เกาหลีใต้ ปรับ กูเกิล พันล้านบาท เหตุกีดกันคู่แข่ง

เกาหลีใต้ เชือด กูเกิล เหตุกีดกันคู่แข่งสัญชาติเกาหลีในตลาดโมบายแอปมาร์เก็ตเพลซ สั่งปรับกว่า 1,000 ล้านบาท 

วันที่ 24 เมษายน 2566 บลูมเบิร์ก รายงานว่าเกาหลีใต้สั่งปรับกูเกิล (Google) ของ Alphabet Inc. จำนวน 42.1 พันล้านวอน (32 ล้านเหรียญสหรัฐ หรือราว 1,000 ล้านบาท) ข้อหากูเกิลใช้อิทธิพลในตลาดซื้อขาย/ดาวน์โหลดแอปเพื่อบีบคู่แข่งในท้องถิ่น

บลูมเบิร์กระบุด้วยว่า การกระทำดังกล่าวเป็นสัญญาณการตรวจสอบบริษัทเทคโนโลยีของสหรัฐที่เข้มข้นขึ้น

กูเกิลพยายามขยายธุรกิจในต่างประเทศ และได้บล็อกแพลตฟอร์มสัญชาติเกาหลี One Store Co. แอปพลิเคชั่นมาเก็ตเพลซ ที่เป็นคู่แข่งกับ Google Play Store

โดยคณะกรรมาธิการการค้าที่เป็นธรรมของเกาหลีใต้ (FTC) กล่าวในแถลงการณ์ว่า กูเกิลถูกกล่าวหาว่าได้ขอให้บริษัทเกมเกาหลี เช่น NCSoft Corp. และ Netmarble Corp. ตลอดจนบริษัทขนาดเล็กและบริษัทจีนเผยแพร่เกมใหม่เฉพาะใน Play Store ของ Google แลกกับการที่กูเกิลส่งเสริมเกมของพวกเขา และให้การสนับสนุนการเผยแพร่ในตลาดต่างประเทศ โดยกูเกิลจะนำเสนอเกมเหล่านั้นบนหน้าแรก ซึ่งการกระทำนี้ถูกมองว่ามีความสำคัญต่อความสำเร็จของบริษัทเกมในเกาหลีในการขยายธุรกิจไปต่างประเทศ

กูเกิลมีการควบคุมตลาดการซื้อขาย/ดาวน์โหลด แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ประมาณสามในสี่ของเกาหลี ได้ปฏิเสธการให้สิทธิประโยชน์แก่นักพัฒนาที่ลงแอปของตนบน Google Play เท่านั้น และกูเกิลยืนยันว่าการกระทำนี้ “ไม่มีการละเมิดกฎหมาย” พร้อมเสริมว่าแพลตฟอร์มนี้เป็นแพลตฟอร์มแบบเปิดที่ให้นักพัฒนาสามารถควบคุมวิธีการเผยแพร่แอปของตนได้

หน่วยงานกำกับดูแลของเกาหลีใต้ (FTC) กล่าวว่า กูเกิลเริ่มทำข้อเสนอดังกล่าวในเดือนมิถุนายน 2559 เมื่อ One Store เริ่มดำเนินการในเกาหลี และดำเนินการต่อไปจนถึงเดือนเมษายน 2561 ข้อตกลงทางธุรกิจดังกล่าวขัดขวางความสามารถของ One Store ในการดึงดูดเกมใหม่และทำให้ยอดขายลดลง ในขณะที่รายได้ของกูเกิลสูงขึ้นประมาณ 1.8 ล้านล้านวอน

“การกระทำของกูเกิลแตกต่างจากกิจกรรมทางการตลาดทั่วไป ความตั้งใจของกูเกิลคือการแยก One Store ออกจากตลาด ซึ่งกูเกิลมองว่าเป็นคู่แข่งที่แข็งแกร่ง” นาย Yu Seong Wook ผู้อำนวยการทั่วไปของสำนักต่อต้านการผูกขาด คณะกรรมาธิการ FTC กล่าว

กูเกิลต้องเผชิญกับข้อหาต่อต้านการผูกขาดนอกสหรัฐอเมริกาจำนวนมาก ส่งผลให้เสียค่าปรับมหาศาลและการฟ้องร้องยังคงเกิดขึ้นในอินเดียและในสหราชอาณาจักรในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา

หน่วยงานเฝ้าระวังของเกาหลีเปิดเผย บันทึกช่วยจำภายใน โดยมีเอกสารและอีเมล์จากพนักงาน Google ซึ่งระบุว่ากูเกิลเห็นว่าการเข้ามาของ One Store เป็นภัยคุกคามต่อยอดขายในเกาหลี และกูเกิล ได้ดำเนินกลยุทธ์เพื่อปิดล้อมคู่แข่ง

นอกจากนี้ FTC สั่งให้ Google LLC, Google Korea และ Google Asia Pacific เปิดตัวระบบตรวจสอบภายใน และรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลเพื่อติดตามผลต่อต้านการผูกขาด

ทั้ง Play Store ของ Google และ One Store มียอดขายแอปพลิเคชั่นเกมบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มากกว่า 90% ในเกาหลี

“Google ถือครองส่วนแบ่งการตลาดประมาณ 80-95% ในตลาดแอปมือถือ Android ในเกาหลีระหว่างปี 2014-2019 ขณะที่ One Store เป็นแพลตฟอร์มท้องถิ่นที่สร้างขึ้นโดยบริษัทโทรคมนาคมสามแห่งของเกาหลี ได้แก่ SK Telecom Co., KT Corp. และ LG Uplus Corp. รวมถึง Naver Corp. ซึ่งเป็นบริษัทอินเทอร์เน็ต One Store กำลังเตรียมการเสนอขายหุ้นแก่ประชาชนทั่วไปเป็นครั้งแรกและกำลังแสวงหาการประเมินมูลค่าที่ 833 ดอลลาร์” นายฮยอน-จุน ฮวัง นักวิเคราะห์จาก DB Financial Investment กล่าว

• กูเกิล เจาะพฤติกรรมผู้ซื้อสมาร์ทโฟนในไทย
• ซัมซุง จ่อนำ Bing มาใช้ในสมาร์ทโฟนแทน กูเกิล

• “กูเกิล” กับวัฒนธรรมองค์กร จากหน้ามือเป็นหลังมือ