Shopee ผุดบริการ “Instant Delivery” ส่งสินค้าทันทีภายใน 4 ชั่วโมง

Shopee ผุดบริการจัดส่งแบบใหม่ “Instant Delivery – ส่งทันที” ใช้ไรเดอร์ ShopeeFood ร้านต้องแพ็กสินค้าส่งภายใน 2 ชั่วโมง ส่วนผู้ซื้อการันตีรับสินค้าภายใน 4 ชั่วโมง พร้อมให้บริการแล้ว 55 จังหวัด ค่าส่งเริ่มต้น 29 บาท เบื้องต้นยังอยู่ในช่วงทดลองการบริการ

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า “ช้อปปี้” (Shopee) เปิดตัว “Instant Delivery – ส่งทันที” ซึ่งเป็นช่องทางการจัดส่งสินค้าที่ผู้ซื้อสามารถได้รับสินค้าทันทีหลังจากที่ผู้ขายดำเนินการส่งมอบสินค้าให้ผู้ให้บริการขนส่ง (บริการโดยไรเดอร์ ShopeeFood เท่านั้น) และการันตีผู้ซื้อในการได้รับสินค้าภายใน 4 ชั่วโมง หลังจากคำสั่งซื้อได้รับการยืนยันที่ต้องจัดส่ง

โดยช่องทางนี้สามารถแบ่งออกเป็น 2 ช่องทางย่อย ดังนี้

1. Instant Delivery – ส่งทันที (แพ็ก 30 นาที)

• ร้านค้าต้องกดนัดรับภายใน 30 นาที นับจากเวลาที่ลูกค้าสั่งซื้อ หากมีออร์เดอร์เข้ามาในช่วงเวลาทำการของร้าน
• ออร์เดอร์จะถูกยกเลิกทันที หากไม่มีการกดนัดรับภายใน 2 ชั่วโมง
• ออร์เดอร์จะถูกยกเลิกเช่นกัน หากไม่มีไรเดอร์เข้ารับภายใน 24 ชั่วโมง นับจากเวลาที่ร้านค้าต้องกดนัดรับ

2. Instant Delivery – ส่งทันที (แพ็ก 2 ชั่วโมง)

• ร้านค้าต้องกดนัดรับภายใน 2 ชั่วโมง นับจากเวลาที่ลูกค้าสั่งซื้อ หากมีออร์เดอร์เข้ามาในช่วงเวลาทำการของร้าน
• ออร์เดอร์จะถูกยกเลิกทันที หากไม่มีการกดนัดรับภายใน 2 ชั่วโมง
• ออร์เดอร์จะถูกยกเลิกเช่นกัน หากไม่มีไรเดอร์เข้ารับภายใน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่ร้านค้าต้องกดนัดรับ

ข้อแตกต่างสำคัญของ Instant Delivery – ส่งทันที คือระยะเวลาที่ผู้ซื้อจะได้รับสินค้าเร็วที่สุดในทุกช่องทางการจัดส่งบน Shopee

โดยการจัดส่งแบบ Instant Delivery – ส่งทันที สินค้าจะต้องพร้อมจัดส่งภายใน 30 นาที-2 ชั่วโมง (สำหรับออร์เดอร์ที่สั่งซื้อภายในช่วงเวลาทำการของร้าน) ส่วนการส่งแบบ Express Delivery – ส่งด่วน สินค้าต้องพร้อมจัดส่งภายในวันถัดไป และจัดส่งภายในวันที่ไรเดอร์เข้ารับสินค้า

ปัจจุบันการจัดส่งแบบ Instant Delivery – ส่งทันที สามารถจัดส่งได้เฉพาะพื้นที่ที่ให้บริการรวมทั้งหมด 55 จังหวัด ซึ่งบางจังหวัดอาจมีให้บริการเพียงบางอำเภอ เช่น กรุงเทพฯ นครปฐม นนทบุรี ปทุมธานี สมุทรปราการ สมุทรสาคร และสตูล เป็นต้น

สำหรับสินค้าที่สามารถจัดส่งแบบ Instant Delivery – ส่งทันทีได้ จะต้องเป็น 1.พัสดุที่มีน้ำหนักรวมไม่เกิน 20 กิโลกรัม 2.ขนาดของพัสดุที่รับได้สูงสุดคือ 45 ซม. x 45 ซม. x 45 ซม. รวมกัน 3 ด้านไม่เกิน 135 ซม. เป็นจำนวน 1 กล่องพัสดุ และ 3.สินค้าไม่ได้มีสถานะเป็นพรีออร์เดอร์

ส่วนอัตราค่าจัดส่งสำหรับการจัดส่งแบบ Instant Delivery – ส่งทันที ตั้งแต่วันที่ 9 ก.ค. 2568 เป็นต้นไป มีรายละเอียด ดังนี้

• กิโลเมตรที่ 0.00-1.00 ค่าจัดส่ง 29 บาท
• กิโลเมตรที่ 1.01-2.00 ค่าจัดส่ง 29 บาท
• กิโลเมตรที่ 2.01-3.00 ค่าจัดส่ง 29 บาท
• กิโลเมตรที่ 3.01-4.00 ค่าจัดส่ง 29 บาท
• กิโลเมตรที่ 4.01-5.00 ค่าจัดส่ง 29 บาท
• กิโลเมตรที่ 5.01-6.00 ค่าจัดส่ง 29 บาท
• กิโลเมตรที่ 6.01-7.00 ค่าจัดส่ง 29 บาท
• กิโลเมตรที่ 7.01-8.00 ค่าจัดส่ง 29 บาท
• กิโลเมตรที่ 8.01-9.00 ค่าจัดส่ง 29 บาท
• กิโลเมตรที่ 9.01-10.00 ค่าจัดส่ง 29 บาท
• กิโลเมตรที่ 10.01-11.00 ค่าจัดส่ง 29 บาท
• กิโลเมตรที่ 11.01-12.00 ค่าจัดส่ง 29 บาท
• กิโลเมตรที่ 12.01-13.00 ค่าจัดส่ง 29 บาท
• กิโลเมตรที่ 13.01-14.00 ค่าจัดส่ง 29 บาท
• กิโลเมตรที่ 14.01-15.00 ค่าจัดส่ง 29 บาท
• กิโลเมตรที่ 15.01-16.00 ค่าจัดส่ง 29 บาท
• กิโลเมตรที่ 16.01-17.00 ค่าจัดส่ง 29 บาท
• กิโลเมตรที่ 17.01-18.00 ค่าจัดส่ง 52 บาท
• กิโลเมตรที่ 18.01-19.00 ค่าจัดส่ง 52 บาท
• กิโลเมตรที่ 19.01-20.00 ค่าจัดส่ง 52 บาท
• กิโลเมตรที่ 20.01-21.00 ค่าจัดส่ง 62 บาท
• กิโลเมตรที่ 21.01-22.00 ค่าจัดส่ง 62 บาท
• กิโลเมตรที่ 22.01-23.00 ค่าจัดส่ง 62 บาท
• กิโลเมตรที่ 23.01-24.00 ค่าจัดส่ง 62 บาท
• กิโลเมตรที่ 24.01-25.00 ค่าจัดส่ง 62 บาท
• กิโลเมตรที่ 25.01-26.00 ค่าจัดส่ง 82 บาท
• กิโลเมตรที่ 26.01-27.00 ค่าจัดส่ง 82 บาท
• กิโลเมตรที่ 27.01-28.00 ค่าจัดส่ง 82 บาท
• กิโลเมตรที่ 28.01-29.00 ค่าจัดส่ง 82 บาท
• กิโลเมตรที่ 29.01-30.00 ค่าจัดส่ง 82 บาท
• กิโลเมตรที่ 30.01-31.00 ค่าจัดส่ง 118 บาท
• กิโลเมตรที่ 31.01-32.00 ค่าจัดส่ง 122 บาท
• กิโลเมตรที่ 32.01-33.00 ค่าจัดส่ง 126 บาท
• กิโลเมตรที่ 33.01-34.00 ค่าจัดส่ง 130 บาท
• กิโลเมตรที่ 34.01-35.00 ค่าจัดส่ง 134 บาท

ทั้งนี้ ค่าจัดส่งของช่องทาง Instant Delivery ถือเป็นเงินที่จ่ายให้กับไรเดอร์ของ ShopeeFood โดยตรง ทำให้ค่าจัดส่งไม่ถูกรวมในรายได้ของร้านค้า

อย่างไรก็ตาม ช่องทางนี้ยังอยู่ในช่วงทดลองการบริการ ผู้ขายที่สนใจสามารถยื่นคำขอเปิดใช้บริการ Instant Delivery – ส่งทันทีกับ Shopee ได้โดยตรง แต่ต้องมั่นใจว่าสามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดต่าง ๆ ได้อย่างดี เพราะจะส่งผลกับคะแนนความประพฤติของร้านค้า

ตัวอย่างเช่น สามารถเปิดร้านตามกำหนดระยะเวลาทำการขั้นต่ำได้ คือจันทร์-ศุกร์ เวลา 10.00-16.00 น. (ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์) และจัดเตรียมพัสดุให้สำเร็จภายในเวลาที่กำหนด เป็นต้น