ซัมซุงเปิด Business Experience Store แห่งแรกในอาเซียน หนุนเอสเอ็มอี
ซัมซุงเปิดตัวศูนย์กลางจัดแสดงผลิตภัณฑ์และโซลูชั่น “Business Experience Store” หนุนเอสเอ็มอีประยุกต์ใช้เทคโนโลยี รับการเติบโต
วันที่ 23 ธันวาคม 2564 นางสาวสัณห์ฤทัย ดุษฎีวิวัฒน์ หัวหน้าฝ่ายขายกลุ่มธุรกิจลูกค้าองค์กร ธุรกิจโทรคมนาคมและไอที บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กล่าวว่า วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม หรือ SMEs ถือว่าเป็นฟันเฟืองสำคัญต่อการขับเคลื่อนเศรษฐกิจในประเทศไทย ขณะเดียวกัน ผลจากแพร่ระบาดโควิด-19 ทำให้เทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาเปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำงานเร็วขึ้น ส่งผลให้ผู้ประกอบการ SMEs เล็งเห็นถึงความจำเป็นและความสำคัญของการนำเทคโนโลยีเข้ามาเป็นตัวช่วยในการปรับเปลี่ยนการดำเนินธุรกิจ เพื่อให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้บริโภคมากขึ้น
ดังนั้น ซัมซุง ในฐานะแบรนด์ที่นำเสนอกลุ่มผลิตภัณฑ์สำหรับกลุ่มธุรกิจลูกค้าองค์กรที่ใหญ่ที่สุด จึงได้เปิดตัว “Business Experience Store” ศูนย์กลางในการจัดแสดงผลิตภัณฑ์รวมไปและโซลูชั่นแห่งแรกในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ตั้งอยู่ที่ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ผู้ประกอบธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมโดยเฉพาะ ตอบโจทย์ผู้ประกอบการเอสเอมอี มาพร้อมกับการบริการให้คำปรึกษาโดยผู้เชี่ยวชาญ รวมถึงบริการหลังการขายอย่างครบครัน
สำหรับภายในสโตร์ แบ่งเป็น 3 โซน ซึ่งและโซนก็จะมีการให้บริการแก่กลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกัน
• โซนแรก ผลิตภัณฑ์และโซลูชั่นสำหรับธุรกิจรูปแบบไฮบริด จะนำหลากหลายผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติพิเศษด้านความทนทาน นวัตกรรม มาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง และรวมถึงแพลตฟอร์มที่เปิดกว้างสามารถเชื่อมต่อกับบริการของพาร์ตเนอร์ที่เข้ามาให้บริการได้
• โซนต่อมา ผลิตภัณฑ์และโซลูชั่นสำหรับจัดการธุรกิจด้านร้านอาหาร เป็นโซนบริการด้านระบบการขายหน้าร้าน ที่จะมีการเก็บข้อมูล การขาย สต๊อกสินค้า และรวมไปถึงข้อมูลการบันทึกค่าใช้จ่าย เมื่อมีการขายสินค้าและบริการ จะช่วยให้ผู้ประกอบการธุรกิจร้านอาหารสามารถจัดการร้านได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• โซนสุดท้าย ผลิตภัณฑ์และโซลูชั่นสำหรับธุรกิจด้านบริการ โซนสุดท้ายนี้ตอบโจทย์ความต้องการ และรองรับธุรกิจทุกขนาด ตั้งแต่ร้านค้าขนาดเล็ก องค์กรขนาดใหญ่ หน่วยงานภาครัฐและเอกชน เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าที่มาใช้บริการ ด้วยความสามารถในการบริหารจัดการเวลาได้อย่างเป็นระบบ การจัดการสถิติข้อมูลการเข้ารับบริการของลูกค้าอย่างละเอียด พร้อมทำงานได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต ซึ่งเป็นสาเหตุหลักให้เกิดความยืดหยุ่นและรองรับกระบวนการการทำงานได้หลากหลายรูปแบบ
