนันทนาการและสถานที่ท่องเที่ยว ห้างสรรพสินค้าและศูนย์การค้า

ซึ่งจะได้รับการประเมินตามเกณฑ์คุณภาพ 4 ด้านหลัก ได้แก่

1 มาตรการรักษาความปลอดภัยทั่วไปสำหรับนักท่องเที่ยว เช่น การติดตั้งกล้องวงจรปิด ระบบแจ้งเหตุฉุกเฉิน การวางแผนการจัดการพื้นที่อย่างปลอดภัย การเข้าถึงของเจ้าหน้าที่ดูแลนักท่องเที่ยว การควบคุม  การเข้า – ออก รวมถึงการซักซ้อมแผนรองรับภัยพิบัติหรือเหตุไม่คาดฝัน
2  มาตรการในการควบคุมความปลอดภัยในการชำระเงิน การเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มการเงินที่ปลอดภัยและเป็นที่ยอมรับในตลาดหลัก (เช่น Alipay, WeChat Pay) การจัดเก็บข้อมูลผู้ใช้อย่างปลอดภัย การป้องกันการถูกแฮกหรือแอบอ้างข้อมูล รวมถึงการแสดงข้อมูลค่าใช้จ่ายอย่างโปร่งใสและตรวจสอบได้
3 การสื่อสารภาษาต่างประเทศ เพื่อรับมือกับเหตุการณ์ฉุกเฉิน และการดูแลนักท่องเที่ยวด้วย ความเอาใจใส่และเป็นมืออาชีพ
4 ความปลอดภัยในการเดินทางเข้าถึง เส้นทางที่ปลอดภัยมีจุดที่ตั้งที่ชัดเจนสำหรับนักท่องเที่ยว การติดตั้งป้ายหรือจุดให้ข้อมูล การเชื่อมต่อกับระบบขนส่งสาธารณะอย่างปลอดภัย

ทั้งนี้ ททท. คาดว่า จะมีผู้ประกอบการธุรกิจท่องเที่ยวที่สนใจเข้าร่วมรับการประเมิน เพื่อรับตราสัญลักษณ์ “Trusted Thailand” ไม่น้อยกว่า 5,000 ราย ซึ่งผู้ที่ผ่านตราสัญลักษณ์จะได้รับสิทธิประโยชน์จากพันธมิตรของ ททท. เช่น การขึ้นตราสัญลักษณ์ Trusted Thailand บนแพลตฟอร์ม Trip.com และการประชาสัมพันธ์ผ่านช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ต่างๆ ของ ททท.