6 กลยุทธ์รับมือการบุก ของธุรกิจจีนทางออนไลน์ (จบ)
คอลัมน์ Pawoot.com โดย ภาวุธ พงษ์วิทยภานุ
จากตอนก่อนหน้าที่พูดถึง 3 ข้อแรกของกลยุทธ์รับมือการบุก ของธุรกิจจีนทางออนไลน์ (คลิกอ่านได้ที่นี่) มาดูกันว่าข้อที่เหลือจะมีอะไรอีกบ้าง
4.ขายออก “ต่างประเทศ (cross border)” ได้แล้วเราต้องขยายตลาดและลูกค้าเราออกไปต่างประเทศครับ อยู่ในไทยมีแต่หดกับหด วางแผนนำสินค้าออกสู่ต่างประเทศทันทีครับ ดูว่าสินค้าของเรา กลุ่มประเทศไหนมีโอกาสขยายไปขายบ้าง ไปดูงาน ไปหา partner ไปออกบูทงาน exhibi-tion ในต่างประเทศ เป็นสิ่งจำเป็นมาก ๆ
และจงนำสินค้าออกไปต่างประเทศทางออนไลน์ผ่านตลาดกลาง marketplace ประเทศต่าง ๆ อย่าง จีน, อเมริกา, ยุโรป, อาหรับ หรือแอฟริกาใต้
5.สร้าง “ทีม (team)” ที่มาโฟกัสกับการนำธุรกิจเข้าสู่ออนไลน์
คุณจะไม่มีวันสำเร็จ หากยังไม่โฟกัสกับการนำธุรกิจเข้าสู่ออนไลน์อย่างจริงจัง จงสร้างทีม หรือกำหนดคนให้ชัดว่า เขาต้องนำธุรกิจของคุณเข้าสู่ออนไลน์อย่างจริงจัง ตั้งเป้า KPI ให้ชัดเจน ทีมนี้ต้องเข้าใจถึงการสร้างธุรกิจในโลกออนไลน์, การหาลูกค้าและการทำการตลาดทางออนไลน์ ซึ่งอาจทำเอง หรือให้ผู้เชี่ยวชาญหรือเอเยนซี่มาช่วยก็ได้ ซึ่งการสร้างทีมอาจใช้ทีมภายในเดิมที่พอมีความรู้มาทำ หรือหาคนใหม่เข้ามาเสริมทีมก็เป็นได้
6.”คุณ (you)” ต้องเข้าใจการนำธุรกิจเข้าสู่ออนไลน์เช่นกัน
หากคุณไม่เข้าใจโลกธุรกิจออนไลน์ คุณจะไม่มีวันสามารถนำพาธุรกิจคุณฝ่ามรสุมการแข่งขันอันดุเดือด ที่ตอนนี้คู่แข่งต่างถาโถมเข้ามาทางออนไลน์แล้ว ไม่มีข้อแม้ ไม่มีข้ออ้างอีกต่อไปว่า “ทำไม่เป็น ไม่รู้ ไม่เก่ง” เพราะหากคุณยังคงอ้างคำแบบนี้ จะไม่สามารถนำพาธุรกิจไปข้างหน้าได้เลย คุณต้องรู้ ต้องเข้าใจ คุณถึงจะสั่งการทีมงาน และสร้างเป้าหมายให้กับองค์กรได้ชัดเจนได้ “คุณไม่จำเป็นต้องเก่ง ไม่จำเป็นต้องรู้ลึก แต่คุณต้องรู้บ้าง และเข้าใจว่าธุรกิจออนไลน์มันทำงานยังไงแบบจริง ๆ”
วิธีการทำให้คุณเข้าใจธุรกิจออนไลน์ได้เร็วที่สุด คือ ให้ลองซื้อของของธุรกิจต่างประเทศที่ขายคล้ายกับคุณ ลองซื้อมาเลยครับ แล้วคุณจะเข้าใจว่า คู่แข่งคุณเขาขายยังไง ส่งยังไง บริการลูกค้ายังไง ? ซึ่งมันจะทำให้คุณ “มองออก และเข้าใจ” ว่า ถ้าธุรกิจของคุณขายออนไลน์แล้ว มันจะเป็นอย่างไร อันนี้ต้องทำเลย ห้ามหลีกเลี่ยง เพราะถ้าคุณจะนำธุรกิจเข้าออนไลน์ ขายของออนไลน์ แต่คุณไม่เคยซื้อของออนไลน์ แล้วคุณจะทำยังไง (วะ) ดังนั้น คุณต้องเข้าใจก่อน แล้วคุณถึงจะเดินต่อไปได้
ทั้งหมด 6 ข้อนี้ เป็นขั้นตอนที่คุณควรทำให้ครบทุกข้อ หากต้องการปรับ และนำธุรกิจตนเองเข้าสู่โลกออนไลน์ เพิ่มยอดขาย เพิ่มประสิทธิภาพการทำธุรกิจ
ต้องบอกว่า อย่ามัวแต่อ่าน อ่านจบแล้ว ได้เวลานำทั้ง 6 ข้อ มาทำจริง ๆ ได้แล้วครับ ไม่งั้นธุรกิจคุณแย่แน่ ๆ